未來十年,中國最大的謀與略:歐賽斯董事長何支濤主題演講
引言概要:
在高度競爭和快速變化的時代,歐賽斯制定了“謀略新10年”的戰(zhàn)略框架,以品牌為核心,致力于為客戶提供持續(xù)的增長和價值服務(wù)。并優(yōu)化了產(chǎn)品模型和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,強調(diào)了深度服務(wù)和戰(zhàn)略咨詢的重要性,以及如何通過超級品牌引擎來驅(qū)動競爭優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略旨在把握市場趨勢,利用機會,執(zhí)行謀略,并在高度競爭的環(huán)境中實現(xiàn)成功。
9月15日,【謀略新10年】第四屆“歐賽斯911超級品牌日”在上海綠地會議中心圓滿收官。峰會以“謀略新十年”為主題,聚焦中國未來十年發(fā)展大勢,旨在探尋未來新十年中國企業(yè)該如何謀略,共商超競爭時代以品牌為中心的商業(yè)致勝之道,吸引了1500多位企業(yè)家報名,現(xiàn)場開啟限流措施,參會人數(shù)高達(dá)800多人,僅來自全國各地的上市公司董事長/CEO/總經(jīng)理級別就有200多人,現(xiàn)場座無虛席,還有近30萬人次通過直播平臺觀看了本次峰會。
歐賽斯董事長何支濤發(fā)表主題演講《謀 · 略 新10年》,以下為演講全文:

尊敬的各位董事長總經(jīng)理
尊敬的來自祖國各地的企業(yè)家朋友們
尊敬的到場的演講嘉賓、大咖、專家學(xué)者們
親愛的歐賽斯客戶們、伙伴們、家人們、朋友們
親愛的觀看我們現(xiàn)場直播的客戶們
大家早上好!
歡迎來到歐賽斯911超級品牌日的現(xiàn)場!
今年是歐賽斯第四屆的911超級品牌日。第一屆我們的主題是“戰(zhàn)略力、增長力、品牌力”,有400多位企業(yè)家報名,現(xiàn)場到達(dá)250位;第二屆我們的主題是“10年·100家·100億品牌”,有800多人報名,450人到達(dá)現(xiàn)場。第三年我們的主題是“體系制勝:品牌戰(zhàn)略背后的點、線、面、體”,報名人數(shù)達(dá)到了1050位,現(xiàn)場有550位。
今年,第四屆,主題是“謀·略新10年”,報名人數(shù)突破了1500位。昨天我們在現(xiàn)場搭建的時候,臨時增加了150個位置。因為原本我們現(xiàn)場預(yù)留的位置是600位,后來發(fā)現(xiàn)不夠,不得不緊急增加150個位置,也就是說今天現(xiàn)場可以容納750人。
難能可貴的是,前三屆超級品牌日我們都是在疫情期間舉辦的,尤其去年2022年是疫情以來最艱難的一年,依然有550位伙伴到達(dá)了現(xiàn)場。感謝大家的熱情,歡迎大家的到來。
按照慣例,我們要讓超級品牌引擎先轉(zhuǎn)起來。讓我們先聽一下超級品牌引擎的聲音。
企業(yè)家朋友們開著我們的超跑,開著我們的法拉利,開著我們的奔馳,開著我們的寶馬,開著我們的瑪莎拉蒂,抵達(dá)了未來新10年的門口,停在了這個門口。我們想要看一看,未來新10年會發(fā)生什么?趨勢是什么?變化是什么?
首先我要問大家一個問題,人的一生如果只用四個字來概括,大家可以用哪四個字?我們的答案是:時運和謀略。企業(yè)的一生也可以用這四個字來概括,“時運即謀略”。
什么是時運?就是時代的趨勢及趨勢下的機會。
什么是謀略?就是企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略下的執(zhí)行。
時運是我們每個人、每家企業(yè)的外在邊界條件,謀略是我們每個人、每個企業(yè)的內(nèi)在的主觀能動性。
企業(yè)家開著我們的超跑,開動我們的奔馳寶馬車來到了未來新十年的門口,我們必然會問一個問題:未來十年,中國最大的時運是什么?我們必須問這個問題,不得不問這個問題。
歐賽斯給了一個答案:中國人均GDP從1萬美金12000美金上升到2萬美金。
美國1978年人均GDP1萬美金,1987年人均GDP2萬美金,從1萬美金到2萬美金花了9年時間;日本1981年人均GDP1萬美金,1987年人均GDP2萬美金,花了6年時間;韓國1992年人均GDP1萬美金,2004年人均GDP2萬美金,花了12年。
如果中國按照年復(fù)合增長率5%增長,我們完全有理由相信,在未來十年中的某一個時間點上,我們的人均GDP一定會突破2萬美金。這個不僅是我們每一個人、每家企業(yè)在未來十年最大的單一時運,也可能是企業(yè)家在未來三十年最大的時運所在,其規(guī)模及影響程度會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象,后面我會給大家加以說明。為什么這樣說?因為人均GDP是消費變遷、行業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)更替背后的總推手及總導(dǎo)演。

今年,我們的企業(yè)家經(jīng)歷了地產(chǎn)爆雷、出口下滑、消費不振、流量紅利消失、社會信心低迷、GDP增速放緩等一系列挑戰(zhàn),大家都覺得生意越來越難做,錢也越來越難賺,競爭在變得越來越激烈。但是,即便如此,中國人均GDP超過2萬美金,依然是一個大概率事件。得出這個結(jié)論既不需要非常高深莫測的經(jīng)濟學(xué)的理論功底,也不需要有博士學(xué)位加以推導(dǎo),只需要一些基本常識。
這個常識就是中國人聰明勤奮,中國人足夠聰明,中國人目前的科研人員和工程師的數(shù)量全球第一。

我們每年有1000萬大學(xué)生畢業(yè),其中有44.5%是理工科大學(xué)生。就在今年,2023年中國理工科大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量=美國+日本+加韓國+印度+德國。中國一個國家畢業(yè)的理工科大學(xué)生比他們這些國家加起來的都要多。拜登在一次演講中曾經(jīng)親口說過,中國每年畢業(yè)的理工科大學(xué)畢業(yè)生是美國的6-7倍,這對美國的安全構(gòu)成了巨大的威脅。
中國工程師有8000萬人,美國只有2500萬人,歐洲3500萬人,兩個國家加一起還沒有中國一個國家多。中國的專利申請數(shù)量已經(jīng)連續(xù)四年世界第一了,自從2019年成為世界第一之后,就再也沒有下來過。未來十年,我們可以想象,中國的專利申請數(shù)量依然會是全球第一。專利持有數(shù)量最高的全球企業(yè),第三名到第七名,目前都是中國的企業(yè)。

這意味著一個非常重要的主導(dǎo)權(quán)在向中國轉(zhuǎn)移,這個主導(dǎo)權(quán)就是技術(shù)主權(quán),產(chǎn)業(yè)升級主權(quán)已經(jīng)在向中國轉(zhuǎn)移,中國是有機會快速攀升,接替產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的。
在高端制造的三大皇冠五大件里面,中國現(xiàn)在是唯一一個碩果僅存的可以跟發(fā)達(dá)國家扳手腕的國家。在核電、高鐵、風(fēng)電、水電、太陽能、鋰電池、無人機、航天、輪船制造等這些行業(yè),中國的中高端行業(yè)的發(fā)展,其實是超過大家的預(yù)期的。
中國人足夠的勤奮,中國的勞動參與度在全球遙遙領(lǐng)先,不僅超過了歐美的主要的發(fā)達(dá)國家,也超過了亞洲的主要發(fā)達(dá)國家,更超過很多新興經(jīng)濟體。中國人每周的工作時長比歐美要領(lǐng)先,歐美實際上是高福利國家,工作時間不會太長。這兩個數(shù)據(jù)是中國人吃苦耐勞品質(zhì)和出人頭地文化的最好的體現(xiàn)。世界上沒有一個國家一睜眼就有幾億人在為美好生活而奮斗,在為出人頭地而奮斗。只有中國有這個現(xiàn)象,這是我們國家經(jīng)濟增長的最底層的根本動力。

人均GDP突破2萬億美金,意味著什么?
首先,意味著發(fā)達(dá)國家的人數(shù)會整整增加一倍

2022年中國人均GDP是1.28萬美金,全球排在第六十八位。超過2萬美金的國家在全球有43個,這43個國家里面,美國是3.3億人口,日本是1.3億人口,歐洲大國德、意、英、法這些國家是5000萬、6000萬到8000萬人口,歐洲的小國是一兩千萬人口,韓國是五六千萬人口,43個國家全部綁在一起,才12億人。如果中國人均GDP達(dá)到了2萬美金,不僅意味著中國跨過初級發(fā)達(dá)國家的這條線,也意味著中國14億人進(jìn)入了發(fā)達(dá)國家生活標(biāo)準(zhǔn)。這個人數(shù)比12億人總數(shù)要多,占發(fā)達(dá)國家總?cè)藬?shù)的60%之多。這個變化對全球的經(jīng)濟政治文化格局的影響可以說是前所未有的。
第二,人均GDP突破2萬美金,意味著GDP將要新增100萬億人民幣

1978年,我5歲的時候,中國人均GDP是150美金,按照當(dāng)期匯率相當(dāng)于1000塊人民幣;到了2001年,中國的人均GDP是1000美金,2008年中國人均GDP是3000美金。3000美金剛剛跨越貧困線,也就是說在奧運會舉辦那年,我們剛剛跨越貧困。三年之后,中國人均GDP到了5000美金,相當(dāng)于中等收入國家標(biāo)準(zhǔn);到了2019年,中國人均GDP達(dá)到了1萬美金,相當(dāng)于中高收入國家標(biāo)準(zhǔn)。這相當(dāng)于我們花了30年時間跨越貧困,花了3年時間到達(dá)中等收入國家標(biāo)準(zhǔn),又花了8年時間,達(dá)到中高收入國家標(biāo)準(zhǔn)。
2022年全球GDP是100萬億美金,其中美國占了25%,中國占了18%,歐洲占了17%,日本4%。中國新增100萬億人民幣相當(dāng)于什么?相當(dāng)于4個日本。也就是說未來10年,我們可能很有可能要增加4個日本的GDP,這幾乎于相當(dāng)于整個歐洲規(guī)模的 GDP的總量。
作為企業(yè)家,作為我們企業(yè)界朋友,我們必須要思考一個問題,增量在哪里?我怎么抓這個增量?在大的行業(yè)里我們切0.1%的一個點,其實就可以做出一個很好的、很大的規(guī)模的生意,其中巨大的結(jié)構(gòu)性的機會在哪里?巨大的行業(yè)賽道機會是什么?這是我們必須要問的問題。
人均GDP突破2萬美金,意味著服務(wù)性產(chǎn)業(yè)GDP增加值將占全球30%

中國的食物生產(chǎn)制造業(yè)GDP增加值占全球30%以后,我們的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的GDP增加值也會占到全球30%。在農(nóng)業(yè)文明時代,創(chuàng)造財富主要來自土地,財富的擁有者是地主。在工業(yè)時代,財富的來源是第二產(chǎn)業(yè),財富的擁有者是擁有產(chǎn)能的工廠主。到了后工業(yè)時代,財富的創(chuàng)造來源是第三產(chǎn)業(yè),財富掌握在品牌組和技術(shù)組手里。
大家看這個微笑曲線,一端是技術(shù)端,另外一端是品牌,技術(shù)與品牌創(chuàng)造的附加值會超過生產(chǎn)制造本身,在高端制造領(lǐng)域中,生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)會取得高速發(fā)展。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)里面有兩個內(nèi)容,一個叫技術(shù)引領(lǐng)的生產(chǎn)服務(wù),一個叫品牌引領(lǐng)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。技術(shù)引領(lǐng)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè),包括研發(fā)、檢驗、檢測、品控等,以品牌為中心的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)是調(diào)研、策劃、咨詢設(shè)計,它的增加值會超過制造本身,和歐賽斯的品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)比較類似。過去的老板都要建廠房增加產(chǎn)能,但是現(xiàn)在廠房建多了,不一定能成為資產(chǎn),反而會成為負(fù)債。真正擁有資產(chǎn)的人是又有技術(shù)的,又有品牌的人,這是最關(guān)鍵的。

人均GDP突破2萬美金,意味著中國的高中低制造業(yè)會呈現(xiàn)343的格局

2003年,中國的低中高制造業(yè)是721的格局,2003年只有中高制造業(yè),2012年低中高呈現(xiàn)631的格局。到了2021年,中國的低中高呈現(xiàn)5535格局。我們預(yù)計到2035年2030年,低中高的整個產(chǎn)業(yè)的分布會呈現(xiàn)442的格局,到2035年會呈現(xiàn)343格局。如果這個343格局確實形成了,就意味著一個事情:中國正式跨越中等收入陷阱。
注意,過去三十年,只有一個國家跨越了中等收入陷阱,大家知道哪個國家嗎?是韓國。即便放大到四十年,也只有兩個國家跨越了中等收入陷阱。大家知道哪兩個國家嗎?一個是韓國,一個是日本。韓國多少人口?五六千萬人口,日本多少人口?1.3億人口,兩個國家加在一起不超過2億的人口。過去100年里,沒有任何一個人口超過2億的國家能夠跨越中等收入陷阱。
什么叫中等收入陷阱?一個國家如果能在低端勞動力紅利消失之前,找到足夠多的中高端產(chǎn)業(yè)延續(xù)其增長,就表示跨過了,如果找不到跨不過,就這么簡單。中國就跨過了,這是人類歷史上一個極為了不起的、令人驚嘆的壯舉,這意味著有14億人跨過了中等收入陷阱。期望我們國家在2035年能夠形成343的制造業(yè)整體格局。
人均GDP突破2萬美金,意味著中國會成為世界上單一最大規(guī)模的消費市場
2022年,中國整個社會商品零售總額占到了美國的95%,這個比例今年可能會有所下降,因為今年匯率貶值了,美國經(jīng)濟也蠻強勁,但是我們完全有理由相信,未來五年,中國跨過美國成為世界社會消費品零售總額第一名,幾乎是必然的趨勢。
更為重要的是中國Z世代的消費者,也就是1995年以后出生的人,到了2035年達(dá)到消費的峰值是2.4萬億美金,這是一個非??植赖南M力量,因為他們身上攜帶的人均GDP是3萬美金。這是什么水平?就是日本現(xiàn)在的水平。但是Z時代人口是日本的兩倍,Z時代GDP就等于日本兩倍的GDP。他們不再是節(jié)省儲蓄型的消費方式,而是會轉(zhuǎn)化成信用享受型的消費方式,這個很重要。信用享受性的消費方式,意味著生活性的消費業(yè)會啟動,中國生活性的消費業(yè)才能真正被拉動起來。而且,第一波95年人到時已經(jīng)到三四十歲了,進(jìn)入了黃金消費期。

中國成為單一最大規(guī)模的消費市場,會產(chǎn)生兩個巨大的效益,第一個叫品牌效應(yīng),第二個叫成本效益。
品牌效應(yīng)指的是中國生產(chǎn)的任何一個產(chǎn)品可以向全球30%的消費者及70%的富人進(jìn)行銷售。什么叫30%的消費者?因為中國就占了20%人口,往東南亞一路一帶的一半就是30%的消費者。什么叫70%的富人?因為中國就占了全球60%的富人,再往東南亞再賣給一些東南亞的富人,就賣給了70%的富人。
過去中國的產(chǎn)品只能賣給窮人,西方國家的產(chǎn)品才能賣給富人,這個特權(quán)掌握在西方發(fā)達(dá)國家手里,美國歐盟生產(chǎn)的產(chǎn)品賣給所有的富人,中國生產(chǎn)的東西只能賣給亞非拉國家以及中國的窮人。賣給富人的東西才能成為全世界的品牌,賣給窮人成為不了全世界的品牌。
這個意味著中國十年以后會逐步誕生真正意義上的全球品牌。今年我們已經(jīng)看到中國品牌出海開始加熱,速度加快了,明顯很多品牌已經(jīng)在做出海的布局,這個趨勢是非常正確的。
中國市場巨大的體量也會發(fā)揮全球產(chǎn)業(yè)配套最全的優(yōu)勢,降低30%的供應(yīng)鏈的成本,發(fā)揮出成本效應(yīng)。
中國以前的產(chǎn)品都是以更低的成本賣更低的價格,這是過去四十年我們所有企業(yè)干的一件事情,但是這個時代到來以后就不一樣了,我們應(yīng)該要賣得更高一點,但是生產(chǎn)成本更低一點。以更低的純生產(chǎn)成本賣得更貴,這個才是中國制造業(yè)的未來,也是中國企業(yè)的未來。
人均GDP突破2萬美金,意味著長三角城市群將成為世界的發(fā)動機

世界有六大城市群,以美國紐約為中心的東岸城市群、以美國芝加哥為中心的五大湖城市群、以倫敦為中心的英國城市群、以巴黎為中心的歐洲西北部城市群、以日本東京為中心的太平洋沿岸城市群和以上海為中心的長三角城市群。
長三角城市群現(xiàn)在有一批人均GDP 2萬~3萬美金的城市。中國人均GDP去年是1.28萬美金,但是長三角很多城市已經(jīng)達(dá)到了 2萬~3萬美金,其中有上海、無錫、蘇州、常州、杭州、寧波等。當(dāng)中國人均GDP達(dá)到2萬美金的時候,長三角這些城市的人均GDP是3~4萬美金,毋庸置疑,它會成為中國經(jīng)濟最富庶的最有活力的城市群。
世界上會產(chǎn)生兩大城市群發(fā)動機,一個叫紐約城市群發(fā)動機,是以金融業(yè)和生活服務(wù)業(yè)為中心,另外一個是長三角城市群,以制造業(yè)和生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)為中心。紐約城市群有6500萬人口,長三角城市群有2.2億人口,是紐約城市群的3.5倍。從這個角度來說,大家想一想,哪個城市群更有潛力,更能夠長期發(fā)展?毋庸置疑,杠桿一定會倒向更有潛力的長三角城市群。恭喜各位企業(yè)家,拉高看的話,各位就處在成長的中心之中,這是一個非常好的地帶,要利用好這個優(yōu)勢。

人均GDP突破2萬美金,意味著心理價值的經(jīng)濟總量將會超越功能價值的經(jīng)濟總量

在貧困時代,我們要吃飽穿暖。在發(fā)展中的階段,我們干什么?要積累物質(zhì)財富,要買東西。但是一旦富裕了,你會注重精神消費,注重服務(wù)消費,注重心理滿足,注重?zé)o形價值,因為功能價值是有限的,心理價值才是無限的。
日本社會學(xué)家三浦展把社會消費時代分為三個,一個叫大眾消費時代,第二個叫品質(zhì)消費時代,第三個意義消費時代。中國市場的巨大體量橫跨了這三個消費時代,有大眾消費時代,也有品質(zhì)消費時代和意義消費時代。
在這個時代,意義的增量開始大于物質(zhì)的增量,無形的增量開始大于有形的增量。面臨新的時代新的趨勢,我們必須要提出全新的客戶價值配方及與之對應(yīng)的品牌價值配方。
這個配方非常重要,因為德魯克說企業(yè)只有一個功能,一個目的,這個目的就是創(chuàng)造客戶,企業(yè)憑什么創(chuàng)造客戶?只有創(chuàng)造客戶價值了,才能創(chuàng)造客戶,客戶價值從哪里來?一定是從客戶價值配方來,而這個客戶價值配方要反映到品牌價值配方里面。
一個客戶價值配方包含了功能價值、心理價值及資產(chǎn)價值,功能價值里面有物理價值及體驗價值,心理價值里面有情緒價值及表征價值,資產(chǎn)價值是金融價值。物理價值層面是產(chǎn)品實現(xiàn)的功能,提供的品質(zhì)。心理價值層面是情緒價值,就是安全情緒,我們的歸屬情緒,我們的共鳴情緒,我們的信任情緒,在表征價值里面有個性的表征、品位的表征、身份的表征、階層表征。
以一輛車為例,如果我們只是買功能,桑塔納、夏利就能滿足,如果要求既滿足功能又提供品質(zhì),那就是桑塔納、大眾。如果我們需要這輛車不僅能夠提供一家人的安全,還要有品位的駕駛樂趣,那就是寶馬;如果需要提供珍貴的乘坐感受,就是奔馳;如果我們給它貼上一個階層的標(biāo)簽,讓它代表你的階層你的地位,代表男性的魅力,那是悍馬,這就是心理價值的意義所在。大家看看這個圖,這個是面向未來的這個公式,是面向未來的尋寶圖。

中國企業(yè)在低端競爭方面是無以復(fù)加,是高度勤奮的,但是在高維度競爭是極其懶惰的。低維度競爭是世界上競爭最慘烈的市場,但高維度競爭同時又極其稀缺。中國有150%的商品產(chǎn)能過剩,但只有10%的品牌,實際上大多數(shù)品牌還沒有被發(fā)明,大多數(shù)品牌還沒有被創(chuàng)造。
今年生意難做,大家可能感覺到今年這個錢已經(jīng)沒法賺了,利潤越來越薄,利潤的大門已經(jīng)關(guān)上了,但是我要告訴大家,利潤的大門才剛剛打開,關(guān)鍵是你創(chuàng)造什么樣的客戶價值,就創(chuàng)造什么樣的利潤;你能創(chuàng)造什么樣的溢價,就能切開一個什么樣的市場,占領(lǐng)一個什么樣的賽道,這個是最為關(guān)鍵的。
過去我們品牌咨詢公司都是以功能價值為主,大家看市場上目前的品牌咨詢公司都是在提煉功能價值的賣點,只要你懂功能價值,就能夠成為一家品牌咨詢公司,但是,未來,sorry對不起,只懂功能價值是不配做一個品牌咨詢公司的,因為創(chuàng)造價值的方式已經(jīng)在發(fā)生變化了。
你買lululemon買的不是一個瑜伽服,而是sweat、life的生活方式;你買Nike鞋,買的也不只是一雙鞋,而是運動的精神;你買一瓶茅臺酒,買的不完全是酒,而是喝酒時招待的面子。你買的任何一個有形的產(chǎn)品,都被加上了一個無形的意義標(biāo)簽。你能夠創(chuàng)造什么樣的意義,就能夠創(chuàng)造什么樣的品牌。品牌是跟消費者建立全新連接的能力,品牌是創(chuàng)造消費者需求,開辟新市場新賽道的能力。
人均GDP跨越2萬美金,也存在巨大的挑戰(zhàn)。
第一個挑戰(zhàn),中國的人口紅利不在,人口開始下滑
中國在建國之后出現(xiàn)了三波嬰兒潮,第一波是共和國同齡人,1949年前后,第二波是1962年到1975年,第三波是1982年1992年。這三波嬰兒潮出生人口在1500萬到2000萬。
到了2021年,中國的出生人口咔嚓掉到了1050萬,2022年咔嚓掉到了950萬,2023年最后數(shù)據(jù)還沒出來,但是預(yù)測數(shù)據(jù)估計要掉到800萬。從1500萬到2000萬取個中值1800萬,到現(xiàn)在800萬,剪刀差2000萬,也就是說過去是新增1000萬的寶寶,而現(xiàn)在每年有新增1000萬的老人,這意味著說養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來會變成一個巨大無比的朝陽產(chǎn)業(yè),巨大的藍(lán)海市場。1000萬老人如果每人花10萬那就是1萬億市場,是不是巨大無比的朝陽產(chǎn)業(yè)?但是現(xiàn)在老人市場里很多產(chǎn)品還沒有被發(fā)明創(chuàng)造出來。
第二個巨大的挑戰(zhàn),就是中國企業(yè)全面陷入了內(nèi)卷的競爭
卷得不行,卷得厲害,卷得很慘烈,卷得轟轟烈烈。
全面內(nèi)卷的背后根本是產(chǎn)能過剩,今年產(chǎn)能內(nèi)卷又加劇了。很多出口的產(chǎn)能傾瀉到國內(nèi)市場,結(jié)果就是同質(zhì)化競爭。大家用同樣的產(chǎn)品、同樣的價格、同樣的渠道、同樣的模式、同樣的定位,處處相同,這樣競爭的結(jié)果一定是價格血戰(zhàn),利潤比刀片還要薄。照這樣競爭下去,很快就會把行業(yè)利潤打沒了,把大家所有的利潤全打沒,這個是中國現(xiàn)在很多行業(yè)目前正在發(fā)生的情況。
兩大挑戰(zhàn)講完了,時運也講完了,我們來看看謀略。
我們無法改變命運,但是我們可以發(fā)現(xiàn)趨勢、駕馭趨勢、找到機會,這個就需要我們有謀略。
古往今來成大事者,無外乎“謀略”二字;
要取得戰(zhàn)爭的勝利,無外乎“謀略”二字;
要取得商戰(zhàn)的勝利,無外乎“謀略”二字;
要取得未來10年的成就,無外乎謀略二字;
一位企業(yè)家的所有的能力,無外乎謀略二字;
品牌戰(zhàn)略咨詢提供的公司提供的服務(wù)的所有內(nèi)容,無外乎謀略二字。
謀略,不是奇謀巧計,不是奇跡大招。
有很多企業(yè)家找到歐賽斯,希望我們給他發(fā)一兩個大招,發(fā)完以后企業(yè)就能快速成長。sorry,這是歐賽斯做不到的,因為“謀”不是梁山之謀,而是對高遠(yuǎn)深透的社會洞察,經(jīng)濟趨勢的根本判斷,不僅需要企業(yè)戰(zhàn)略高屋建瓴,也需要正確把握未來10年的戰(zhàn)略方向,完成未來10年的頂層設(shè)計,目的是解決干什么的問題,解決往哪個方向干的問題。
“略”不是蠻力蠻干,也不是簡單的執(zhí)行,它是深度配稱、強勢落地及高效運營,打造一組未來10年環(huán)環(huán)相扣,相得益彰,相互增強的經(jīng)營活動,包括產(chǎn)品、價格、渠道、營銷4p的落地及重點戰(zhàn)役突破,解決的是怎么干的問題,解決的是怎么干好的問題。
“謀”是找到一個位置,在這個位置上你可以戰(zhàn)勝所有的對手,“略”是建立一個體系,通過這個體系,你可以建立起可替代的競爭優(yōu)勢。在這個體系上,你向城墻發(fā)起一輪一輪的進(jìn)攻,取得商業(yè)的成功。
謀在前,略在后,謀在上,略在下。歸根到底一句話,先求勝,而后求戰(zhàn)。在品牌戰(zhàn)略定位之前,走彎路是企業(yè)家最大的成本。戰(zhàn)略定位之后,廢動作是企業(yè)家最大的成本。品牌是能夠撬動企業(yè)價值鏈生產(chǎn)、營銷、研采的唯一的單一的要素,如果企業(yè)能夠砍掉這兩個最大的成本,再加上品牌效應(yīng)、杠桿效應(yīng),企業(yè)就會打得更順暢、更成功。

調(diào)研不備,不決策,準(zhǔn)備不足,不行動,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),想清楚了再打,但是一旦打了,行動就務(wù)求徹底。戰(zhàn)略上要極其彪悍,要謀篇布局,要做頂層設(shè)計,要路線方針、大政政策;戰(zhàn)術(shù)上也要極其彪悍,需要有最佳的戰(zhàn)法、最佳的實踐,強勢地落地、持續(xù)地執(zhí)行。
連綿不斷的“謀”,其實考驗的是企業(yè)家的思考能力,需要訓(xùn)練有素的思維結(jié)構(gòu)和原理級的分析問題。思考問題的能力需要抓住規(guī)律,把握規(guī)律就是讓企業(yè)的經(jīng)營基于我們的規(guī)律之上;“略”考驗的是企業(yè)家的行動力,要以一眼看到底的思維,做一竿子捅到底的策劃,做一以貫之的執(zhí)行,需要堅決行動,徹底行動。
毛主席說,戰(zhàn)爭是兩軍指揮員以軍力、財力、物力等物質(zhì)基礎(chǔ)做底盤,互爭優(yōu)勢和主動的主觀能力的競賽。我們要說,商戰(zhàn)是企業(yè)家以人、財、物、機器設(shè)備作為底盤,以創(chuàng)新和營銷作為手段,互爭優(yōu)勢及主動的主觀能力的競賽。在時運既定的情況下,人的主觀能動性更重要。主觀指導(dǎo)正確,弱軍可勝強軍。
看過了謀略,我們來看一看新10年中國的企業(yè)家要做什么?
必須要做4件事
第1件事,把握新10年的機會。
企業(yè)家的第一能力叫預(yù)見力,把握未來、把握趨勢,找到機會、預(yù)見力,把握新生的機會。這里有兩大維度。
第一大維度,人均GDP1.2萬美金到2萬美金的黃金賽道
今天我們跟沙利文頭豹研究院一起發(fā)布了《2023年人均GDP1.2萬美金到2萬美金中國新增長賽道發(fā)展趨勢白皮書》,我們截取了8個快速增長的新增長賽道,對它進(jìn)行了詳細(xì)深入的剖析。在中午吃飯前,沙利文大中華區(qū)總經(jīng)理楊總會給大家解讀這份黃金賽道的報告。在解讀之前,我給大家分享一個中國主賽道未來5年增長趨勢圖。

前面講到了中國GDP未來要增長100萬億,這張圖實際上是100萬億GDP的一張尋寶圖。一百萬億GDP到底增長在哪里?哪些賽道有萬億的增長機會,哪些賽道是千億的市場機會,哪些賽道是百億的增長機會,大家可以通過這張圖看得一目了然。當(dāng)然,我前面講的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)因為太大了,我們這個圖也容納不了了,就沒有在里面,但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是可能有萬億增長機會的。
我們對中國的主賽道未來五年的增長趨勢總結(jié)了6個字,新、輕、快、高、快、享?!靶隆睂拥氖羌夹g(shù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)升級的大趨勢,包含新材料、新技術(shù)、新能源、新制造,“輕”對接的是大家尋求便利,減少麻煩的社會性大趨勢,包含輕醫(yī)美、輕健康、輕戶外、輕運動、輕養(yǎng)生、輕保健這些輕的產(chǎn)業(yè)板塊,“快”對接的是大家節(jié)省時間、懶的社會性趨勢,快食材、快餐飲、快游戲、快調(diào)味,這些都是快的領(lǐng)域,“高”對接的是大家對身份升級、社交升級的消費大需求,包括高端醫(yī)療、高端健康、高端教育、高端定制、高端形象、高端社交等。
“好”對接的是產(chǎn)業(yè)快速變遷下,現(xiàn)在消費者群體性缺失的大需求,比如現(xiàn)在消費者缺什么?缺睡眠、缺陪伴、缺養(yǎng)老、缺頭發(fā),這些缺的東西,它都是發(fā)展比較快的行業(yè)。“享”對接的是社會快速變遷下大家享受性的大需求,我要享受零食、享受旅游、享受游戲、享受娛樂等。
第二個維度,經(jīng)濟下行期間的黃金賽道
經(jīng)濟下行期間依然有結(jié)構(gòu)性的機會,歐賽斯團(tuán)隊截取了日本2012年到2021年最近10年的人均消費額增長最快的細(xì)分品類,發(fā)現(xiàn)細(xì)分品類飲料里面有茶系飲料、礦泉水、咖啡、特飲、酸奶,這些增長很快,和中國現(xiàn)狀很接近。
茶葉里就是東方樹葉、靈堂、茶飲這兩年增速非常快,食品里有速凍食品、預(yù)制菜、奶酪、乳制品增長也很快,日用品中有個護(hù)品類、化妝品、運動服飾用品,健康品類里有戶外運動、健身,其他中有寵物游戲、動漫、短途旅游,總結(jié)下來叫“康快好享”,這四個字其實包含在中國的“新輕快高好享”里面,雖然國情不同,發(fā)展階段不同,但是大家追求美好生活的愿望依然是相同。
新10年中國企業(yè)家要做的第二件事情,要做好新10年的謀略
前面說了,德魯克說企業(yè)只有一個目的叫創(chuàng)造客戶,又說企業(yè)只有兩個職能,叫創(chuàng)新及營銷。創(chuàng)新和營銷看上去非常簡單,但實際上是德魯克老先生在五十年前開出的一個跳出內(nèi)卷的處方。
什么叫創(chuàng)新?創(chuàng)新有三種,一個叫技術(shù)創(chuàng)新,第二個叫商業(yè)模式創(chuàng)新,第三個品牌創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新,擁有底層技術(shù)的公司還是比較少的,可能只占了0.1%,商業(yè)模式創(chuàng)新的客戶也會比較少,可能只有1%之后就是品牌創(chuàng)新。通過品牌去鏈接客戶不同的需求,創(chuàng)造全新的連接客戶的能力,從而創(chuàng)造全新的增長。
創(chuàng)新就是做不同,你先做不同,再去做營銷?,F(xiàn)在我們大多數(shù)企業(yè),工廠生產(chǎn)出產(chǎn)品就直接去銷售了。創(chuàng)新需要你做得不同,然后再去銷售。如果做的產(chǎn)品相同去銷售,你一定不可避免地陷入內(nèi)卷型的競爭。因為你做的東西,市場有兩三千家企業(yè)包括上市型企業(yè)都能做。
十年之后,邁克爾波特把德魯克的說法升級了,他講一個企業(yè)要做成功兩件事情,一個叫戰(zhàn)略,一個叫配稱。戰(zhàn)略是選擇做不同的事情,配稱是用一組獨一無二的經(jīng)營活動占領(lǐng)定位。德魯克和邁克爾波特兩個說法背后隱藏著兩種截然不同的競爭戰(zhàn)略,一個叫內(nèi)卷,另外一個是歐賽斯創(chuàng)造的詞叫外卷?!巴饩怼边@個詞沒有在市場上出現(xiàn),是我們創(chuàng)造的一個詞。
內(nèi)卷叫introvert,外卷叫extra work,內(nèi)卷是處處相同,外卷是處處不同,內(nèi)卷是同質(zhì)化,外卷是差異化。內(nèi)卷是從外向內(nèi)卷,是消耗性、競爭、價格戰(zhàn)競爭,外卷是差異化的價值戰(zhàn)的競爭。要外卷,就需要以品牌戰(zhàn)略定位為中心去做創(chuàng)新,產(chǎn)生差異化,以品牌作為消費者心智的占領(lǐng)點,由內(nèi)而外地創(chuàng)造價值,創(chuàng)造生命。
注意,歐賽斯的超級品牌引擎,就是外卷競爭戰(zhàn)略的具象化和服務(wù)產(chǎn)品化。超級品牌引擎就是來自于外卷競爭,我們幫客戶做的一個事情,就是幫客戶在內(nèi)卷的市場里爭取到外卷。我們把外卷競爭又歸結(jié)為三個步驟,第一個步驟叫“位置”,第二個步驟叫“營”,第三個步驟叫“銷”,先位置后營銷。不要那么著急做營銷,先要找到位置再營銷,在營銷的時候先“營”再“銷”,不是馬上去銷。
以前供給不足的時候,你直接銷就行。老板只需要很勤奮,工廠生產(chǎn)出產(chǎn)品,我乘著綠皮火車,把產(chǎn)品帶到祖國各地,通過各種各樣的渠道商,產(chǎn)品就能有效地賣出去了,這是供給不足的時代。
到了紅利時代,在賣之前,你還得提煉賣點、設(shè)計包裝,先營后銷,讓產(chǎn)品好賣,再把產(chǎn)品賣掉。
但是,同志們,現(xiàn)在是超競爭時代,現(xiàn)在競爭太激烈了,干什么都得先找到一個位置以后再做營銷。行業(yè)里面有兩種策劃,一個叫品牌全案策劃,還有一個叫營銷策劃。營銷策劃是下一層的策劃,是戰(zhàn)術(shù)層的策劃,戰(zhàn)略咨詢策劃是需要找到戰(zhàn)略,就是找到位置再去做營銷,只有這樣才能成功。
什么是位置?就是你要找到一個點,在這個點上你能戰(zhàn)勝所有的競爭對手,這是邁克爾波特先生說的戰(zhàn)略破局點。這個點的背后是一個生態(tài)位,是一個賽道。你要找到一個生態(tài)位,一個賽道咔嚓切進(jìn)去,只要你能夠把它占領(lǐng),未來你就能守得住。否則如果只是賣產(chǎn)品,即使現(xiàn)在賣掉了,未來守不住的話也一樣賣不掉,因為你的產(chǎn)品跟別人是一樣的,別人可以比你賣價格更便宜,別人跟你做的一樣,你怎么跟他競爭?
以三棵樹漆為例,我們幫它找到了“健康漆”這個位置,取得了成功。三頓半咖啡找到了凍干咖啡粉的位置,也取得了成功。歐賽斯會幫每一個客戶都找到一個位置。比如說,五仁湯圓家,我們幫客戶找到的位置是“軟實力培訓(xùn)”,在這個位置上面去打敗所有的競爭對手。老恒和料酒的位置是年份至香的谷物釀造料酒,在這個位置上面,我們要打敗所有的競爭對手。永春老醋僑新1950的戰(zhàn)略位置是“功夫釀”,在這個位置上面要打敗所有的競爭對手。亞明食品是“大師酒店預(yù)制菜”,在這個位置上面戰(zhàn)勝所有的競爭對手。
位置決定了這個生意值不值得做,位置沒有找對,所有生意都不值得做,即便做了后面很多事情也只是戰(zhàn)術(shù)級的,根本無法在市場上面形成不了長期的護(hù)城河,形成不了源源不斷的利潤流。位置決定了你的生意,決定了產(chǎn)品先位置后營銷。
我們的超級品牌引擎非常復(fù)雜,但又是高度體系化的,總結(jié)下來就是4個字:位置營銷。但是,這里的“營”不是簡單等待著提煉賣點,而是一系列的策劃,不僅包含產(chǎn)品架構(gòu)的策劃、產(chǎn)品價值階梯,還有產(chǎn)品賣點的策劃、產(chǎn)品價值的塑造、包裝的設(shè)計、價盤的規(guī)劃、渠道的規(guī)劃、營銷推廣的規(guī)劃,這才能讓它好賣?!颁N”是怎么是大規(guī)模再去觸達(dá)客戶,通過銷售渠道觸達(dá)客戶,發(fā)揮終端動銷率,把它賣掉?!盃I”已經(jīng)不是以前過去的簡單的“營”,“銷”也不是過去簡單的“銷”,因為這個生意,這個社會的復(fù)雜程度在變化,復(fù)雜的問題要由系統(tǒng)來解決。

第三件事情,導(dǎo)入新10年的系統(tǒng)
未來的每家企業(yè)都需要裝上一個超級品牌引擎,通過超級品牌引擎的力量去穿透消費者的心智,超級品牌引擎怎么穿透?我們把它大卸八塊,切開來看一下。
超級品牌引擎的第一層,是行敵我客,調(diào)研完鎖定戰(zhàn)略機會,基于戰(zhàn)略機會,確定我們的戰(zhàn)略定位,指向品牌定位,基于品牌定位,確立超級記憶系統(tǒng),打造品牌的360度領(lǐng)導(dǎo)力,部署品牌的360度觸點,指向我們的一組環(huán)環(huán)相扣的經(jīng)營活動。
這個里面有產(chǎn)品配稱、價盤配稱、渠道配稱、營銷配稱,通過一組環(huán)環(huán)相扣的經(jīng)營活動,建立競爭壁壘,指向持續(xù)的增長。帶著引擎去戰(zhàn)斗,從戰(zhàn)斗打到戰(zhàn)役,從戰(zhàn)役打到會戰(zhàn),從會戰(zhàn)打到?jīng)Q戰(zhàn),最終建立起品牌的心智產(chǎn)權(quán),穿透消費者的心智,這是我們超級品牌引擎的心智穿透圖的整體布局。
我們看一個視頻
這個視頻是歐賽斯的戰(zhàn)略符號,在所有咨詢公司里,可以說我們是把戰(zhàn)略符號應(yīng)用最徹底的公司。我們不僅有聲音符號,還有視頻符號,有完整的一套,什么叫戰(zhàn)略符號?就是把戰(zhàn)略視覺化,戰(zhàn)略符號化。
什么是歐賽斯的戰(zhàn)略?就一句話來概括,視頻講的也是這一句話,就是用超級引擎的力量壓強到針尖般大的點上,刺穿市場的缺口,取得商戰(zhàn)的成功,去幫助企業(yè)取得持續(xù)的增長。這個就是我們歐賽斯幫客戶做的所有的工作。

第四件事情,幫企業(yè)要打好新10年的戰(zhàn)役
五仁湯圓家用新品類創(chuàng)新增長的產(chǎn)品戰(zhàn)役,2022年業(yè)績增長了7倍,2023年預(yù)期業(yè)績會增長3-5倍。雙減政策之后,教培行業(yè)應(yīng)聲落地。歐賽斯在巨大的危機中看到了巨大的機會,一刀切下去將課外培訓(xùn)分成兩個市場,一個是考卷內(nèi)的市場,叫硬實力,另外一個是考卷外培訓(xùn)的市場,叫軟實力。我們將湯圓家定位在軟實力教育的領(lǐng)導(dǎo)者,軟實力,提升考卷外的競爭力,軟實力,開啟孩子一生的競爭力。
BOTTLED JOY噸噸桶,通過新品類盈利增長的產(chǎn)品,在戰(zhàn)略落地第一年業(yè)績達(dá)到了三個億,今年業(yè)績依然會增加1.5倍。BOTTLED JOY的噸噸桶,將飲水市場創(chuàng)新引領(lǐng)到可以曬可以炫的潮流健康飲水市場,打造了一個集健康、潮流、時尚為一體的現(xiàn)象級的產(chǎn)品。
紅官窯,通過行業(yè)價值驅(qū)動增長的品牌戰(zhàn)役,今年戰(zhàn)略落地銷售額同比增長30%。紅官窯定位是“創(chuàng)始于1905年的東方禮瓷”,我們在瓷器品牌里注入了美學(xué)價值,注入了文化價值,注入了藝術(shù)價值,提升了產(chǎn)品的價值,提升了行公司在行業(yè)中的價值,重構(gòu)了全新的價盤、價格帶,建立了全新的商業(yè)模式帶動增長。
亞明食品,通過封殺特性的品牌戰(zhàn)役驅(qū)動增長。戰(zhàn)略落地一年,業(yè)績增長30%。得豬肉者得天下。亞明采取“品類成王,號令天下”的雙刃屠刀大戰(zhàn)略?!半p刃屠刀”第一刃是找到品牌名里與生俱來的戲劇性,亞明=亞洲明星,讓消費者、讓B端看到這個金牌就想到亞洲明星,就想到亞明。第二刃是找到大師酒店預(yù)制菜的戰(zhàn)略制高點,占領(lǐng)行業(yè)的形勢驅(qū)動增長。
瑤珍大米,以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)帶動增長的產(chǎn)品戰(zhàn)役,品牌戰(zhàn)略落地第一年業(yè)績增長30%,凈利潤增長200%?,幷浯竺装哑放扑械母偁巸?yōu)勢,所有的優(yōu)勢聚焦在一個字上,聚焦一個字,打出來一個字,這個字就是“珍”,把“珍”字超級符號化,用“珍”的超級符號統(tǒng)領(lǐng)整個產(chǎn)品線,統(tǒng)領(lǐng)整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立全新的價值階梯,把最大的購買理由“生態(tài)原產(chǎn)地的環(huán)境”,直接用插畫的形式畫在了“珍”符號里面,把它放在產(chǎn)品包裝上面,出現(xiàn)在貨架上面,從而在貨架上跳出來,建立貨架主權(quán)驅(qū)動增長。
易太就是暢銷菜,通過大戰(zhàn)略大單品跨越增長的產(chǎn)品戰(zhàn)役,18個月,大單品破億。戰(zhàn)略大單品產(chǎn)品是體現(xiàn)戰(zhàn)略最好的載體。聚焦公司所有的力量打透一個產(chǎn)品,這個單品可以帶動全局的業(yè)績增長,這是戰(zhàn)略大單品。一個單品能占領(lǐng)市場10%以上的份額。很多企業(yè)很多公司有很多產(chǎn)品,但每個只占1%的份額,不如一個占10%份額的大單品。手抓扇子骨就是易太扇子骨中的最佳暢銷菜,
大將軍瓷磚,通過比附一線、地勢破局的品牌戰(zhàn)役,2022年經(jīng)銷商新增了200家。在行業(yè)加速洗牌的歷史檔口,在二三線品牌向一線品牌上位的歷史檔口,大將軍吹響了“一線大品牌,七星高品質(zhì)”的戰(zhàn)略號角,啟動輕裝飾美學(xué),逆勢領(lǐng)土擴張,攻城略地。
啄木鳥,通過窗口期飽和度攻擊的營銷戰(zhàn)役,年度業(yè)績增長60%,行業(yè)規(guī)模第一。在行業(yè)快速增長的初期,啄木鳥果斷咔嚓拿下“第三方家庭維修全國規(guī)模第一”的行業(yè)認(rèn)證地位,推出“正規(guī)家庭裝修,就找啄木鳥”廣告語,將正規(guī)家庭裝修和啄木鳥一對一連接,啟動飽和度心智攻擊,在社區(qū)道閘、高鐵、分眾傳媒去搶占消費者的心智,跟著市場一起快速成長。
新10年,歐賽斯要做什么事情?
我們總結(jié)了一下,一共是4件事、1句話。
1句話:高度內(nèi)卷的超競爭時代,歐賽斯的解決方案,是以品牌為中心的商業(yè)致勝之道。
歐賽斯做的第一件事情,提出了“謀略新10年”的理論框架。
這個理論框架我們稱之為“歐賽斯大方法體系模型”。
大方法體系模型的提出,有兩個意義:
首先,解決了咨詢行業(yè)底層邏輯的兩個最根本問題。第一個問題,咨詢公司憑什么做咨詢?第二個問題,咨詢公司憑什么代表始終能代表行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)力?歐賽斯的答案是知識產(chǎn)品知識落差,最重要的是持續(xù)增長的內(nèi)生性知識系統(tǒng),大方法體系模型能夠支撐這個內(nèi)生性知識系統(tǒng),并且支撐得很好。
其次,回答了咨詢行業(yè)操盤落地的四個根本性問題:
第一,如何在一個平臺上面兼容功能價值和心理價值,兼容符號暴力和設(shè)計美學(xué)。目前國內(nèi)的咨詢行業(yè)沒有公司能夠兼容得很好、做得很好。強調(diào)功能訴求的,只做功能訴求,會把功能訴求應(yīng)用在各種各樣不同的行業(yè)里面,但是并不懂心理價值。歐賽斯的大方法體系模型能夠很好地兼容這一點。
第二,一個方法論,怎么成為一個活的方法論,不是死的方法論。一個死的方法論,從它出生的那一刻起實際上就已經(jīng)過時了,因為方法在不斷迭代。如果要成為活的方法論,就需要建立長期不變的內(nèi)核,具有方法論背后的方法論。歐賽斯大方法體系模型,不僅有思維框架和思維方式,還有理論框架,這是長期不變的內(nèi)核。基礎(chǔ)方法和應(yīng)用方法允許不斷迭代,這才是活的方法,更適合中國本土商業(yè)環(huán)境的方法,是一種理論創(chuàng)新。
第三個,如何在一個平臺上面兼容高度定制和創(chuàng)意套路。策劃公司咨詢公司在做很多項目的時候是有創(chuàng)意套路的,但是我們做咨詢項目,每個客戶一定是高度定制,一定是獨一無二的,因為每個客戶的行業(yè)不一樣,階段不一樣,資源稟賦不一樣,它面臨的競爭態(tài)勢不一樣,它的戰(zhàn)略只能是獨一無二的。在這個戰(zhàn)略獨一無二的情況下,你可以調(diào)用一些我們的創(chuàng)意套路,但也不能是單一創(chuàng)意套路,它一定是多元創(chuàng)意套路。
怎么讓一個方法從一個個人的方法變成一個組織的方法。國內(nèi)的很多咨詢公司基本上是個人的方法,并不是組織的方法。組織的方法一定是自上而下,同時我們是最佳實踐,還能夠自下而上持續(xù)的循環(huán)。
新10年,歐賽斯做的第二件事:提出“謀略新10年”的服務(wù)產(chǎn)品。
一個服務(wù)產(chǎn)品怎么能夠持續(xù)客戶服務(wù)10年,幫客戶謀略10年,怎么能夠10年里不斷給客戶創(chuàng)造價值?
服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計非常關(guān)鍵,我們試圖去解決這個問題,也給出了很好的答案。
這個答案就是1+1+1+1+9+18的產(chǎn)品服務(wù)體系,這是歐賽斯的品牌戰(zhàn)略,也是我們產(chǎn)品體系的定位,意味著歐賽斯所有服務(wù)的客戶,我們都會依照1+1+1+1+9+18做服務(wù)產(chǎn)品的積累。
這個服務(wù)產(chǎn)品積累是指最佳實踐的積累、知識產(chǎn)品的積累??蛻糍徺I的不只是我們咨詢團(tuán)隊未來的服務(wù)時間,還是我們這個團(tuán)隊過去的所有經(jīng)驗總和和學(xué)識總和,更是我們之前服務(wù)過的其他所有客戶的經(jīng)驗。我們只有在這個產(chǎn)品體系上不斷積累,才能創(chuàng)造這樣的價值,客戶買了東西才有價值。
服務(wù)體系產(chǎn)品包含謀略兩個字,謀是1套品牌戰(zhàn)略系統(tǒng)+1套品牌創(chuàng)意系統(tǒng)+1套品牌表現(xiàn)系統(tǒng)+1套品牌配稱系統(tǒng),共同構(gòu)成了戰(zhàn)略增長藍(lán)圖的規(guī)劃,包含了道、策、行、氣勢5個字,要幫客戶做到戰(zhàn)略張力、策略張力、創(chuàng)意張力和配稱的張力;
略這個字,包含9大配稱子產(chǎn)品群和18大持續(xù)增長產(chǎn)品群,構(gòu)成了戰(zhàn)略增長行動落地,包含產(chǎn)、價、取、盈5個字,協(xié)助客戶產(chǎn)品價格渠道營銷落地,持續(xù)發(fā)動品牌戰(zhàn)役,共同構(gòu)成了一個引擎驅(qū)動級的長期服務(wù)體系。
新10年,歐賽斯做的第三件事:“謀略新10年”組織架構(gòu)。
我們在做一個品牌全案服務(wù)的時候,其實挑戰(zhàn)和難度是非常大的,既需要品牌層面專業(yè)垂直的深度,也需要企業(yè)經(jīng)營層面的專業(yè)寬度。垂直的專業(yè)深度+很寬的專業(yè)寬度,基本上不是一個項目總監(jiān)和一個項目組能夠完成的,需要用整個公司的組織機制去保障,才能有深度有效地服務(wù)客戶。
歐賽斯提出“謀略新10年”的組織架構(gòu),做了兩次創(chuàng)新。第一次是2018年,我們創(chuàng)建了“達(dá)摩院賦能中心”,就是圖片最右邊的賦能中心,這是我們的知識中臺、專家中臺,支撐項目組提供更深度的服務(wù)能力。
去年年底,我們又做了一次組織結(jié)構(gòu)的升級,這次升級我們沒有可以參考的行業(yè)對象,全靠基于對服務(wù)的理解去做創(chuàng)新。我們提出了“雙總監(jiān)+鐵三角”的引擎事業(yè)群這樣一個復(fù)合專業(yè)能力體的組織機制,一個事業(yè)群里有群總監(jiān)和咨詢總監(jiān),與美指一起搭班子構(gòu)成了鐵三角。鐵三角班子的目的是把極致、經(jīng)驗、專業(yè)、能力四級集中在一起,形成持續(xù)深度服務(wù)客戶的能力。這樣我們的項目組才能挑戰(zhàn)更難的項目,去服務(wù)好更難的項目。
新10年,歐賽斯做的第四件事:“謀略新10年”深度落地。
在“謀略新10年”的產(chǎn)品體系和“謀略新10年”的組織架構(gòu)之上,我們搭載了歐賽斯的兩大服務(wù)產(chǎn)品,一個叫品牌全案服務(wù)的產(chǎn)品,還有一個是第一性戰(zhàn)略咨詢的產(chǎn)品。這兩個產(chǎn)品我們都有客戶在服務(wù),第一性戰(zhàn)略咨詢會更高端一點。
品牌戰(zhàn)略定位之后,我們就要不顧一切的撲向增長,增長帶增長,有增長什么都不是問題,沒有增長,什么都是問題。怎么增長?我們要通過一組獨一無二的經(jīng)營活動去驅(qū)動產(chǎn)品配置、價盤配稱、營銷配稱、渠道配稱。
在產(chǎn)品配稱里面,有貨盤優(yōu)化模型、產(chǎn)品價值模型、大單品模型,在價盤方面配置上面有價盤優(yōu)化模型,在渠道配置上有渠道黃金模型、終端靜銷力模型、終端動銷力模型,在營銷配置上有關(guān)鍵營銷運動模型,壓強式內(nèi)容出圈模型。9個模型的落地是幫客戶取得增長,在增長中還要建立競爭壁壘,一邊增長,一邊建立競爭壁壘,一邊創(chuàng)造現(xiàn)金流,構(gòu)建核心競爭力。
這是一個三年落地的服務(wù)。我們希望幫助客戶在3年服務(wù)過程中間建立新10年的競爭的壁壘。
面對高度內(nèi)卷的超競爭時代,歐賽斯提出的解決方案,可以用一句話概括,以品牌為中心的商業(yè)制勝之道。這句話可以用一張圖來表現(xiàn)。
這個杠桿的右邊,是客戶的增長難度在變得越來越大,客戶的期望值也會變得越來越高,杠桿的支點同時在高度遠(yuǎn)離客戶。現(xiàn)在要靠撬動客戶的增長,撬動客戶的期望值,只靠一個點子、一個符號、一句話、一套華麗的外衣、5個1的工程,大家想有沒有機會?完完全全沒有機會了。你要撬動客戶的增長,得咔嚓蹲下去,得有一個足夠厚度的、足夠扎實的、足夠體系化的引擎驅(qū)動級的深度產(chǎn)品,才能夠撬動客戶的需求,我們稱之為超級品牌引擎。只有把超級品牌引擎咔嚓蹲到這個杠桿上面,你才能翹起來。
超級品牌引擎的基石部分,是我們的戰(zhàn)略藍(lán)圖規(guī)劃,包含戰(zhàn)略系統(tǒng)、策略系統(tǒng)、創(chuàng)意系統(tǒng)和配置系統(tǒng)。這個基石上方左上角,是面向三年的增長落地的九大配稱子產(chǎn)品群,基石右上方是面4-10年的持續(xù)增長,十八大子產(chǎn)品區(qū)下面有歐賽斯的復(fù)合化產(chǎn)品體系。復(fù)合化的專業(yè)能力體系和大方法體系模型作為支撐,才能去撬動客戶未來的發(fā)展。
最后總結(jié)一下,時運即謀略。我們每個人都在被時運,被趨勢裹挾著滾滾向前,我們無法改變時運,但是可以在時運上找到最佳的位置,在這個位置上面發(fā)揮我們最佳的優(yōu)勢,在這個位置上面執(zhí)行我們最佳的動作。
我們可以發(fā)現(xiàn)趨勢,駕馭趨勢,找到機會,撬動機會。這就需要用謀略。謀略是什么?就是把商業(yè)的成功置于有組織的、有預(yù)謀的、精心策劃的、強勢落地的、持續(xù)行動的必然結(jié)果之上,而不是放在運氣之上。
沒有一個時代階段沒有趨勢的風(fēng)口,沒有一個行業(yè)沒有結(jié)構(gòu)性的機會,沒有一個競爭對手強大到無法競爭,也沒有一家成長公司弱小到無法競爭,擁抱謀略,駕馭時運!
當(dāng)外部紅利消失的時候,我們要啟動內(nèi)部紅利。當(dāng)所有人都在同質(zhì)化的時候,我們要差異化。當(dāng)所有人都處處相同的時候,我們要處處不同。當(dāng)所有人都在內(nèi)卷的時候,我們要外卷。當(dāng)所有人都還沒有裝上超級品牌引擎的時候,我們要裝上一個超級品牌的引擎。新10年,讓盈利的飛輪轉(zhuǎn)動起來,新10年,讓我們一起成功。
最后,讓我們再一次聽一下超級品牌引擎的聲音。
這個是PPT最后一個聲音,是飛機滑行起飛的聲音,是引擎的聲音。前面我們也聽過了引擎的聲音,那是跑車,我們駕著跑車停到了未來10年的門口。現(xiàn)在,我們希望歐賽斯能夠陪伴著大家一起在飛機跑道滑行,一飛沖天。
謝謝大家。

