B2C模式的意義是什么?B2C電子商務(wù)模式下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些改進(jìn)?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

B2C模式的意義是什么？

　　B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

　　目前B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。隨著用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)不斷增長(zhǎng)，2020年占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的90%，我國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模到2020年底達(dá)到了4500億元，這種商業(yè)模式在我國(guó)已經(jīng)完全成熟。

B2C電子商務(wù)模式下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些改進(jìn)？

　　1、產(chǎn)品策略

　　在B2C電子商務(wù)模式下，產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者最關(guān)心的內(nèi)容之一。保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立客戶(hù)忠誠(chéng)度。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的復(fù)雜性是由多步驟的購(gòu)買(mǎi)行為構(gòu)成的，一旦商品質(zhì)量出了問(wèn)題，檢查商品質(zhì)量和售后退貨是否很麻煩。因此，B2C電子商務(wù)企業(yè)必須加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)渠道管理，充分保護(hù)消費(fèi)者的利益，以建立顧客忠誠(chéng)，增加品牌價(jià)值。

　　2、價(jià)格策略

　　價(jià)格戰(zhàn)略并不是單一的低價(jià)戰(zhàn)略，而是相對(duì)而言比較復(fù)雜。由于信息的開(kāi)放性，消費(fèi)者很容易了解這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。關(guān)鍵是怎么給消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定。如果一個(gè)企業(yè)要在價(jià)格上使自己的產(chǎn)品成功推銷(xiāo)，就必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特性。除外，由于競(jìng)爭(zhēng)的影響，有必要調(diào)整電子商務(wù)交易價(jià)格戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的，能夠根據(jù)所要求的時(shí)間來(lái)設(shè)定價(jià)格。比如，在自己品牌的普及階段，消費(fèi)者在計(jì)算成本的基礎(chǔ)上，能夠降低消費(fèi)者的利益，從而占據(jù)市場(chǎng)。品牌的積累在一定階段之后，為可變成本的市場(chǎng)供求情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的估算，自動(dòng)設(shè)置價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，及時(shí)調(diào)整。

　　3、品牌策略

　　這一策略是指B2C電子商務(wù)企業(yè)為目標(biāo)客戶(hù)打造強(qiáng)勢(shì)品牌，進(jìn)行品牌推廣。

　　4、顧客服務(wù)策略

　　B2C電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式在其獨(dú)特的互動(dòng)模式上也是小的。人們?cè)趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的溝通是非常重要的，營(yíng)銷(xiāo)手法的問(wèn)題是單一的，B2C市場(chǎng)根據(jù)其產(chǎn)品的特性，能夠根據(jù)特定目標(biāo)客戶(hù)來(lái)加強(qiáng)相互作用，避免傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。購(gòu)買(mǎi)商品后，如果有什么問(wèn)題的話，能夠迅速地切換顧客的需求。

　　以上就是對(duì)B2C模式的意義是什么，B2C電子商務(wù)模式下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些改進(jìn)一個(gè)大致的簡(jiǎn)述。如需選擇現(xiàn)有的商城系統(tǒng)來(lái)搭建自己的商城，可以參考易族智匯Javashop，它有成熟的電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu)，可以省時(shí)省力省心的就擁有自己的B2C商城系統(tǒng)。

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