“線上賣書(shū)靠量,線下賣書(shū)靠宰”?

在東布洲的新店整理上架書(shū)籍,有路過(guò)的客人進(jìn)店。無(wú)一例外,價(jià)格是他們最關(guān)心的問(wèn)題。
一位約摸50多歲的大叔,進(jìn)店就問(wèn):“你主要是做網(wǎng)店的吧?”
我答,網(wǎng)店也有,但還是以實(shí)體店為主。
大叔有點(diǎn)替我擔(dān)心。他說(shuō),現(xiàn)在沒(méi)多少人會(huì)在實(shí)體店買書(shū)了,畢竟網(wǎng)上便宜啊。他每年都會(huì)在網(wǎng)上買幾千元的書(shū),并頗有些得意地和我分享淘低價(jià)書(shū)的經(jīng)歷。
我有些好奇他都在哪些平臺(tái)買書(shū)。大叔給我展示了他手機(jī)上的兩個(gè)應(yīng)用:淘寶、淘特。我還是頭一回見(jiàn)到淘特的圖標(biāo),事后百度了一下,發(fā)現(xiàn)是一款對(duì)標(biāo)拼多多的應(yīng)用。
圖書(shū)市場(chǎng),本來(lái)價(jià)格體系就比較混亂,有了這些應(yīng)用,更是亂到無(wú)法無(wú)天。消費(fèi)者對(duì)圖書(shū)價(jià)格的認(rèn)知,也漸漸畸形化。
大叔從書(shū)架上隨機(jī)抽出了一本陳嘉映的《何為良好生活》,“我眼睛有點(diǎn)老花,幫我看下定價(jià)多少?!?/p>
我看了一眼封底,“59元。”
“這書(shū)我的心理價(jià)位,也就十幾元?!贝笫宓馈?/p>
我簡(jiǎn)直有些生氣,但還是耐著性子解釋:“書(shū)分好壞,并不是所有的書(shū)都會(huì)做到這樣的低價(jià)。有些品牌出版社也會(huì)控價(jià),太便宜的書(shū),不見(jiàn)得可靠?!?/p>
大叔不置可否,蹦出一句“金句”:
“線上賣書(shū)靠量,線下賣書(shū)靠宰。”
我忙擺手,“不能宰客,做生意要憑良心的?!?/p>
大叔臨走加了我微信,事后又通過(guò)微信和我分享了他的洞察。他發(fā)現(xiàn),淘特上同一個(gè)書(shū)店的同一個(gè)品種,往往會(huì)上架幾個(gè)不同的價(jià)格,這樣就會(huì)刺激消費(fèi)者下單更低價(jià)的那一個(gè),精準(zhǔn)拿捏用戶占便宜的心理。
“還有這種操作?這不是宰客嗎!”我說(shuō)。
“這不是宰客,是套路。”大叔說(shuō),“我知道的都告訴你,怎么做是你的事。”
我感到莫名惆悵。
傍晚時(shí)分,一個(gè)在附近上班的年輕人進(jìn)店,只問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“書(shū)是原價(jià)賣嗎?”
我告訴他,開(kāi)業(yè)后,書(shū)店會(huì)員差不多可以6折購(gòu)書(shū),而且塑封都是可以拆的,不買也沒(méi)關(guān)系。
年輕人點(diǎn)了點(diǎn)頭,在書(shū)架前巡視了一圈,轉(zhuǎn)身離開(kāi)了。
書(shū)店又歸于沉寂。
我繼續(xù)搬磚。整墻的書(shū)架,一點(diǎn)一點(diǎn)被填滿了。
PS.草木書(shū)店(東布洲店)預(yù)計(jì)8月初開(kāi)業(yè),期待和大家在書(shū)店相遇。
