近年來(lái)，RFID（無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別）技術(shù)被廣泛應(yīng)用于零售行業(yè)，包括服飾領(lǐng)域和新興起的無(wú)人超市，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，成為了各品牌全渠道運(yùn)營(yíng)中不可或缺的“電子脊梁”。

?1.優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)

使用RFID技術(shù)，顧客只需將購(gòu)買(mǎi)的商品一起放入智能收銀臺(tái)，系統(tǒng)即可自動(dòng)識(shí)別檢測(cè)商品。消費(fèi)者自助掃碼，快速批量結(jié)賬，省去了逐個(gè)商品掃碼錄入的過(guò)程，縮短了顧客在自助結(jié)賬柜臺(tái)的停留時(shí)間。

?秉坤RFID不局限于簡(jiǎn)單的“收銀環(huán)節(jié)無(wú)人化”，還可與秉坤智能云貨架打通，實(shí)現(xiàn)搭配推薦、一鍵下單和導(dǎo)購(gòu)呼喚。消費(fèi)者點(diǎn)擊搜索框，輸入想要查詢(xún)的商品名稱(chēng)，選中商品并一鍵掃碼下單

?同時(shí)，秉坤智能云貨架可結(jié)合屬性、顏色、風(fēng)格、細(xì)節(jié)等維度進(jìn)行匹配，提供與店內(nèi)其他商品契合的搭配建議以及庫(kù)存、尺碼信息，提升交叉銷(xiāo)售能力

?如遇問(wèn)題，消費(fèi)者也可以在智能云貨架上點(diǎn)擊“呼導(dǎo)購(gòu)”尋求幫助，導(dǎo)購(gòu)佩戴的“智能胸牌”收到提示，自動(dòng)定位顧客所在貨架，趕往現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。

2.精確庫(kù)存管理

RFID技術(shù)更能提升零售供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式，提供更高的庫(kù)存可見(jiàn)性，進(jìn)一步提高需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的速度，助力各品牌成為信息型生產(chǎn)零售公司的目標(biāo)。

RFID可以自動(dòng)地?zé)o限傳遞信息，在庫(kù)存管理方面節(jié)約人力成本，并精準(zhǔn)地獲得關(guān)于交易量、型號(hào)、顏色、尺寸等商品的具體信息，做到庫(kù)存系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新——例如某件商品被搶購(gòu)一空，則可以快速做出補(bǔ)貨或者再生產(chǎn)的決定。

3.消費(fèi)者行為分析

在庫(kù)存管理和結(jié)賬之外，RFID技術(shù)還能獲取詳盡的信息用于分析消費(fèi)者行為，如消費(fèi)者何時(shí)拿走商品，或者把它放回貨架，及產(chǎn)品于何時(shí)在什么門(mén)店出售等等。在引入RFID技術(shù)后，門(mén)店能夠在售前、售中環(huán)節(jié)獲取大量數(shù)據(jù)，助力品牌不斷創(chuàng)造新的運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)零售“人—貨—場(chǎng)”全產(chǎn)業(yè)鏈的改造提效。

?在電商的兇猛攻勢(shì)下，秉坤助力品牌門(mén)店利用RFID等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)下零售到“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型，既提升了自身的經(jīng)營(yíng)效益，也能給消費(fèi)者提供更具個(gè)性化的服務(wù)。