出大事了！順豐發(fā)錯(cuò)貨，買家簽收后選擇沉默，不僅拒絕退貨，而且買了同款后要求追加補(bǔ)
2023-01-15 19:50 作者:胡規(guī)劃推推胡 | 我要投稿
熱心課代表的事件情況整理來(lái)啦??????
目錄??????
??問(wèn)題
??處理過(guò)程
??后續(xù)結(jié)果
?
00:12
?一、問(wèn)題??
??發(fā)貨東西寄反
?
00:55
?二、處理過(guò)程??
??與順豐溝通進(jìn)行售后處理，不處理到達(dá)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行報(bào)警
??金額數(shù)量較大，閑魚有售賣記錄，證據(jù)充足
?
01:30
?三、后續(xù)結(jié)果??
??初步商討結(jié)果，確定時(shí)間，進(jìn)行貨物對(duì)調(diào)，郵費(fèi)商家掏
??鏡頭顧客兩方都要，商討失敗，后續(xù)再看
標(biāo)簽：
