搭建商城直播系統(tǒng)是一個復(fù)雜的過程，不僅需要完整的直播系統(tǒng)，還需要兼顧商城系統(tǒng)是否完善，功能是否齊全，本文帶大家簡要分析一下，如何搭建商城直播系統(tǒng)才能更吸引眼球。

一、直播功能

商城直播系統(tǒng)

商城直播系統(tǒng)是直播+購物的新型模式，直播間時期基本內(nèi)容。商城直播系統(tǒng)的主播可以在直播間與觀眾互動，介紹產(chǎn)品。直播間有評論區(qū)、刷禮物等功能，增強(qiáng)購物的社交性。

二、直播間商城入口

商城直播系統(tǒng)首先要是一個完整的直播平臺，在觀看直播的界面設(shè)置商城入口，觀眾在觀看直播的過程中就能輕松打開主播介紹的產(chǎn)品，方便快捷，有利于流量變現(xiàn)。進(jìn)入商城入口后，買家可以瀏覽主播的小店，在小店界面展示店主頭像及昵稱，小店內(nèi)商品數(shù)量及銷量，可查看小店詳情信息（資質(zhì)證明等）以及店鋪的綜合評分展示，為主播打造自己特色的品牌提供便利，也方便用戶進(jìn)行選擇。

三、訂單管理

商城直播系統(tǒng)可以查看所有訂單，包括未支付，已支付，待發(fā)貨，待評論的訂單，買家已提交還未支付的訂單，列表展示訂單及商品信息外，還有支付時間倒計時顯示及聯(lián)系買家按鈕；如規(guī)定時間內(nèi)買家未完成付款，該訂單將自動關(guān)閉。

商城直播系統(tǒng)

四、物流信息

商城直播系統(tǒng)可查看平臺所有物流公司的情況，自己的訂單派送到哪里了。而賣家可查看平臺所有物流公司信息列表，可進(jìn)行編輯、刪除、添加操作。

五、第三方支付平臺

商城直播系統(tǒng)支持第三方平臺移動支付，為客戶提供了便利。

六、客服及售后服務(wù)

商城直播系統(tǒng)買家發(fā)起退款申請的訂單，列表上展示訂單號、處理時間倒計時、商品信息、買家昵稱以及退款類型及金額等，可聯(lián)系買家、查看退款詳情；退款詳情頁面可查看退款商品、買家昵稱、訂單狀態(tài)、退款方式、退款金額、退款原因、退款申請時間以及詳細(xì)描述等；賣家可選擇拒絕、同意或聯(lián)系買家等操作，選擇拒絕時需要選擇原因、填寫詳細(xì)原因。若規(guī)定時間內(nèi)賣家未做處理，系統(tǒng)會將該訂單自動完成退款。

商城直播系統(tǒng)

以上就是搭建商城直播系統(tǒng)的幾個特色功能盤點(diǎn)，想要搭建一完整的商城直播系統(tǒng)，還需要許多其他的基礎(chǔ)功能和特色功能，才能滿足用戶需求。

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