撰文 /?程書(shū)書(shū)
編輯 /?李信馬
題圖 /?IC Photo

“節(jié)衣縮食”的愛(ài)奇藝交出了一份表現(xiàn)不錯(cuò)的“成績(jī)單”。

3月1日，愛(ài)奇藝發(fā)布截至2021年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度和全年財(cái)務(wù)報(bào)告。年度財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)奇藝2021年總營(yíng)收達(dá)到306人民幣億元，同比增長(zhǎng)3%，全年Non-GAAP（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）運(yùn)營(yíng)虧損30億元，運(yùn)營(yíng)虧損率由上年同期的15%收窄至10%，達(dá)到過(guò)去三年來(lái)的最低點(diǎn)。其中2021年第四季度Non-GAAP運(yùn)營(yíng)虧損5.2億元，運(yùn)營(yíng)虧損率由上年同期的13%大幅收窄至7%。

受財(cái)報(bào)利好的影響，3 月 1 日美股收盤時(shí)，愛(ài)奇藝報(bào)5.03美元/股，股價(jià)大漲 21.5%，總市值39.7億美元，盤中漲幅一度近40%。截至發(fā)稿前，愛(ài)奇藝的股價(jià)降至3.96美元/股，市值31.26億美元。

在不少人看來(lái)，愛(ài)奇藝第四季度的好成績(jī)和2021年12月的大規(guī)模裁員有關(guān)，據(jù)傳裁員比例高達(dá)20%-40%。新浪科技援引被裁員工說(shuō)法，這是愛(ài)奇藝歷史上規(guī)模最大的一輪裁員，目的裁員是為了加快盈利步伐，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理和結(jié)構(gòu)扁平化。

裁員確實(shí)節(jié)約了部分成本。愛(ài)奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇在財(cái)報(bào)會(huì)上表示：“組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，能節(jié)約一些與人相關(guān)的成本和費(fèi)用?！?021年第四季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)奇藝銷售、總務(wù)和行政支出為11億元，同比下降17%。但節(jié)省出來(lái)的管理費(fèi)用部分被裁員成本所抵消，2021年第四季度研發(fā)費(fèi)用為7.63億元，比2020年同期增長(zhǎng)15%，增加的主要原因是與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化相關(guān)的非經(jīng)常性員工離職成本。

除了裁員之外，會(huì)員漲價(jià)也是愛(ài)奇藝開(kāi)源節(jié)流的一項(xiàng)重要措施。2020年11月，愛(ài)奇藝率先將會(huì)員價(jià)格上調(diào)，彼時(shí)漲價(jià)行為惹得不少網(wǎng)友不滿。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以看到，價(jià)格上調(diào)后，愛(ài)奇藝2021年各季度的會(huì)員服務(wù)收入并未實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

制圖：DoNews

然而對(duì)于會(huì)員總量已經(jīng)走到瓶頸期的愛(ài)奇藝而言，要想提高其第一大收入支柱的會(huì)員服務(wù)收入，從而增加總營(yíng)收實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，辦法也只有“以價(jià)換量”。龔宇在財(cái)報(bào)會(huì)上表示，“2022年目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全年Non-GAAP運(yùn)營(yíng)層面盈虧平衡，并盡快實(shí)現(xiàn)季度Non-GAAP運(yùn)營(yíng)層面盈虧平衡?！庇谑牵?021年12月，愛(ài)奇藝又再次宣布會(huì)員漲價(jià)，

然而，“漲價(jià)”又“裁員”的愛(ài)奇藝，未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嘛？

漲價(jià)后，會(huì)員減少了

2021年第四季度，愛(ài)奇藝營(yíng)收達(dá)到74億元，其中在線廣告服務(wù)營(yíng)收為17億元，同比下滑10%；內(nèi)容分發(fā)營(yíng)收為7.615億元，同比下滑10%；其他營(yíng)收為8.418億元，同比下滑12%；唯一營(yíng)收增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)只有會(huì)員服務(wù)，為41億元，同比增長(zhǎng)7%，占當(dāng)季整體營(yíng)收的55%。

會(huì)員服務(wù)的營(yíng)收增長(zhǎng)要?dú)w功于會(huì)員價(jià)格的上漲，進(jìn)而推動(dòng)了月度平均單會(huì)員收入（ARM）的增長(zhǎng)。2020年11月，愛(ài)奇藝VIP會(huì)員開(kāi)始調(diào)價(jià)，單月價(jià)格從19.8元人民幣/月調(diào)整到25元人民幣/月，連續(xù)包月的價(jià)格從15元人民幣/月調(diào)整到19元人民幣/月，漲價(jià)幅度達(dá)到25％。

在財(cái)報(bào)中，愛(ài)奇藝首次公布了其月度平均單會(huì)員收入（ARM）數(shù)據(jù)，第四季度ARM為14.16元，同比增長(zhǎng)14%，環(huán)比增長(zhǎng)4%。

制圖：DoNews

2021年12月15日，看到漲價(jià)效果的愛(ài)奇藝再次上調(diào)會(huì)員價(jià)格，連續(xù)包月由19元上調(diào)至22元，連續(xù)季卡由58元上調(diào)至63元，普通月卡則由25元上調(diào)至30元，普通季卡由68元上調(diào)至78元，年卡會(huì)員費(fèi)不變。

對(duì)調(diào)價(jià)行為，愛(ài)奇藝曾表示，視頻平臺(tái)的會(huì)員訂閱價(jià)格一直偏低，已影響到了行業(yè)的健康發(fā)展，從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)講，價(jià)格調(diào)整勢(shì)在必行。不過(guò)站在消費(fèi)者的角度上，用戶同樣有“用腳投票”的自由，愛(ài)奇藝2021年第四季度日均訂閱會(huì)員總數(shù)為9700萬(wàn)，而2020年同期為1.027億，同比減少了570萬(wàn)；2021年第三季度為1.047億，環(huán)比減少了770萬(wàn)；這也是愛(ài)奇藝自2019年Q2以來(lái)，會(huì)員數(shù)首次低于1億。

愛(ài)奇藝一半以上的營(yíng)收來(lái)自會(huì)員服務(wù)，然而會(huì)員規(guī)模卻在減少，這對(duì)愛(ài)奇藝來(lái)講顯然不是一個(gè)好現(xiàn)象。

推動(dòng)會(huì)員服務(wù)增長(zhǎng)

在財(cái)報(bào)會(huì)上龔宇表示，愛(ài)奇藝的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略仍然集中在推動(dòng)會(huì)員服務(wù)增長(zhǎng)的三個(gè)方面：第一，增加每個(gè)會(huì)員的平均收入，即ARM；第二，提高付費(fèi)會(huì)員的保留率；第三，繼續(xù)吸引新會(huì)員，招募非活躍會(huì)員。然而這又回到了老問(wèn)題上，當(dāng)前國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈，愛(ài)奇藝漲價(jià)容易，但漲價(jià)后對(duì)老會(huì)員的留存乃至新會(huì)員的吸引卻不是易事。

這種境況下，對(duì)愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是關(guān)鍵。

去年，愛(ài)奇藝迷霧劇場(chǎng)的《隱秘的角落》、《誰(shuí)是兇手》打響了口碑，成為現(xiàn)象級(jí)爆款，《樂(lè)隊(duì)的夏天2》和《奇葩說(shuō)》等熱門IP綜藝節(jié)目也都有著不俗的觀看熱度，第四季度愛(ài)奇藝還接連推出《風(fēng)起洛陽(yáng)》《王牌部隊(duì)》《對(duì)手》等熱播劇目，均取得了上佳表現(xiàn)。

圖片來(lái)源：愛(ài)奇藝APP截圖

龔宇也提到，迷霧劇場(chǎng)系列的變現(xiàn)能力已成為愛(ài)奇藝會(huì)員服務(wù)的重要增長(zhǎng)動(dòng)力，《誰(shuí)是兇手》成為迷霧劇場(chǎng)所有劇集中會(huì)員收入最高的內(nèi)容。劇場(chǎng)模式的成功進(jìn)一步增加了廣告收入，迷霧劇場(chǎng)第二季整體廣告收入同比2020年翻了一番。

據(jù)了解，愛(ài)奇藝2022年還將挖掘細(xì)分圈層內(nèi)容的品牌價(jià)值，采取優(yōu)質(zhì)劇集的季播化和短劇集的劇場(chǎng)化措施，延長(zhǎng)IP生命周期?！皭?ài)奇藝華夏古城宇宙”系列和“迷霧劇場(chǎng)”“戀戀劇場(chǎng)”以及喜劇主題的“小逗劇場(chǎng)”將繼續(xù)推出新作品。電影方面，2022年預(yù)計(jì)推出6至9部愛(ài)奇藝原創(chuàng)電影。綜藝方面，除了迷綜類、喜劇類、音樂(lè)類、情感類節(jié)目，將創(chuàng)新開(kāi)發(fā)運(yùn)動(dòng)競(jìng)技類和競(jìng)演類綜藝節(jié)目。

愛(ài)奇藝首席財(cái)務(wù)官汪駿預(yù)計(jì)，在接下來(lái)的2022年第一季度，愛(ài)奇藝的GAAP和Non-GAAP運(yùn)營(yíng)虧損相較于2021年第四季度均會(huì)進(jìn)一步顯著改善。

目前來(lái)說(shuō)，縮減成本，提質(zhì)增效確實(shí)有所成效，讓愛(ài)奇藝持續(xù)虧損狀態(tài)得以緩解。對(duì)于整個(gè)視頻行業(yè)而言，如何通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的高效投資和生產(chǎn)，提升運(yùn)營(yíng)效率，將是他們接下來(lái)要研究的課題。