本篇轉(zhuǎn)載自黑馬測試高贊知乎文章：https://www.zhihu.com/question/339206144/answer/2322810917

看到這個主題的時候，想起了我前某篇知乎文章下面，有位同學(xué)留言“測試除了自動化框架和安全測試，其他的真的有難度嗎?”。

這位同學(xué)的總結(jié)讓我有些驚嚇。個人總結(jié)是：測試工作中除了高級技術(shù)（比如自動化測試、性能測試、測試開發(fā)）有一定的難度，另外一個比較難的就是手工測試。看似手工測試比較簡單，其實(shí)要想做好手工測試還是比較難的，有沒有真正的理解業(yè)務(wù)，有沒有測試的思維，能不能測試的更全面。

總結(jié)：
手工測試是整個測試工作的基礎(chǔ)和核心。
手工測試執(zhí)行比較簡單，可能更多的是點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，但比較難的是測試設(shè)計(jì)。
測試設(shè)計(jì)簡單的可以理解成測試用例。

所以可見，測試用例在測試工作中是非常重要的。再怎么強(qiáng)調(diào)重要性都不為過。

之前寫過如何撰寫測試用例的文章，感興趣的朋友可以狠狠點(diǎn)擊這個鏈接：

《如何編寫測試用例？1246 贊同 · 151 評論回答》https://www.zhihu.com/question/51558124/answer/1494934653

既然再怎么強(qiáng)調(diào)重要性都不為過，那針對這個問題，我再從另外的角度來撰寫一次。從以下四個方面入手：

1、為什么要寫測試用例
2、總結(jié)什么是測試用例
3、怎么寫測試用例
4、測試用例學(xué)習(xí)資源分享

一. 為什么要寫測試用例

1. 測試用例場景引入

比如，開發(fā)人員做了頁面登錄功能，然后給用戶使用，用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)如下問題：

a、用戶發(fā)現(xiàn)用戶名只能輸入字母數(shù)字，無法使用中文；
b、輸入的密碼長度沒有限制，可以輸一位長度密碼，也可以輸入很長的密碼；
c、輸錯時，頁面給出的錯誤提示信息不明確；
d、更換某個瀏覽器之后，發(fā)現(xiàn)輸入密碼的框輸入不了任何字符；
......

基于上述各種各樣的問題，開發(fā)人員開發(fā)完畢后會做基本的測試么？肯定會，但是能全面的考慮測試全部么？不會，因?yàn)榛跍y試的專業(yè)性和時間等方面因素，無法全面的進(jìn)行驗(yàn)證測試。

2、如何解決上述問題呢？

需要有專門的測試人員來進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)思考，并進(jìn)行全面的測試，如何做到精準(zhǔn)全面的測試呢？就需要設(shè)計(jì)編寫測試實(shí)施的過程文檔，這個文檔就是常說的測試用例。

總結(jié)寫測試用例主要目的，主要以下四個方面：

a、精準(zhǔn)全面驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足需求
b、避免測試過程出現(xiàn)遺漏
c、有助于測試工作進(jìn)度的跟蹤確認(rèn)
d、方便上線驗(yàn)證和交付

二、總結(jié)什么是測試用例

1、名詞解釋

通俗來說，就是進(jìn)行模擬用戶使用，驗(yàn)證產(chǎn)品能否滿足要求的例子 ；
專業(yè)的說，就是為了特定目的而設(shè)計(jì)的由一組測試輸入、執(zhí)行條件、預(yù)期結(jié)果構(gòu)成的文檔 ；
簡單的說，就是將產(chǎn)品的需求梳理為一個個可驗(yàn)證的功能點(diǎn)，然后去驗(yàn)證其正確性。

2、用例形式

文本形式：Excel文檔（最常見）、word文檔、其他
思維導(dǎo)圖形式：類似于xmind形式羅列測試大綱即可（適用于時間緊迫的場景）
代碼形式：針對于自動化測試而言，也叫測試腳本（本篇章暫不展開，屬于自動化范疇）

三、 怎么寫測試用例

1、原則：用最少的用例覆蓋最多的測試范圍

1、覆蓋需求（需求明確描述的全面覆蓋）
2、站在用戶使用角度補(bǔ)充完善

2、用啥工具

1、Excel文檔：這種是最常見的，內(nèi)容比較細(xì)化，方便管理跟蹤驗(yàn)證，但是需要耗費(fèi)一定的時間去設(shè)計(jì)編寫。
2、Xmind導(dǎo)圖：這種也會出現(xiàn)，尤其對于一些項(xiàng)目時間比較緊迫的時候可以以思維導(dǎo)圖形式梳理并跟蹤驗(yàn)證。
3、項(xiàng)目管理工具：這種需要相關(guān)的管理工具支持，與項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品、用例、bug都在一套工具中管理。（比如：禪道、QC等）

3、寫什么？

結(jié)合編寫測試用例的目的，個人在這兒提煉一下測試用例包含的核心要素是什么？

下面以某網(wǎng)站的登錄功能為例舉例說明：

• 用例編號(ID)

• 作用：必填，區(qū)分不同用例，描述用例的唯一性，類似于學(xué)生的學(xué)號

• 構(gòu)成：一般有三部分：項(xiàng)目簡稱-模塊名-序號，項(xiàng)目簡稱和模塊名建議英文簡稱，序號三位數(shù)字

• 示例：

• 用例標(biāo)題

• 作用：必填，描述測試人員要干什么？或者叫測試的目的

• 構(gòu)成：期望的結(jié)果（構(gòu)成的條件）

• 示例：

• 所屬項(xiàng)目/模塊

• 作用：選填，描述測試用例范圍，如果不清楚可以不寫

• 構(gòu)成：業(yè)務(wù)流程用例寫項(xiàng)目簡稱；如果是單功能模塊，寫模塊簡稱

• 示例：

• 優(yōu)先級

• 作用：必填，描述用例的重要程度（結(jié)合產(chǎn)品需求描述確定重要程度高低）

• 構(gòu)成：一般有字母和數(shù)字組合描述（priority單詞簡寫），如P0表示最高、P4表示最低，中間以此類推

• 示例：

• 預(yù)置條件

• 作用：選填，描述用例執(zhí)行的前提條件，如果沒有就不寫

• 示例：（要登錄成功需要賬號密碼，前提是賬號已注冊）

• 測試數(shù)據(jù)

• 作用：選填，測試過程中用到的輸入數(shù)據(jù)

• 示例：

• 執(zhí)行步驟

• 作用：必填，描述執(zhí)行用例的先后步驟，建議別超過6步驟，否則太繁瑣不便閱讀。

• 構(gòu)成：步驟序號+文字描述

• 示例：

• 預(yù)期結(jié)果

• 作用：必填，根據(jù)需求描述你希望達(dá)成的結(jié)果

• 構(gòu)成：結(jié)果描述+現(xiàn)象構(gòu)成（可以寫多個現(xiàn)象）

• 示例：

4、怎么寫？

從測試的內(nèi)容和范圍可以劃分為2方面測試

產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的測試用例，簡稱業(yè)務(wù)流程
單功能模塊的測試用例，簡稱單模塊

4.1業(yè)務(wù)流程:

業(yè)務(wù)流程的測試設(shè)計(jì)是一個項(xiàng)目中最重要的功能測試，也是用戶使用最頻繁的功能。

業(yè)務(wù)流程，為了達(dá)成特定的目的而進(jìn)行的一系列活動的統(tǒng)稱。

比如：電商系統(tǒng)其中一個核心業(yè)務(wù)流程就是線上用戶可以通過該平臺完成下單購買商品的活動，這樣的活動可以叫做下單業(yè)務(wù)流程。

業(yè)務(wù)流程用例的編寫需要借助于流程圖，流程圖一般是由產(chǎn)品設(shè)計(jì)畫出的，當(dāng)然測試人員可以畫，但是需要對整體的項(xiàng)目比較熟悉，也需要清楚流程之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系才能畫出。

作為測試人員需要掌握一個基本技能，就是根據(jù)產(chǎn)品提供的業(yè)務(wù)流程圖能找出對應(yīng)的路徑，并按照上述提供的模板編寫出用例接口。當(dāng)然要直接能編寫出業(yè)務(wù)流程用例還需要通過xmind梳理一下異常業(yè)務(wù)的測試點(diǎn)，這樣設(shè)計(jì)更加全面。

例如：某下單業(yè)務(wù)流程圖及測試點(diǎn)整理

4.2 單模塊

首先，單功能先覆蓋需求

這種是最基本的測試用例編寫可以直接按照需求整理出來即可，不需要太多思考

主要是單功能的顯示操作和規(guī)則入手，通過xmind整理測試點(diǎn)，然后通過測試用例模板編寫用例。例如，某商城的拼團(tuán)功能單功能測試點(diǎn)：

其次，單功能本身的業(yè)務(wù)

這種比較難以梳理，需要結(jié)合產(chǎn)品需求文檔描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹，和自身的測試經(jīng)驗(yàn)及對項(xiàng)目的熟悉程度，從使用者角度出發(fā)，更多的思考與當(dāng)前功能緊密相關(guān)的場景

也就是從用戶使用角度入手，從使用前，使用中，使用后三個角度入手，然后覆蓋正向的業(yè)務(wù)測試點(diǎn)，還需要覆蓋異向的業(yè)務(wù)測試點(diǎn)。例如，拼團(tuán)業(yè)務(wù)功能測試點(diǎn)：

最后，非功能測試點(diǎn)

這種直接可以借助于質(zhì)量模型的特性直接梳理即可

非功能測試點(diǎn)的整理，對于不同類型架構(gòu)方向設(shè)計(jì)基本是固定的。B/S 架構(gòu)和 C/S 架構(gòu)基本一致，C/S架構(gòu)的還需要關(guān)注一些專項(xiàng)類的測試。

四、測試用例學(xué)習(xí)資源分享

寫用例最終目的是盡可能的以最少的量覆蓋最多的范圍，提高測試效率，以防漏測。當(dāng)然這需要長時間的思考總結(jié)和練習(xí)。

為讓大家更好的理解測試用例，現(xiàn)提供6個有關(guān)測試用例的專項(xiàng)視頻，供大家學(xué)習(xí)：

• 《實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目帶小白入職7-12k功能測試崗位，僅7小時【史上最快】》
  

• 《黑盒測試用例設(shè)計(jì)》?
  
  

• 《白盒測試用例設(shè)計(jì)》?
  

• 《測試入門_9天黑馬手工測試?yán)碚?實(shí)戰(zhàn)完整分享_適合0基礎(chǔ)》?【前3天視頻中就涉及測試用例，后6天就是手工測試實(shí)戰(zhàn)】
  

• 《移動端app測試_最新2020教學(xué)視頻》【正有題主需要的app測試用例】
  

• 《功能測試_6天黑馬手工測試2021版》
  

最后，若是你恰好還缺乏手工測試學(xué)習(xí)資料或自動化測試學(xué)習(xí)資料，現(xiàn)在特意給你準(zhǔn)備了一份13G的超實(shí)用干貨學(xué)習(xí)資源，涉及的內(nèi)容非常全面。

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《2022軟件測試學(xué)習(xí)路線圖,內(nèi)附視頻教程+自學(xué)路線+工具+面試篇》bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html

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《軟件測試100個常見問題》：http://bbs.itheima.com/thread-507947-1-1.html

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《2021軟件測試學(xué)習(xí)路線圖,內(nèi)附視頻教程+自學(xué)路線+工具+面試篇》：bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html? ?