近七十萬奔馳,四個輪轂開裂變形,車主不淡定了

泉州的許先生反映,
他花了將近七十萬買了一部奔馳E320L,
可是讓他沒想到的是,
車子還沒用三年,
四個車輪的輪轂
都出現(xiàn)了開裂或變形。
這讓許先生驚訝了,
輪轂一般是不會輕易損壞的,
怎么會一下子就壞了四個呢?
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近七十萬奔馳用車不到三年? 四個輪轂都開裂
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許先生表示,
這部奔馳E320L目前還在三包期內(nèi)。
這次的故障讓他驚訝的
不僅是四個輪轂都開裂,
而且4S店還拒絕三包。
這理由讓許先生無法接受。
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輪轂維修后繼續(xù)開裂 專家指出修補(bǔ)不達(dá)標(biāo)?
當(dāng)天,在泉州瑞星奔馳4S店的維修車間,記者見到了許先生的車子?,F(xiàn)場許先生特別介紹,這一個輪轂,是他之前在該店修補(bǔ)過的,但同樣沒解決問題。
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補(bǔ)完之后,原來受損的位置周邊又繼續(xù)開裂,泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車專業(yè)的李副教授分析有可能是技師在維修過程中沒有消除應(yīng)力集中點(diǎn)。
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泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車專業(yè)高級工程師 李向明副教授像這樣的修復(fù)是不建議的,說明這種修復(fù),沒有消除裂痕底部的應(yīng)力集中點(diǎn),而是簡單的從外圍進(jìn)行補(bǔ),補(bǔ)完以后延伸性裂痕會一直往底下裂。
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同時,李副教授還測量了該輪轂,
發(fā)現(xiàn)維修之后的輪轂有可能不是同心圓,
這樣也同樣會埋下隱患。
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現(xiàn)場李副教授也表示,
輪轂開裂不是小問題,
維修要找專業(yè)人員認(rèn)真修復(fù)。
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專家查看 輪輞沒有外力碰撞痕跡?
當(dāng)天,在現(xiàn)場,李副教授也查看了剩余三個開裂和變形的輪轂。按照專業(yè)人士的分析,不僅僅是開裂的兩個輪轂上,記者沒有找到外力破壞的痕跡,就連變形的輪輞上,也沒有找到外力碰撞的依據(jù)。
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4S店:車主過“減速帶”時車速過快? 車主當(dāng)場反駁針對瑞星奔馳4S店售后經(jīng)理給出的,
懷疑是許先生在過
石頭坎時速度太快的說法,
許先生不能理解。
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泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車專業(yè)高級工程師 李向明副教授從我們奔馳輪胎的標(biāo)號,它已經(jīng)標(biāo)注了輪胎的最大時速,包括它承載的公斤數(shù)。比如說Y它最大的時速,是每小時不超過300公里。
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雖然現(xiàn)場不論是車主還是專業(yè)人士
都對奔馳售后給出的理由不認(rèn)可,
但4S店仍然認(rèn)為他們的判斷沒有問題。
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專家初步判斷輪轂兩側(cè)精度不同? 具體原因待進(jìn)一步檢測?
依據(jù)“可能是外力原因”,
就拒絕車主三包維修,
許先生認(rèn)為4S店的判斷太過于草率。
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李副教授表示,
經(jīng)過初步判斷后,
目前解決此爭端,
最終還得再落實(shí)到第三方專業(yè)設(shè)備檢測。
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截稿前,我們從許先生那得到反饋,他已經(jīng)和4S店協(xié)商完成。
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在此,我們也希望奔馳方能夠針對該案例引起重視,好在當(dāng)天有專業(yè)人士的介入,讓事件的解決有了眉目,但歸根到底安全問題,不管是廠家還是經(jīng)銷商,都不容忽視。