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（一）、項(xiàng)目經(jīng)理正在為客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員提出、系統(tǒng)可能存在客戶信息泄漏的漏洞，這個(gè)漏洞如果真的存在，不僅影響這位客戶、而且還會(huì)影響公司服務(wù)的所有涉及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的客戶。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?

A.?按照整合式風(fēng)險(xiǎn)管理原則，將該風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)給高級(jí)管理層

B.?產(chǎn)品安全漏洞不屬于交付項(xiàng)目的范圍，不用擔(dān)心

C.?對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析

D.?暫停項(xiàng)目實(shí)施，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)修復(fù)這個(gè)漏洞

【答案】：A

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：整合式風(fēng)險(xiǎn)管理。

? ? ? ?如果風(fēng)險(xiǎn)不僅影響單個(gè)項(xiàng)目，而且影響項(xiàng)目集或項(xiàng)目組合甚至公司戰(zhàn)略，就應(yīng)該及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，讓更有能力、更有資源的高層管理者去統(tǒng)一處理，故本題選擇A答案。

（二）、在項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，以目前的預(yù)算，團(tuán)隊(duì)可以完成項(xiàng)目的概率是75%，并解釋了這是由多種風(fēng)險(xiǎn)綜合影響的結(jié)果。發(fā)起人問(wèn)，如果將完成的概率提高到85%，需要追加多少預(yù)算?項(xiàng)目經(jīng)理需要用到下面哪一種技術(shù)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題?

A.?敏感性分析

B.?決策樹(shù)分析

C.?備選方案分析

D.?蒙特卡洛分析

【答案】：D

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：蒙特卡洛分析。

? ? ? ?蒙特卡洛分析是定量風(fēng)險(xiǎn)分析中的一種。通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬(每增加單位預(yù)算，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目完成的概率就會(huì)發(fā)生變化)，我們可以分析預(yù)算變化與項(xiàng)目完成概率的關(guān)系曲線。

? ? ? ?因此。通過(guò)曲線分析，我們就可以回答發(fā)起人，從75%的概率提高到85%需要追加的預(yù)算。

? ? ? ?選項(xiàng)A：敏感性分析有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響，與題意不符；選項(xiàng)B：通常用決策樹(shù)在若干備選行動(dòng)方案中選擇一個(gè)最佳方案，與題意不符；選項(xiàng)C：備選方案分析用于在出現(xiàn)偏差時(shí)選擇要執(zhí)行的糾正措施或糾正措施和預(yù)防措施的組合，不符合題意。

（三）、項(xiàng)目經(jīng)理正在實(shí)施一項(xiàng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要的新軟件應(yīng)用程序。在風(fēng)險(xiǎn)分析期間，由于項(xiàng)目所在地能源供應(yīng)問(wèn)題，一名團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別到一個(gè)高發(fā)生概率的電氣故障風(fēng)險(xiǎn)，這可能影響服務(wù)器，讓?xiě)?yīng)用程序不可用，項(xiàng)目發(fā)起人同意建立一個(gè)備用輔助站點(diǎn)。這使用的是什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A. 轉(zhuǎn)移

B. 接受

C. 規(guī)避

D. 減輕

【答案】：D

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

?? ? ? 題干關(guān)鍵詞：備用。書(shū)PMBOK第六版P443：風(fēng)險(xiǎn)減輕是指采取措施來(lái)降低威脅發(fā)生的概率和（或）影響。會(huì)把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和/或影響降低到可接受的臨界值范圍內(nèi)。

? ? ? ?提前采取行動(dòng)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和/或可能給項(xiàng)目所造成的影響，比風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再設(shè)法補(bǔ)救，往往要有效得多。

? ? ? ?選項(xiàng)A：轉(zhuǎn)移涉及到將應(yīng)對(duì)威脅的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，也可通過(guò)簽訂協(xié)議，把具體風(fēng)險(xiǎn)的歸屬和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方；選項(xiàng)B：接受機(jī)會(huì)是指承認(rèn)機(jī)會(huì)的存在，但不主動(dòng)采取措施；選項(xiàng)C：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)來(lái)完全消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受威脅的影響。

（四）、高級(jí)管理層任命你為一個(gè)電腦組件優(yōu)化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，最適合此項(xiàng)目的某種材料價(jià)格上漲，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)為了確保項(xiàng)目成本不超過(guò)預(yù)算，于是決定采用另一種較便宜的替代材料。請(qǐng)問(wèn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意？

A.?使用替代材料帶來(lái)的殘余風(fēng)險(xiǎn)

B.?使用替代材料帶來(lái)的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.?使用替代材料帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?

D.?使用替代材料帶來(lái)的次生風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：D
【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：次生風(fēng)險(xiǎn)。

? ? ? ?次生風(fēng)險(xiǎn)是由于實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施而直接產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，符合題干描述，故本題選擇D答案。

? ? ? ?選項(xiàng)A明顯不對(duì)，殘余風(fēng)險(xiǎn)是采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施之后仍然存在的風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)B和C不如選項(xiàng)D那么完整，分別是次生風(fēng)險(xiǎn)的一部分

（五）、項(xiàng)目經(jīng)理正在為項(xiàng)目準(zhǔn)備兩個(gè)備選方案。方案一成功的概率是80%，如果成功可以為項(xiàng)目節(jié)省100萬(wàn)美元;但是如果失敗，就要增加100萬(wàn)美元的成本。

方案二成功的概率是50%，如果成功，可以節(jié)省200萬(wàn)美元;如果失敗，就會(huì)增加100萬(wàn)美元的成本。那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該推薦哪個(gè)方案?理由是什么?

A.?方案一，因?yàn)轭A(yù)期貨幣價(jià)值(EMV)比方案二多10萬(wàn)美元

B.?方案二，因?yàn)轫?xiàng)目如果成功，方案二可以比方案一多節(jié)省100萬(wàn)美元

C.?方案一，因?yàn)榉桨敢怀晒Φ母怕时确桨付?0%

D.?方案二，因?yàn)轭A(yù)期貨幣價(jià)值(EMV)比方案一多20萬(wàn)美元

【答案】：A
【解析】本題考查知識(shí)點(diǎn)：預(yù)期貨幣價(jià)值分析。

? ? ? ?分別計(jì)算每個(gè)方案成功的收益和失敗的損失。省的錢就是收益，取正值;增加的錢就是損失，取負(fù)值。最終選擇預(yù)期貨幣價(jià)值(EMV)高的方案。

? ? ? ?所以項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該客觀面對(duì)這種情況，主動(dòng)通過(guò)變更化解其對(duì)項(xiàng)目的影響。

? ? ? ? 方案一EMV=100×80% - 100×20%=60（萬(wàn)美元）方案二EMV=200×50% - 100×50%=50（萬(wàn)美元），綜合比較之后選擇A答案。
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你做對(duì)了幾個(gè)呢