喬哈里視窗（領(lǐng)導(dǎo)版）

以下筆記整理于up主“曼魚的視覺筆記”

硬技能——比較標(biāo)準(zhǔn)化，可以用考核來衡量的技能，例如編程，會(huì)計(jì)等。

軟技能——人格特質(zhì)，行為模式有關(guān)的技能，例如溝通能力等。

喬哈里視窗可以幫助我們學(xué)習(xí)溝通的基本原則。

領(lǐng)導(dǎo)如何用喬哈里視窗。

喬哈里視窗是一個(gè)四象限的模型。

橫軸是自己知道的，自己不知道的。

豎軸是別人知道的，別人不知道的。

一、隱私象限：自己知道的，別人不知道的。

1. 不好意思說。

有一些領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題，但害怕增加壓力，導(dǎo)致員工無法意識(shí)問題，帶來更多失誤。

1. 忘了說。

領(lǐng)導(dǎo)以為員工也知道，所以傳達(dá)不清楚。

二、盲點(diǎn)象限：自己不知道的，別人知道的。

1. 自我意識(shí)：難以接受自己的錯(cuò)誤和弱點(diǎn)。

1. 思維盲點(diǎn)：每個(gè)人認(rèn)知和理解事物是有差異的。

要保持開放的心態(tài)去接納意見。

三、潛能象限：自己不知道的，別人不知道的。

創(chuàng)造新機(jī)會(huì)和新體驗(yàn)，讓員工探索和發(fā)掘，激發(fā)他們的愿景。

四、公開象限：自己知道的，別人知道的。

象限越大，作為領(lǐng)導(dǎo)者的影響力越大。

目標(biāo)是擴(kuò)大自己的公開象限。

1. 自我揭示：跟員工溝通，讓員工更了解你的人生經(jīng)歷，拉近距離，將隱私象限轉(zhuǎn)換為公開象限。
2. 懇求反饋：盡可能尋求員工，客戶的反饋，發(fā)現(xiàn)問題，將盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)化為公開象限。