新業(yè)務(wù)是如何在第一個(gè)月成單的？

去年，我們招聘過(guò)四名業(yè)務(wù)員，他們都因?yàn)椴煌脑螂x職了。

我們?cè)谏弦荒陮?duì)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期的要求就是做三個(gè)月運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)阿里和谷歌產(chǎn)品的上傳。

這相當(dāng)于把我肩上最費(fèi)時(shí)間，卻又很重要的工作轉(zhuǎn)移出去。

雖然在面試的時(shí)候就已經(jīng)和大家說(shuō)清楚，實(shí)習(xí)期在我們公司主要做運(yùn)營(yíng)。但是按照計(jì)劃實(shí)行起來(lái)的問(wèn)題卻也很多，最終導(dǎo)致其中的兩位覺(jué)得外貿(mào)和他們想象的不一樣，從而提出離職。

這幾位沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生身上的特點(diǎn)太明顯了：

1.剛畢業(yè)的學(xué)生沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，所有的事情都要從頭教起。

P圖要教，剪視頻要教，上傳產(chǎn)品要教。

教100%，學(xué)會(huì)50%，做到30%，最終只能堅(jiān)持20%我交代的每日工作。。。。。。。。。。

2.都沒(méi)有主動(dòng)性，推一步走一步。

3.和第二點(diǎn)存在于同一個(gè)人身上的特點(diǎn)是玻璃心。

這個(gè)玻璃心不是因?yàn)槲以谂嘤?xùn)或者溝通時(shí)說(shuō)了重話。

而是在沒(méi)有能力還輕易地覺(jué)得自己努力，總共聊了十幾個(gè)客戶，被客戶拒絕再加上日常工作八小時(shí)外回復(fù)客戶消息都讓ta覺(jué)得自己這么“努力”卻還沒(méi)有結(jié)果，外貿(mào)不適合自己。

帶到最后，我對(duì)我自己的培訓(xùn)計(jì)劃也產(chǎn)生了懷疑，可能不應(yīng)該上來(lái)就讓他們把時(shí)間大量地花在平臺(tái)上，而是專人專事。

現(xiàn)在的這位同事去年年底入職的時(shí)候，剛好趕上客戶放年假。同時(shí)，我把阿里平臺(tái)的P4P廣告也關(guān)掉了。

一般人會(huì)覺(jué)得，1月過(guò)年前成單沒(méi)戲了。

但我是這么告訴她的：

“你非常會(huì)趕時(shí)間入職，現(xiàn)在大部分客戶剛好在放年假。我沒(méi)有那么忙，可以好好給你培訓(xùn)產(chǎn)品，教你怎么開(kāi)發(fā)客戶。你就趁著這一周多的時(shí)間盡快入門，多積累一些客戶資料。

等到10號(hào)以后，就可以正式開(kāi)發(fā)?！?/p>

第一周：我們每天上午都在培訓(xùn)產(chǎn)品，考核前一天我培訓(xùn)的產(chǎn)品中文名稱，英文名稱，以及產(chǎn)品基礎(chǔ)信息。

考核對(duì)于篩選新業(yè)務(wù)非常重要。

在培訓(xùn)期間沒(méi)有主動(dòng)性，說(shuō)什么都點(diǎn)頭，問(wèn)什么都不清楚的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)被盡早地篩選出來(lái)并且剔除出團(tuán)隊(duì)，節(jié)省大家的時(shí)間。

第一周過(guò)完，我開(kāi)始教新業(yè)務(wù)如何利用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞在谷歌搜索框，map，image搜索特定國(guó)家的客戶信息。

如何使用RFQ找客戶。

最終，她在1月份把兩個(gè)RFQ和一個(gè)詢盤轉(zhuǎn)化成客戶。我們18號(hào)放假前，她就有了自己的第一個(gè)成交客戶。

我覺(jué)得對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，不遺余力地學(xué)習(xí)產(chǎn)品，以及堅(jiān)持做一些有用的業(yè)務(wù)動(dòng)作，一定能幫助你盡快成交。

當(dāng)然，我們公司的首單成交時(shí)間符合偏C端產(chǎn)品的特點(diǎn)。如果你的產(chǎn)品是大宗貨物，可以適當(dāng)?shù)匕咽讍纬山粫r(shí)間放寬到三個(gè)月。

老業(yè)務(wù)在年前和年后都做了什么？

去年年底因?yàn)楹芏嗳说眯鹿?，再加上訂單不多，很多工廠在12月底提前放年假，國(guó)外客戶也放假去了。

對(duì)我而言，剛好能騰出時(shí)間和新運(yùn)營(yíng)一起把2023年的目錄確定下來(lái)。

舊目錄是我用PPT做的，一直嫌棄它太業(yè)余。這次改版相當(dāng)于大換血，設(shè)計(jì)色調(diào)和我們的logo進(jìn)行結(jié)合，排版模仿國(guó)外客戶的目錄。熱銷的產(chǎn)品被排在每個(gè)分類的前幾位，同時(shí)將利潤(rùn)太低以及不常賣的產(chǎn)品進(jìn)行了剔除。

老客戶看到我們的新目錄，也夸贊美觀了很多。

而這種辨別產(chǎn)品信息正確與否的能力，一年前的我還不具備。

1月初就收到了一個(gè)老客戶的六萬(wàn)人民幣的貨款，有五個(gè)老客戶也聯(lián)系我談?wù)摿诵碌挠唵巍?/p>

三個(gè)在1月打了款，另外兩個(gè)等到2月份工廠全面復(fù)工才打款。

我談的新客戶中，有四個(gè)都是做了行票讓我等通知。其中一個(gè)剛做完就跟我說(shuō)她客戶取消了訂單，原因未知。

國(guó)外新年和春節(jié)假期碰撞在一起的這個(gè)月，全靠老客戶撐起了我的業(yè)績(jī)。

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