據(jù)國家衛(wèi)健委披露的數(shù)據(jù)，截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達2.67億，占總?cè)丝诘?8.9%；65歲及以上老年人口達2億以上，占總?cè)丝诘?4.2%。預(yù)測到2035年和2050年，中國65歲及以上老年人口規(guī)模將分別達到3.46億和4.49億，老齡化率達到20.5%和37.3%。而隨著少子化趨勢的加劇，老年人口比例還將不斷上升。

新局：中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新機遇

龐大的老年人群催生了巨大的銀發(fā)市場。

《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》顯示，2021年我國銀發(fā)市場大概在10萬億元規(guī)模，且還在持續(xù)增長：我國老年人人均年消費年復(fù)合增速約9.4%，超過了一般行業(yè)的增長速度。按這樣的預(yù)期來計算，2025年，我國老年人人均消費為2.5萬元，到2030年則增至3.9萬元。

而據(jù)工信部數(shù)據(jù)，到2030年，國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過20萬億元。未來中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。政策也在支持和助推這一趨勢。近幾年，國家出臺了一系列關(guān)于人口發(fā)展和應(yīng)對人口老齡化的重要政策，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)獲得了較快發(fā)展。

2020年11月，《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二○三五年遠景目標的建議》首次提出實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略。

2021年7月，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展的決定》發(fā)布。預(yù)計“十四五”期間我國人口將進入中度老齡化階段，2035年前后進入重度老齡化階段，將對經(jīng)濟運行全領(lǐng)域、社會建設(shè)各環(huán)節(jié)、社會文化多方面產(chǎn)生深遠影響。

同年11月，《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強新時代老齡工作的意見》發(fā)布。要求堅持應(yīng)對人口老齡化和促進經(jīng)濟社會發(fā)展相結(jié)合，堅持滿足老年人需求和解決人口老齡化問題相結(jié)合，努力實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂，讓老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。

2022年年3月，國家衛(wèi)生健康委等15部門聯(lián)合印發(fā)《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》。老齡事業(yè)整體目標是，到2025年，老年健康服務(wù)資源配置更加合理，綜合連續(xù)、覆蓋城鄉(xiāng)的老年健康服務(wù)體系基本建立，老年健康保障制度更加健全，老年人健康生活的社會環(huán)境更加友善，老年人健康需求得到更好滿足，老年人健康水平不斷提升，健康預(yù)期壽命不斷延長。

十九屆五中全會就首次將實施積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，黨的二十大報告也強調(diào)要“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”。

面對養(yǎng)老這個萬億級市場大風口，眾多企業(yè)競相入局。

這里面，既包括了房地產(chǎn)企業(yè)、保險公司和醫(yī)藥企業(yè)，也囊括了科技巨頭、創(chuàng)新企業(yè)等。以房企為例，就有萬科、保利、遠洋、綠城等逾30家企業(yè)在此布局。

除此之外，騰訊、阿里、美的、善診、淮景醫(yī)療、天與養(yǎng)老等科技巨頭或創(chuàng)新企業(yè)也從金融支付、智慧養(yǎng)老、智能硬件、養(yǎng)老機構(gòu)等角度紛紛給出了自己的解決方案。

困局：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)“有需求、沒市場”

目前中國養(yǎng)老市場的一個典型問題是“有需求、沒市場”。

一方面，我國老齡化進程加快，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景看好。另一方面，雖有龐大的市場需求，卻難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買力。究其根本仍是供給與需求的錯位。

“今年開始，中國嬰兒潮出生的人口進入大規(guī)模退休年齡，這意味著今后三十年，中國老齡化將持續(xù)加速并維持一個龐大規(guī)模。老年人口絕對數(shù)量激增，養(yǎng)老服務(wù)需求在未來三十年會高速增長?！鄙虾９芾砜茖W(xué)學(xué)會名譽理事長、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院原院長王方華說，可眼下，中國養(yǎng)老市場的一個典型觀點是“有需求、沒市場”，即龐大的需求尚未形成現(xiàn)實的購買力。

“如果從養(yǎng)老市場的購買力、購買的銷售總量來看，這個觀點是成立的，我們的養(yǎng)老市場還未真正形成?！蓖醴饺A說，整體來看，相比于花錢買享受，出生于1960年前人群的消費觀念更保守，他們更樂于“捂住”口袋里的錢，為孫輩的需求“買單”。

“整體來看，老年群體的支付能力有一定限制。此外，相比于花錢買享受，老年人的消費觀念更保守，他們更樂于捂住口袋里的錢?！卞\欣福星康養(yǎng)集團CEO晏云說，目前養(yǎng)老市場最大的矛盾就是有需求，但養(yǎng)老機構(gòu)的入住率又低。

在居家康養(yǎng)服務(wù)提供商頤家集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO王振濤看來，首先還是需要做到真正洞察老年群體的需求，并且能夠精準得匹配服務(wù)。“這是一個需求與供給的問題，并不是養(yǎng)老機構(gòu)達到一定數(shù)量就能解決問題?！薄暗谝粋€層面來看，整個行業(yè)里的從業(yè)機構(gòu)有沒有能力了解老人需求，并提供個性化的服務(wù)或產(chǎn)品方案；第二層是養(yǎng)老機構(gòu)是以線下為主，那這個就存在是否擁有規(guī)?；瘡?fù)制的能力?！蓖跽駶M一步指出。

現(xiàn)階段，我國“銀發(fā)經(jīng)濟”福利色彩仍十分濃厚，尚未形成有效的商業(yè)盈利模式，這與老年人的消費觀念、產(chǎn)業(yè)供給側(cè)等多種因素相關(guān)。而在未來，當70后、80后甚至90后老了，他們的消費觀念將更積極——舍得為物有所值的養(yǎng)老服務(wù)花錢。

破局：需多元主體形成合力

我國的養(yǎng)老模式可細分為居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老（記者注：即養(yǎng)老院）三類。我國的老年人則大多為居家和社區(qū)養(yǎng)老，形成了“9073”的格局，即90%左右的老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機構(gòu)養(yǎng)老。

養(yǎng)老業(yè)知名學(xué)者、國家民政部養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專家委員會委員烏丹星指出，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最基本的底層邏輯是服務(wù)。老人的生活需求，從醫(yī)院、到養(yǎng)老機構(gòu)、到社區(qū)，然后回到家，這是個循環(huán)的過程，沒有一個人的需求可以只限定在一個場所，所以，將來養(yǎng)老行業(yè)的趨勢是打破所有物理空間的概念，以客戶為中心，客戶需求在哪，服務(wù)就需要跟到哪。

“以客戶為中心，以老人和家庭為中心提供全流程、全時空的服務(wù)，如果誰能夠做到這點，就一定能成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。其中可以利用信息技術(shù)打破孤島，將醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)、家庭的信息打通，將整個流程形成閉環(huán)?！睘醯ば钦f。

對此觀點，錦欣福星康養(yǎng)集團CEO晏云也表示認同。他認為，在不久的將來，中國養(yǎng)老行業(yè)會涌現(xiàn)很少一部分頭部企業(yè)，而這些企業(yè)應(yīng)該具備兩個方面：一是規(guī)模足夠大，床位足夠多；二就是符合居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老三位一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展模式。

全球領(lǐng)先的健康養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)納塔力（Natali）中國CEO朱玉蕓，從國外養(yǎng)老行業(yè)的經(jīng)驗出發(fā)，她認為大力發(fā)展第三支柱也同樣重要，“就是一定要把商業(yè)養(yǎng)老、多元化支付發(fā)展起來，否則養(yǎng)老的錢不可持續(xù)的話，整個產(chǎn)業(yè)也很難有效推進。”

破局“中國式”養(yǎng)老，需要多元責任主體應(yīng)發(fā)揮合力。

復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長吳玉韶在接受《21世紀經(jīng)濟報道》專訪時表示，“中國式”養(yǎng)老特點之一“以家庭為核心”，在如今家庭功能逐步弱化，少子化、家庭成員分散，獨居老人數(shù)量增長的情況下，我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應(yīng)該從以下幾方面來彌補這一問題：

第一，家庭是我國養(yǎng)老體系構(gòu)建的基礎(chǔ)，企業(yè)可以從多方面為家庭養(yǎng)老助力，一是搭建居家上門服務(wù)模式，二是改善家庭內(nèi)的物理環(huán)境，比如推動適老化器具和無障礙設(shè)施的研發(fā)應(yīng)用。

第二，以社區(qū)為中心的相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)模式的建立也很有必要，比如助浴、助醫(yī)以及助餐等，都是需要市場力量參與并發(fā)力。

第三，推動各種養(yǎng)老金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，為未來的老年人提供更多的資金保障，確保晚年生活。

第四，虛擬環(huán)境的適老化改造。隨著科技和經(jīng)濟水平的發(fā)展，老年人面臨的數(shù)字鴻溝問題也日益凸顯，養(yǎng)老企業(yè)在設(shè)計相應(yīng)產(chǎn)品時可以致力于打造老年友好環(huán)境，完成虛擬環(huán)境的適老化改造。

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