如何用師徒制中傳幫帶形式培養(yǎng)新員工？

主筆 / 偉凡? ?責(zé)編 / 蘭婷

這是 老周潤偉志?第72篇原創(chuàng)文章

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在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，尤其是中小微企業(yè)，他們對人才的培養(yǎng)大多數(shù)是以師徒制的方式來進(jìn)行，特別是新入職員工進(jìn)行小灶式的培訓(xùn)。

比如說有一個(gè)銷售老兵干了2年的老銷售，就可帶領(lǐng)今年新入行的新人的這種師徒制的方式，快速的帶領(lǐng)新人入手，熟悉產(chǎn)品，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
一方面是讓老員工老銷售，有更多的成長，培養(yǎng)他領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會；

另一方面也是為了讓新員工，新入行的小白，能夠快速的在傳幫帶的節(jié)奏和培養(yǎng)體系當(dāng)中迅速的成長。

比如陪同他去拜訪客戶，帶他去進(jìn)行實(shí)行營銷過程？怎么樣去打電話推銷？怎么樣學(xué)習(xí)專業(yè)的知識？這都是一個(gè)新手小白應(yīng)該掌握的技能。

在這個(gè)學(xué)習(xí)成長過程當(dāng)中，如果快的話需要三到六個(gè)月，慢一點(diǎn)可能要一年二年，新手小白才能夠比較從容自如的面對業(yè)務(wù)上的問題。

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我們培養(yǎng)人才，培養(yǎng)一個(gè)新的員工，一個(gè)業(yè)務(wù)員，最主要有三個(gè)方面：

首先，對你的本公司的產(chǎn)品要有信心，對本公司的產(chǎn)品，服務(wù)，公司歷程發(fā)展都要有比較清楚的了解，

其次，為客戶解決問題的能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁┙鉀Q方案，幫他解決在運(yùn)輸過程中，在業(yè)務(wù)范圍中碰到的各種各樣的問題。

這就需要員工個(gè)人有比較扎實(shí)的基礎(chǔ)，有廣泛的社交面，有廣博的知識儲備，積累了各種能力，

最后，一個(gè)銷售人員所應(yīng)當(dāng)具備的基本個(gè)人素質(zhì)品行。比如他的學(xué)識，談吐，文化，還有他的共情能力。尤其能不能設(shè)身處地從客戶的角度去出發(fā)，與客戶做朋友，與時(shí)間做朋友，為客戶提供良好的建議。

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這是我們所說的一個(gè)人的綜合素質(zhì)，

首先是你的專業(yè)知識，你對自己公司的產(chǎn)品、渠道、服務(wù)要非常的了解，能夠一，二，三可以說出來，

其次要能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q實(shí)際中的問題，為客戶設(shè)計(jì)運(yùn)輸方案，設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)，能夠匹配客戶的需求，找出和發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)，

最后就是你個(gè)人的能力，個(gè)人的素質(zhì)，你的情商，智商，學(xué)識，價(jià)值，你能夠給客戶帶來的價(jià)值是什么？

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我一直都在跟朋友講，這個(gè)價(jià)值觀感太低，那個(gè)價(jià)值感太低，說的這個(gè)價(jià)值感是指我們在經(jīng)歷一個(gè)事情的時(shí)候，在上面有沒有價(jià)值？

我們花了同樣多的時(shí)間跟一個(gè)人談話，跟一個(gè)人聊天，跟一幫人吃飯，這一個(gè)過程當(dāng)中有沒有價(jià)值？

你是愿意獨(dú)處，去思考，寧愿花時(shí)間去錄一個(gè)視頻，寫一篇文章，這樣是不是價(jià)值感更高？

如果一堆人在一起吃飯聊天，說了一堆廢話，那么就完全沒有價(jià)值？

因?yàn)槌^三人以上的人聚會聊天，無非就是三個(gè)方向，

第一，相互炫耀，第二，相互試探，第三，互相八卦。

所以說真正有價(jià)值觀，有目標(biāo)，有事業(yè)心的人，他們不希望把時(shí)間和精力浪費(fèi)在這種無用的社交上。

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平常我跟人聊天，跟人約談事情，都希望控制人數(shù)在一到兩人之內(nèi)。在一個(gè)小范圍內(nèi)有兩到三個(gè)人是相對比較好的，大家能夠就一些問題能夠深入的了解，推進(jìn)，從而在這當(dāng)中學(xué)到什么。

所以這種傳幫帶的這種業(yè)務(wù)培養(yǎng)的模式，以師傅帶徒弟的這種方式，我覺得是非常好的，也是我們中國的傳統(tǒng)的一個(gè)商業(yè)經(jīng)營模式。

在最早的清朝或者民國以前，我們的手工業(yè)，商業(yè)都是以這種師徒制的形式流傳下來，這是一種比較穩(wěn)固的社會關(guān)系，是一個(gè)比較穩(wěn)定的商業(yè)運(yùn)作模式。

因?yàn)椋谶@個(gè)過程當(dāng)中，首先它是一種人身依附關(guān)系，其次它是以誠信為主的在古代的商業(yè)社會，或者說科舉制度社會里面，如果一個(gè)人，他不尊師重教，不講孝行道德，他的品行惡劣，不講誠信的話，基本上很少有生存空間。

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同時(shí)我們在接受西方的企業(yè)管理體系之后，把它引入到中國內(nèi)部的企業(yè)管理來。我們在本土化的實(shí)踐中會發(fā)現(xiàn)，確實(shí)我們學(xué)到了很多企業(yè)管理方法。

我們知道美國是重營銷，歐洲是重技術(shù)，日本是重制度的。那么我們中國企業(yè)都學(xué)了點(diǎn)，美國的營銷也學(xué)，歐洲的技術(shù)也學(xué)習(xí)，日本的制度同樣學(xué)習(xí)。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最終中小微企業(yè)又回到自己原來的老祖宗留下來的這一套仁義道德，禮義廉恥，誠信友善的這種傳統(tǒng)價(jià)值觀上面，發(fā)現(xiàn)它更有價(jià)值的。

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我希望在這個(gè)對人才的培養(yǎng)，中國傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式模型當(dāng)中，和大家有更多的思考可以分享，謝謝大家。