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2023河南省考公安崗位真題(考生回憶版)考情20分鐘4道題聽題作答考生席有題本

1、一居民樓內(nèi)樓上樓下的兩戶鄰居因?yàn)樵胍魡栴}產(chǎn)生了糾紛，你作為公安民警自費(fèi)買了一種隔音棉，去幫助居民家里裝隔音棉?，F(xiàn)在給你兩種解釋的說法，一種說是隔音棉是你自己自費(fèi)給居民買的，另一種說法是隔音棉是其鄰居出錢買的，你選擇哪一種?

【參考要點(diǎn)】

偏消極類——類比去年向司法局真題；及干警發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車不拔鑰匙——做法很好但是不妥

背景：處理糾紛，化解矛盾體現(xiàn)責(zé)任意識(shí)——自費(fèi)購買針對性解決眼下問題，兩種說法各有側(cè)重點(diǎn)不同

分析兩種說法：第一種：自己自費(fèi)——體現(xiàn)自己的擔(dān)當(dāng)，責(zé)任心，解決群眾問題，化解矛盾，樹立公安干警形象——不根本：鄰里矛盾沒化解，只解決眼下；

第二種：說居民買的——有助于化解緩和矛盾，溫暖人心，促進(jìn)和諧——不真實(shí)：后期尷尬，公安干警的作用沒有凸顯

選擇：基于鄰里矛盾多位小事，和諧小區(qū)，及長遠(yuǎn)考慮優(yōu)先選擇第二種；同時(shí)針對避免后期尷尬要提前和另外一方溝通說明，同時(shí)要促進(jìn)協(xié)商溝通。

反映問題：做法有一定好處，但欠妥，增加負(fù)擔(dān)折射了處理基層糾紛時(shí)，工作方式方法單一，責(zé)任心有但是認(rèn)識(shí)不全面，

啟示做法：1.處理問題抓住核心根源2.多方合作促進(jìn)和諧3.宣傳提高認(rèn)識(shí)促長久4.內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技能

2、公安機(jī)關(guān)設(shè)置了流通警務(wù)站幫助居民們解決一些問題，此次活動(dòng)開展完后，居民們反響很好。希望能夠常態(tài)化進(jìn)行，你作為民警怎么辦?

【主動(dòng)性】類比去年疫情后主任回家看望父母發(fā)現(xiàn)疫情期間鄰里間加強(qiáng)了合作

參考要點(diǎn)：

態(tài)度：意識(shí)到受歡迎，需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做更多讓群眾滿意

收集學(xué)習(xí)：1.收集學(xué)習(xí)之前流動(dòng)警務(wù)站做法好處；2.收集群眾訴求及更多想法；3.協(xié)商上報(bào)征得領(lǐng)導(dǎo)同事意見，制定出方案。

建議做法：1.之前做的好的流動(dòng)警務(wù)站繼續(xù)堅(jiān)持；2.有問題的改進(jìn)爭取做好；3.除此之外做更多方面服務(wù)，如。。。

協(xié)調(diào)資源推進(jìn)落實(shí)：1.上報(bào)申請經(jīng)費(fèi)2.協(xié)調(diào)人員物資分工，區(qū)域分布3.跟蹤服務(wù)，監(jiān)督落實(shí)4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整

結(jié)束后：跟蹤反饋效果，持續(xù)關(guān)注，優(yōu)化更多服務(wù)

3、作為一名新入職的民警，你接到一個(gè)警情通告去化解鄰里糾紛，但是你化解完后，這兩家鄰居還是因?yàn)槠渌麊栴}經(jīng)常爭吵和報(bào)警，你作為民警怎么辦?

參考要點(diǎn)：

一、作為民警，群眾有問題不厭其煩，但解決問題只頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，還會(huì)爭吵、鄰里關(guān)系惡化、占用警力資源。

二、深入了解情況，兩家當(dāng)事人、周圍其他鄰居是否知曉。

三、進(jìn)一步采取措施：

①肯定其有問題尋求警察幫助。

②如果是因?yàn)楦改篙呥z留問題導(dǎo)致的關(guān)系緊張，請家族老人村委負(fù)責(zé)人徹底協(xié)調(diào)解決。

③如果是因?yàn)猷徖镏g經(jīng)常性矛盾積壓導(dǎo)致的，促膝長談，徹底化解誤會(huì)，相互理解。

④村委負(fù)責(zé)人多關(guān)注兩家情況，有問題及時(shí)出面，避免鬧大。

⑤設(shè)置村民調(diào)解委員會(huì)，把群眾問題解決在基層，緩解警力壓力。

4、社區(qū)開展了活動(dòng)，邀請消防人員、醫(yī)護(hù)人員和公安民警分別開展各自單位的活動(dòng)。王警官開展的詐騙活動(dòng)沒有人報(bào)名參加，也沒有得到群眾重視，作為王警官的同事，你怎么辦?

參考要點(diǎn)：

一、社區(qū)開展活動(dòng)意義重大，解決群眾問題，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)健康安全，親們形象。但是，出現(xiàn)問題不解決不重視推進(jìn)落實(shí)難，影響預(yù)期效果。作為同事，積極主動(dòng)幫助同時(shí)開展好落實(shí)好。二、溝通王警官，詳細(xì)了解問題，方案是否有問題，是否通知宣傳到位，群眾看法。

三、提出進(jìn)一步方案措施：

①詳細(xì)了解群眾需求，心里想法。

②多渠道廣泛宣傳擴(kuò)大知曉度。

③優(yōu)化調(diào)整防詐騙活動(dòng)辦法方案，比如針對不同年齡層次人群，比如針對不同認(rèn)知水平。

④過程中搜集群眾反饋意見，及時(shí)調(diào)整，拍攝。

⑤總結(jié)提升，再次宣傳。

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