8月10號晚上，我像往常那樣打開筆記本電腦，準(zhǔn)備看看視頻，結(jié)果發(fā)現(xiàn)電量顯示0％，但是我一直都是插電使用的。而進(jìn)入系統(tǒng)后不到一分鐘，電腦直接就自動(dòng)關(guān)機(jī)了。

本來我以為是電源插頭沒連上，導(dǎo)致沒電關(guān)機(jī)了，然而當(dāng)我重新插電后，依舊是打不開。充了會(huì)電后再次嘗試，還是打不開。

但電腦的指示燈是一切正常的，于是我就以為是靜電問題，我拔掉所有外接設(shè)備，長按電源鍵20s后，我明顯看到指示燈變化了，但之后依舊開機(jī)失敗。

這時(shí)我就有點(diǎn)納悶了，筆記本最近都不常用，怎么就突然壞了？我仍認(rèn)為只是個(gè)小問題，可能是電池壞了。

由于沒時(shí)間去售后店，我又自己試了兩天，甚至連電池都拆下來了，但還是正常顯示開機(jī)然后又自動(dòng)中斷。

于是我問了下我姐，她就是聯(lián)想的官方售后客服，但她告訴我，如果指示燈是正常的，那么說明電池其實(shí)沒壞，告訴我可能是主板問題，維修費(fèi)一般很貴。

我意識(shí)到電腦真的壞了。

我的電腦是聯(lián)想小新 air14 2020銳龍版，在2020年，這款性價(jià)比神機(jī)可以說是亂殺，銷量火爆，“AMD YES”也成為了當(dāng)年的機(jī)圈熱詞。

這其實(shí)也是我第一次買聯(lián)想的筆記本，之前我只用過聯(lián)想的zuk z1手機(jī)，不知道還有沒有人聽過。

其實(shí)當(dāng)時(shí)到手后，我就發(fā)現(xiàn)做工有問題，電腦鍵盤上某個(gè)按鍵的觸感有問題，但是我嫌麻煩就沒換了，不喜歡來回折騰。

此后，它就成了我的娛樂、生產(chǎn)力工具，打游戲，看視頻，寫文檔，敲代碼，對我來說也都基本夠用。

我的上一臺(tái)筆記本是華碩，現(xiàn)在也有七年了，除了性能不行，到現(xiàn)在都還沒有壞。

本想著這臺(tái)小新筆記本，還可以再堅(jiān)持幾年，畢竟我對性能要求不高，我的蘇菲狗都還在使用中，結(jié)果沒想到它自己就壞了。

重點(diǎn)是，這臺(tái)電腦壞的時(shí)候，距離剛剛過保，只有4天的時(shí)間，神奇不神奇？

16號，我去了市區(qū)的聯(lián)想售后店。高德地圖上顯示有兩家，我先去了第一個(gè)，沒想到已經(jīng)不存在。

而第二家，就是個(gè)很小的門店，還沒進(jìn)門就覺得和外包出去的沒啥兩樣。

當(dāng)時(shí)店里除了老板外，只有一對男女，應(yīng)該是正在重裝系統(tǒng)的，老板正在問他們要裝什么軟件。

輪到我時(shí)，我說電腦壞了，老板很殷勤，問我電腦有什么問題，并用電腦給我實(shí)測了下。

他告訴我這是開機(jī)后電腦自斷電了，導(dǎo)致無法開機(jī)，具體原因未知，然后說我的軸也出現(xiàn)了問題。

然后說要我交80元檢測費(fèi)，才能檢測出具體原因。

之后他問我電腦是否已經(jīng)過保，然后給我填了個(gè)單子，單子上寫的電腦問題就是自斷電，斷軸。

交費(fèi)后，他說明天或后天才能出結(jié)果，要求我把電腦放在那里，說結(jié)果出來后聯(lián)系我。于是我把電腦放下就走了。

18號中午，我接到了聯(lián)想售后打來的電話，說是因?yàn)橹靼鍓牧?，軸那里也是有個(gè)螺絲膨脹把撐壞了，但具體怎么壞的并未提及。

他告訴我，主板維修價(jià)格需要1200，而修軸的價(jià)格是600左右，也就是總共要花近2000元。

肯定會(huì)有人說：筆記本也就能用三年。但是這個(gè)能用三年，指的是性能不夠，而不是說就直接報(bào)廢了。

手機(jī)現(xiàn)在用三年都壞不掉，更不用說使用期限更長的電腦了。

第二天，我過去拿電腦，當(dāng)時(shí)店里依舊有一對男女，是過來修電腦的。

他們的電腦應(yīng)該是聯(lián)想小新pro14，是轉(zhuǎn)軸壞了，電腦還在保修期。

但是老板很壞，死活說這個(gè)不能保修，只有內(nèi)部零部件壞了才給保修。于是男生打電話給當(dāng)時(shí)賣電腦的老板，那個(gè)老板說可以保修。

兩人一番爭論，但售后店的老板就是說不行。他說軸就和鐵一樣，怎么可能自己壞了，肯定是人為原因，意思就是想修必須要收錢。

最后，女生面色鐵青的說，“那我倆再看看吧，先不修了”，就拉著男朋友走了。

我向老板要檢測報(bào)告，他說沒有。我問他，那我80塊錢檢測費(fèi)花哪里了，連具體的故障原因都不知道。

他立馬變了臉色，對我吹鼻子瞪眼，說要檢測報(bào)告肯定是沒有的，但是電話就已經(jīng)和你說原因了，最多只能開個(gè)維修單。

我繼續(xù)問他為什么沒有，而且電話里也根本沒有說明具體原因，但是他不再回答，一臉不耐煩，只說要開就只能開維修單，別的沒有。

填維修單上的時(shí)候，老板就只問了下我的地址，然后就自顧自的在那噼里啪啦敲鍵盤。

大概20分鐘后，他把維修單甩給我。而維修單上的結(jié)果，和剛送來未檢測時(shí)填的單子沒啥區(qū)別，只是籠統(tǒng)地寫了“自斷電，判斷是主板問題”。

純純就是敷衍了事，沒有任何具體的原因，這個(gè)維修單的意義在哪里？甚至當(dāng)我打開電腦時(shí)，我發(fā)現(xiàn)連電腦上的螺絲都還沒給我上好。

所以，我想問聯(lián)想，我80塊錢到底檢測了啥，為什么連個(gè)具體的檢測報(bào)告都沒有，是不敢說原因嗎？售后人員一臉不耐煩的態(tài)度，是你們默許的嗎？

我算是個(gè)比較理性的人，從來不粉牌子，只粉產(chǎn)品，哪家東西好就買哪家，也確實(shí)聯(lián)想的產(chǎn)品力很強(qiáng)。但這件事后，我絕對不會(huì)再購買聯(lián)想的產(chǎn)品，也不會(huì)再向別人推薦。

其實(shí)就在前不久，聯(lián)想小新被曝出“低溫錫事件”，可能有很多人不知道，這里給大家簡單回顧下。

今年的2月8日，b站up主@筆記本維修廝發(fā)布了一段視頻，稱最近修了很多臺(tái)聯(lián)想小新筆記本電腦，故障全部集中在花屏、黑屏、死機(jī)方面。

而造成這一切的原因就是低溫錫技術(shù)導(dǎo)致的空焊，虛焊和脫焊。一般使用幾年后，或過了保修期后，80-90％的電腦都會(huì)遇到這個(gè)問題。

聽說還有很多用戶建了維權(quán)群，都是出現(xiàn)了這種問題，但最后還是不了了之，問題也并沒有得到解決。

估計(jì)我的電腦，也是因?yàn)檫@個(gè)低溫錫而導(dǎo)致主板壞了。

低溫錫技術(shù)，按聯(lián)想官方的說法，叫“新型低溫錫膏(LTS)工藝”。LTS工藝使用低溫焊接材料，焊接溫度最高只有180攝氏度，比傳統(tǒng)方法降低了70度左右。

這等于直接緩解了電腦制造過程中的高熱量、高耗能問題，同時(shí)還順帶提高了設(shè)備的可靠性，并節(jié)省了高達(dá)35％的碳排放。

當(dāng)你在網(wǎng)上搜索低溫錫事件，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分都是聯(lián)想的水軍。

他們會(huì)說低溫錫技術(shù)其實(shí)很成熟，平常使用根本達(dá)不到138℃的熔點(diǎn)。

然后說，現(xiàn)在聯(lián)想的新款產(chǎn)品都已經(jīng)不再使用低溫錫，可以放心購買。

甚至有些人就直接避而不談。

既然低溫錫沒有問題，既然技術(shù)很成熟，為什么后面又換回了高溫錫技術(shù)？這難道不是自相矛盾嗎？

僅僅過保四天，我的筆記本電腦的主板就莫名其妙的壞了，這究竟是計(jì)劃性報(bào)廢，還只是個(gè)巧合，我不得而知。但是作為消費(fèi)者，我對聯(lián)想售后的服務(wù)不滿。

筆記本我也不準(zhǔn)備修了，換臺(tái)新的才是正確選擇。正值開學(xué)季，肯定有不少買電腦或是換電腦的小伙伴，以我為案例提供參考，希望大家都可以選擇到好的產(chǎn)品。