解讀《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》,指導(dǎo)景區(qū)更好開展抖音營銷
5月31日,抖音集團旗下數(shù)字化營銷服務(wù)平臺巨量引擎發(fā)布《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》。
此次白皮書內(nèi)容比往年多出許多,分為復(fù)蘇、迭代、重構(gòu)三大主題,其中也有不少關(guān)鍵數(shù)據(jù),可以指導(dǎo)景區(qū)景點等旅游資源方更好地開展抖音營銷。
1、2023年一季度,抖音旅游興趣用戶數(shù)為4.07億

在4.07億的興趣用戶中,女性占比55%;
在年齡段分布上,以80后-90初為主,70后-80初次之。
從群體社會特征來看,這兩類人群既是社會的中流砥柱,又是養(yǎng)娃大軍,二者占比之和超過半數(shù)。對于多數(shù)旅游企業(yè)而言,女性人群和80后-90初人群的旅游需求更應(yīng)該被重視和挖掘。
根據(jù)這組數(shù)據(jù),景點景區(qū)可以考慮迎合女性消費者的需求或愛好。比如她們喜歡的視頻風(fēng)格、喜歡的音樂等等,采用她們喜歡的元素去制作視頻,嘗試獲得更好的視頻播放量。
2、抖音旅游興趣人群愛好廣泛,標(biāo)簽多樣

對抖音旅游興趣人群的打標(biāo),發(fā)現(xiàn)他們往往涉獵廣泛,表現(xiàn)出對生活強烈的熱愛,包含“美食老饕”、“音樂鑒賞家”、“追劇達人”、“情感大師”等標(biāo)簽。
這些標(biāo)簽繼續(xù)為景區(qū)制作抖音視頻指明方向,可以制作一些基于景區(qū)場景的,符合這些標(biāo)簽的視頻。
比如景區(qū)的美食、讓用戶猜景區(qū)播放的音樂是什么、模仿當(dāng)下熱門影視劇在景區(qū)內(nèi)模仿拍攝or拍攝段子。這類視頻除了景區(qū)類標(biāo)簽,還可以打上“美食老饕”、“音樂鑒賞家”、“追劇達人”等標(biāo)簽,以便向更多的旅游興趣用戶推薦景區(qū)視頻,獲取更大曝光和流量。
3、根據(jù)《2023抖音旅游內(nèi)容體驗調(diào)研》,微度假熱度持續(xù)增長

出行游玩天數(shù)方面,選擇1-3天的人數(shù)占比最高,達44.2%;在播放量方面,抖音平臺上微度假相關(guān)內(nèi)容,2023年一季度同比2022年一季度增長20.7%,播放量則增長51.4%。微度假熱度仍在持續(xù)。
景區(qū)可以針對周邊及本地客源加強營銷。
4、旅游直播是高效的轉(zhuǎn)化方式

2022年1月至2023年3月,旅行類各類企業(yè)賬號通過抖音短視頻、直播帶貨形式助力下單880萬次,其中95%的成交額以直播形式完成。
抖音平臺上不同旅游企業(yè)訂單量,景點排第四位。
可以看出,在抖音平臺上,景點景區(qū)的成交訂單并不少,而且成交方式以直播為主,景區(qū)可以多多嘗試直播轉(zhuǎn)化。
5、還未入駐抖音的景區(qū)建議盡快入駐
截止2023年3月底,入駐抖音的旅游景點賬號,同比增速高達35.5%?(對比2022年3月底)。
越來越多景區(qū)景點都知道抖音平臺的好處,爭相入駐抖音平臺。如果現(xiàn)在還沒有入駐抖音的景區(qū),建議盡快入駐。
此外,根據(jù)白皮書,我們還能發(fā)現(xiàn)如今的旅游市場供需已經(jīng)發(fā)生明顯變化。
游客需求端出現(xiàn)碎片化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求;供給端旅游景區(qū)、主題公園等傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)供給過剩,而露營、基本上、沉浸式演藝等新興業(yè)態(tài)供不應(yīng)求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自媒體的出現(xiàn),傳統(tǒng)旅游的分銷模式迅速被DTC(Direct to Consumer)模式取代,旅游資源方開始布局自己的品牌營銷矩陣,直面客戶,縮短觸達游客的路徑。
從游客端來講,不同用戶群體間旅游需求存在很大差異,精準(zhǔn)掌握用戶邏輯,才是旅游企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
旅游企業(yè)應(yīng)在消費行為發(fā)生前更重視去發(fā)掘和引導(dǎo)用戶的思維邏輯,在為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)時,應(yīng)去重點研究用戶的行為邏輯,這樣才能全程引導(dǎo)用戶的消費行為和習(xí)慣培養(yǎng),形成具有競爭力的運營模式。
而針對不同類型的旅游企業(yè),在如何制作內(nèi)容方面,白皮書也給出了一定參考。
