亞馬遜 A+ 內(nèi)容 — 高轉(zhuǎn)化率的免費(fèi)途徑?
亞馬遜A+內(nèi)容與亞馬遜強(qiáng)化品牌內(nèi)容?為什么不是兩者都有!?直到2019年7月,亞馬遜A+內(nèi)容只對供應(yīng)商開放,而賣家則被限制在亞馬遜上使用增強(qiáng)型品牌內(nèi)容。現(xiàn)在的情況不再是這樣了。供應(yīng)商--這些是直接向亞馬遜銷售的賣家--和普通賣家--指那些在市場上交易的賣家--現(xiàn)在都可以在亞馬遜上使用A+內(nèi)容。不僅如此,對內(nèi)容經(jīng)理的訪問也是免費(fèi)的!
這是底線:如果你是賣家并在亞馬遜上管理一個(gè)清單,你可以很好地利用這一發(fā)展。關(guān)于你產(chǎn)品頁面上的內(nèi)容,一個(gè)很大的好處當(dāng)然是,你現(xiàn)在可以以比以前更突出的方式推廣它。然而,你必須記住,這可能涉及一個(gè)不小的工作量,對于你銷售的每一種產(chǎn)品來說,可能不值得你這樣做。考慮到這一點(diǎn),我們仔細(xì)研究了亞馬遜A+內(nèi)容有哪些,為誰提供,以便在一天結(jié)束時(shí),你可以有效地提高你的轉(zhuǎn)換率。
什么是亞馬遜A+內(nèi)容?
根據(jù)定義,亞馬遜A+內(nèi)容是一個(gè)程序,您可以通過視覺和其他內(nèi)容來管理您在亞馬遜上的產(chǎn)品頁面的增強(qiáng)。為什么你想這樣做呢?好吧,對于某些產(chǎn)品來說,更高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)帶來更多的參與,這反過來又會(huì)導(dǎo)致你的潛在客戶有更多的機(jī)會(huì)點(diǎn)擊令人垂涎的黃色按鈕,標(biāo)簽為 "添加到購物車"。
亞馬遜上的每個(gè)產(chǎn)品都有自己的ASIN(亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識別碼),這是一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品標(biāo)識符,以保持目錄中沒有相同產(chǎn)品的重復(fù)。任何提供相同產(chǎn)品的賣家都會(huì)被合并到同一個(gè)產(chǎn)品頁面。但只有一個(gè)賣家--主要是購買框的持有人和/或品牌所有者--被允許管理這個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)頁面的內(nèi)容。
當(dāng)涉及到自有品牌的商品時(shí),情況就不同了。由于這些產(chǎn)品只由一個(gè)賣家--自有品牌的所有者--提供,這個(gè)特定的賣家也有資格編輯產(chǎn)品詳情頁。除了標(biāo)題、要點(diǎn)、圖片和大量的屬性外,產(chǎn)品詳情頁還包含一個(gè)長度為2000個(gè)字符的純文本描述。
亞馬遜A+內(nèi)容允許你將這個(gè)產(chǎn)品描述再擴(kuò)展5000個(gè)字符,總共7000個(gè)字符。這使賣家可以更詳細(xì)和/或更吸引人地介紹他們的商品。除此之外,你還可以在你的產(chǎn)品頁面上添加產(chǎn)品圖片、圖形,亞馬遜A+內(nèi)容甚至允許視頻,以幫助你把你的潛在客戶推向購買按鈕的方向。
作為賣家,你是否可以為你的產(chǎn)品使用以前的EBC,取決于以下條件:
1.根據(jù)全球目錄標(biāo)識符(GCID),你擁有產(chǎn)品的ASIN,并且能夠編輯產(chǎn)品的詳細(xì)頁面。
2.你已經(jīng)在亞馬遜品牌注冊處注冊了你的商標(biāo)。
3.您的產(chǎn)品不是在書籍、媒體、視頻或數(shù)字類別中分類的商品。這些類別沒有可用的擴(kuò)展。
基礎(chǔ)知識。目標(biāo)群體、圖片和文字

讓我們從最基本的開始。在用亞馬遜A+內(nèi)容準(zhǔn)備你的產(chǎn)品頁面時(shí),要確保你所有的圖片都是高分辨率的。你的文案必須是沒有錯(cuò)誤的。你還應(yīng)該注意,你的句子不要長篇大論,要短小精悍,直奔主題,讓客戶容易理解。當(dāng)涉及到重要信息時(shí),盡量簡潔,但同時(shí)要有吸引力。
比這更重要的是:記得把你的目標(biāo)群體牢牢記住。健康產(chǎn)品的賣家顯然要面對不同的人群,比方說,機(jī)器人手臂的模型套件的賣家。自然,如果你使用亞馬遜A+內(nèi)容,這也適用,因?yàn)檫@最終也是你營銷的一部分。
一張圖片勝過千言萬語!
當(dāng)你準(zhǔn)備上傳到產(chǎn)品頁面的圖片時(shí),一定要考慮到你通過你在亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容與客戶交談的內(nèi)容,并盡量做出正確的說明。這個(gè)正確的音符應(yīng)該自然地涵蓋書面,以及視覺語言。在舒適的燭光氛圍中拍攝的建筑套件可能不會(huì)說服很多機(jī)械師向你購買,無論他們多么浪漫。
在談?wù)搧嗰R遜A+內(nèi)容上的圖片時(shí),有指導(dǎo)方針指出,你應(yīng)該對分辨率和表現(xiàn)形式給予同樣多的關(guān)注。遵循這些準(zhǔn)則。你所銷售的產(chǎn)品自然應(yīng)該始終是圖片的主要焦點(diǎn)。圖片中的其他項(xiàng)目,如果有的話,應(yīng)該只是為了吸引對你主要產(chǎn)品的注意。特別要注意背景中的能源插座或門,除非你是為房子銷售產(chǎn)品。另外,要確保圖片中的元素不要過多,因?yàn)槟阆胪瑫r(shí)展示你的文章的所有功能。在這一點(diǎn)上,讓專業(yè)人士看看你的作品絕對是一項(xiàng)值得的投資。
我可以通過亞馬遜A+內(nèi)容追求什么目標(biāo)?
主要目標(biāo)是向潛在客戶證明,購買你的產(chǎn)品是他們可以做出的最佳選擇。一旦你成功做到了這一點(diǎn),你就可以坐下來,看著你的轉(zhuǎn)換率上升。不過,根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同的方法可能對不同的情況更有意義。
溝通信息
例如,你是否有一個(gè)需要大量解釋的產(chǎn)品?那么你應(yīng)該利用額外的空間,用亞馬遜增強(qiáng)的品牌內(nèi)容來解釋你的產(chǎn)品。這方面的好例子是智能手機(jī)或平板電腦。

在上面的A+內(nèi)容的例子中,為了更詳細(xì)地描述智能手機(jī)的三個(gè)特點(diǎn):雙卡功能,良好的電池壽命,以及通過面部識別解鎖。每項(xiàng)功能都以圖片的形式展示,首先引起讀者的注意,然后用簡短的文字加以解釋。這樣一來,客戶就能以一種短小精悍但仍然吸引人的方式獲得相關(guān)信息。讓我們面對現(xiàn)實(shí)吧,沒有人愿意通過閱讀一本關(guān)于每個(gè)產(chǎn)品及其 "獨(dú)特 "特征的小說來相互比較產(chǎn)品。最好是保持句子簡短,甚至可以使用要點(diǎn),如果它們足以讓人明白這個(gè)問題。把你的主要精力放在令人敬畏的圖片上,它們會(huì)讓你的買家更加信服。在這方面,你可以使用亞馬遜A+內(nèi)容,通過設(shè)計(jì)你在亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容,巧妙地在競爭中脫穎而出,以適應(yīng)目標(biāo)群體。
確定USP
突出你的產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)是很重要的,也就是說,使產(chǎn)品與眾不同的功能和特點(diǎn)。如果你的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品不同,你可以用文字和圖片來引起人們對這些因素的注意,以說服顧客向你購買。你可以用亞馬遜A+內(nèi)容很好地做到這一點(diǎn)。這里有很好的例子。?

這是亞馬遜A+內(nèi)容最佳實(shí)踐的一個(gè)好例子。賣家清楚地表明,他的蛋白粉是素食的,有高質(zhì)量的成分,還給出了質(zhì)量承諾。這些要點(diǎn)使他有別于其他由動(dòng)物成分制成或成分質(zhì)量較差的蛋白粉。這三個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)讓購物者一目了然。通過這種方式,亞馬遜上增強(qiáng)的品牌內(nèi)容將影響顧客的購買決定。
創(chuàng)造一個(gè)虛擬的客戶體驗(yàn)
網(wǎng)上購物的體驗(yàn)與你的顧客實(shí)際出門購物時(shí)的體驗(yàn)完全不同。在實(shí)體店中,顧客可以試穿或試用產(chǎn)品,觸摸它們,從各個(gè)角度看它們。他們還可以向銷售人員咨詢,銷售人員會(huì)回答問題并展示替代品。概括地說:他們能夠獲得產(chǎn)品的外觀和感覺,從而更接近它。
在亞馬遜上購物時(shí),所有這些都是不可能的。因此,作為一個(gè)賣家,你應(yīng)該使你的產(chǎn)品頁面上的客戶旅程盡可能地與店內(nèi)體驗(yàn)相同。為此要使用亞馬遜A+內(nèi)容,并盡可能從各個(gè)角度展示你的產(chǎn)品。例如,如果你銷售的是手提包,一定要包括顯示內(nèi)部隔間的圖片,讓買家近距離地看到你的包包從內(nèi)部看是怎樣的。上傳你的產(chǎn)品與每個(gè)人都知道的日常物品的照片,這樣你的客戶就能對你的產(chǎn)品的大小有一個(gè)直觀的比較(香蕉是備忘錄世界中常用的比例對象)。這樣,人們可以更準(zhǔn)確地估計(jì)你的產(chǎn)品的尺寸,而不是只看產(chǎn)品描述中的抽象尺寸。23英寸是多高來著?
亞馬遜不支持設(shè)置虛擬店員的選項(xiàng),但通過亞馬遜A+內(nèi)容,F(xiàn)AQ選項(xiàng)至少可以讓你回答顧客最常問的問題,并就功能或類似的事情向他們提供建議。
通過亞馬遜的A+內(nèi)容進(jìn)行交叉銷售
通過亞馬遜上的增強(qiáng)型品牌內(nèi)容,也有可能在產(chǎn)品詳情頁上插入一個(gè)比較圖。這允許你將列出的文章與你范圍內(nèi)的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較。讓我們再舉一個(gè)手提包的例子。想象一下,即使上傳了一張帶有香蕉的圖片作為比例,這個(gè)包的尺寸還是不適合顧客。其具體原因是,它應(yīng)該被用作辦公包,而筆記本隔層太小。如果你現(xiàn)在也提供有更大的筆記本隔層的手提包,這些都只是一個(gè)方便的點(diǎn)擊。顧客可以從你的對比圖中看到你有這樣的產(chǎn)品,并可能會(huì)點(diǎn)擊它。
通過插入對比圖,你也會(huì)把顧客的注意力吸引到你自己的產(chǎn)品上,而不是你的競爭對手的產(chǎn)品。
由亞馬遜的A+內(nèi)容講故事
也許不僅僅是你的產(chǎn)品特別,而是你的整個(gè)公司?你是否特別注重可持續(xù)發(fā)展或?qū)ι鐣?huì)的承諾?那就在你在亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容中表現(xiàn)出來,使之成為你的獨(dú)特賣點(diǎn)吧?
在右邊這個(gè)例子中,該公司銷售的是有機(jī)可可粉。在這個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品的差異化是很難的。因此,強(qiáng)調(diào)公司的獨(dú)特性是一個(gè)好主意。可可粉的購買者可能在環(huán)境方面更有意識,愿意支持一個(gè)致力于環(huán)境保護(hù)的公司。這樣一來,客戶知道他們?yōu)榄h(huán)境保護(hù)做出了進(jìn)一步的貢獻(xiàn),會(huì)更愿意從這家公司購買。照片、亮點(diǎn)和短文非常清楚地講述了這個(gè)故事,對讀者來說很容易 "消化"。

我如何創(chuàng)建亞馬遜A+內(nèi)容?
在賣家中心,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的 "廣告",從下拉菜單中選擇A+內(nèi)容管理器。
現(xiàn)在可以使用搜索框搜索ASIN來定制現(xiàn)有的A+內(nèi)容,或者點(diǎn)擊 "創(chuàng)建A+內(nèi)容 "按鈕。
現(xiàn)在你可以給內(nèi)容命名,以便以后在內(nèi)容管理器中找到它。
選擇要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容的語言。
上傳你的公司標(biāo)志并添加產(chǎn)品描述。這兩點(diǎn)必須填寫,可通過模塊旁邊的右上方的小鎖來識別。
在各模塊中填入內(nèi)容。如果你只想使用某個(gè)模塊的一部分,你可以用左邊的小X刪除其他部分。
現(xiàn)在你可以通過點(diǎn)擊 "添加模塊 "按鈕添加更多部分。選擇一個(gè)亞馬遜A+內(nèi)容模板。
用內(nèi)容填充模塊。如果你只想使用某個(gè)模塊的一部分,你可以用左邊的小X刪除其他部分。
有了亞馬遜創(chuàng)建的這個(gè)模塊系統(tǒng),增強(qiáng)型品牌內(nèi)容的設(shè)計(jì)可以單獨(dú)選擇,而不需要任何特殊的圖形知識!
亞馬遜A+內(nèi)容對誰有價(jià)值,它是如何推動(dòng)轉(zhuǎn)化率的?
通常情況下,專業(yè)的亞馬遜賣家并不是只用一個(gè)ASIN的文章來交易。相反,他們的目錄包含幾百或幾千個(gè)產(chǎn)品。即使不是每個(gè)listing都由這個(gè)特定的賣家管理,因?yàn)樗麄兪窃诮灰棕浳铮喝绻總€(gè)描述都要從2000個(gè)字符擴(kuò)展到7000個(gè)字符,這意味著要投入大量的時(shí)間和人員,而且還要投入資金。而且讓我們面對現(xiàn)實(shí)吧,說到底,很少有賣家是有天賦的攝影師或圖形藝術(shù)家。因此,這種投資必須通過為你帶來更高的銷售額而得到回報(bào)。因此,不要把亞馬遜A+內(nèi)容作為最后的手段來拯救一個(gè)本來就賣得不好的產(chǎn)品。
因此,你應(yīng)該只為那些真正受益于它并能更好地轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品花心思在亞馬遜上創(chuàng)建強(qiáng)化品牌內(nèi)容。這里最大的變化是那些不能自圓其說的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品有特殊的特點(diǎn)或功能,或者銷售人員應(yīng)該以其他方式說出進(jìn)一步的信息,以使客戶能夠更好地了解它。這就是為什么A+內(nèi)容可以,例如,為那些有很多瀏覽量的產(chǎn)品提供良好的服務(wù),但其轉(zhuǎn)換率是滯后的。
一件簡單的T恤衫當(dāng)然不需要任何擴(kuò)展,如圖形的解釋。另一方面,亞馬遜A+內(nèi)容可以為一臺昂貴的洗衣機(jī)帶來不同的效果,這臺洗衣機(jī)還具有滾筒式烘干功能或特殊過濾器以減少紡織品中的過敏物質(zhì)。潛在客戶對產(chǎn)品的了解越多,他們按下 "添加到購物車 "按鈕的可能性就越大。

我在亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容到底有多好?
這方面有一個(gè)非常明確的指標(biāo):轉(zhuǎn)換率。如果這個(gè)KPI在引入A+內(nèi)容后有所提高,可以認(rèn)為是由于這個(gè)原因而提高的。
然而,在這個(gè)問題上更可靠的是亞馬遜的工具 "管理你的實(shí)驗(yàn)"(MYE),用它可以進(jìn)行A/B測試。這允許你對不同的格式進(jìn)行測試,亞馬遜將報(bào)告這些格式的成功。為此,用戶在A+內(nèi)容管理器中用完全相同的ASIN創(chuàng)建另一個(gè)版本的額外內(nèi)容。一旦內(nèi)容經(jīng)過測試,就可以通過MYE工具開始實(shí)驗(yàn)。這可以讓你小心翼翼地接近你的目標(biāo)群體,也可以發(fā)現(xiàn)什么對他們有吸引力,什么沒有。你可以為測試設(shè)定4至10周的期限。
額外的內(nèi)容不會(huì)被抓取--而且還能提高轉(zhuǎn)化率!
與標(biāo)題或要點(diǎn)中的關(guān)鍵詞不同,亞馬遜A+內(nèi)容頁面不會(huì)被抓取。這意味著亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容在算法決定產(chǎn)品頁面的關(guān)鍵詞排名的高低方面并不發(fā)揮直接作用。盡管如此,持續(xù)優(yōu)化列表并進(jìn)行徹底的關(guān)鍵詞研究仍然非常重要。
然而,根據(jù)亞馬遜的說法,A+內(nèi)容間接增加了約百分之三到十的轉(zhuǎn)換率。這是由于額外內(nèi)容的不同效果和優(yōu)勢造成的。
亞馬遜A+通過為潛在買家提供以下內(nèi)容直接促進(jìn)銷售:更好地了解產(chǎn)品,增加對品牌的信任,通過優(yōu)秀的產(chǎn)品圖片對文章的擁有欲--A+內(nèi)容對客戶有直接影響,鼓勵(lì)他們購買產(chǎn)品。交叉銷售和向上銷售機(jī)制以及更好的品牌體驗(yàn)對其他方面也有貢獻(xiàn)。
最近幾周的高銷售額反過來反映在算法的相關(guān)性評級中,使賣家獲得更高的排名。
有機(jī)會(huì)全面了解產(chǎn)品的客戶不太可能退貨,因?yàn)樗麄兡軌蛟趫?jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)上進(jìn)行購買。這不僅反映在賣家和產(chǎn)品的評價(jià)上,而且還能促進(jìn)客戶的忠誠度等。
亞馬遜不會(huì)抓取額外的內(nèi)容,但谷歌會(huì)對其進(jìn)行索引。因此,在這里加入在標(biāo)題或產(chǎn)品描述中沒有找到位置的關(guān)鍵詞是值得的,通過這樣做,可以提高你在谷歌的排名。
最后但并非最不重要的是,亞馬遜A+內(nèi)容可以通過降低PPC活動(dòng)的單個(gè)銷售成本來提高投資回報(bào)率(ROI)。
結(jié)論。
亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容可以把一個(gè)優(yōu)柔寡斷的客戶變成一個(gè)確信的買家,他們收到的正是他們想要的產(chǎn)品,對產(chǎn)品和賣家都很滿意,并且不安排退貨。理想情況下,客戶甚至?xí)粝抡嬖u價(jià),并很快再次購買。
如果你賣得更多,由于以前稱為亞馬遜強(qiáng)化品牌內(nèi)容的計(jì)劃,轉(zhuǎn)化率也會(huì)提高,這就是為什么產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名會(huì)更好。從長遠(yuǎn)來看,創(chuàng)建強(qiáng)化內(nèi)容為賣家?guī)砹嘶貓?bào)。
世上沒有免費(fèi)的午餐! 亞馬遜A+內(nèi)容對賣家和供應(yīng)商來說可能是免費(fèi)的,但好的內(nèi)容需要高度維護(hù)。重要的是,你要與目標(biāo)群體的語言相匹配,并盡可能迅速和巧妙地將他們引向購買按鈕。向客戶展示為什么你的產(chǎn)品是他們的最佳選擇,并分散他們對競爭產(chǎn)品廣告的注意力。
亞馬遜的內(nèi)容管理器使用起來非常直觀,不需要任何特殊的圖形技能--但如果你想創(chuàng)建能夠吸引客戶注意力的內(nèi)容,你就必須表現(xiàn)出創(chuàng)造性?,F(xiàn)成的亞馬遜A+內(nèi)容模塊可以幫助你構(gòu)建網(wǎng)站并使其具有吸引力。
像每一個(gè)營銷行動(dòng)一樣,亞馬遜上的強(qiáng)化品牌內(nèi)容也需要進(jìn)行性能評估。檢查轉(zhuǎn)換率或使用亞馬遜自己的分析工具進(jìn)行A/B測試。然而,如果認(rèn)為亞馬遜A+內(nèi)容可以作為銷售較少的產(chǎn)品的創(chuàng)可貼功能,那就錯(cuò)了。恰恰相反:內(nèi)容是亞馬遜大拼圖中的另一塊,對于已經(jīng)是強(qiáng)勢銷售甚至是暢銷的產(chǎn)品來說是值得的
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