本文首發(fā)自公眾號 情報姬

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審核丨Louis 文丨空知

排版丨Hiki

《逆水寒》官方也許沒有想到，再次登上全網(wǎng)熱搜，還是因?yàn)閻好?/p>

也就在昨天，在千萬粉絲的見證下，PDD嫖老師直播刪掉了他的逆水寒賬號。

“從此往后，再無信手?jǐn)佚?，愿大家各自安好，江湖再見?！?/p>

這讓《逆水寒》“428策劃事件”推向了一個新的高潮。

逆水寒對PDD有著特殊的意義——在PDD離播對抗病魔期間，《逆水寒》一直陪伴著他。而PDD也在《逆水寒》注入了十足的心血和付出，其角色“信手?jǐn)佚垺被藥资f。

能讓嫖老師刪掉這么一個無數(shù)心血財力凝聚的游戲帳號，還得從逆水寒這游戲前兩天的策劃事故說起。

4月27日，《逆水寒》第二屆跨服比武大會四強(qiáng)賽開戰(zhàn)， PDD所在的“粗大硬”戰(zhàn)隊對陣“花前月下”戰(zhàn)隊的比賽，出現(xiàn)系統(tǒng)無法識別角色“信手?jǐn)佚垺保瑹o法正常進(jìn)入賽場的BUG。

經(jīng)過游戲官方檢測過后，系統(tǒng)判定信手?jǐn)佚埾麡O比賽，“粗大硬”戰(zhàn)隊出局。

這個判定肯定是有問題的...引起戰(zhàn)隊玩家所在的公會“永恒之巔”不滿。

永恒之巔可不是什么小公會，號稱逆水寒第一公會，成員基本都是神豪...

直半決賽結(jié)束，《逆水寒》官方仍沒做出回應(yīng)，第二天中午，《逆水寒》官方的道歉才姍姍來遲。

因?yàn)闀r間并不及時，官方這次致歉顯得極為敷衍。在道歉后，官方緊接著祝賀了比武大會的總冠軍。

作為粗大硬戰(zhàn)隊背后的公會，永恒之巔也是花了幾個月提早準(zhǔn)備，注入相當(dāng)多的財力，最后要是技不如人真輸了也認(rèn)了，但倒在官方的bug下，誰都不爽。

迫于玩家們的壓力，《逆水寒》官方加緊補(bǔ)發(fā)了第二條致歉公告。

在這則公告里，官方表示：已經(jīng)開除了導(dǎo)致失誤的工作人員，對戰(zhàn)隊進(jìn)行補(bǔ)償，并且將會加緊時間邀請“粗大硬”戰(zhàn)隊參加后續(xù)的全明星賽事?。

雖然官方再次道歉，但“粗大硬”戰(zhàn)隊和永恒之巔的神豪們可就不吃這一套了——結(jié)果不痛不癢，補(bǔ)償對土豪們來說更是撓癢癢。

28日當(dāng)晚，公會在YY怒懟逆水寒策劃團(tuán)隊，并抵制官方。

一邊是巨頭幫會，一邊是官方策劃，本來這事和普通玩家沒什么關(guān)系。但逆水寒積壓了不少玩家怨言...

這就得說一下《逆水寒》這游戲的氪金制度了，這是一款點(diǎn)卡端游，這種模式在魔獸、夢幻這樣的老游戲倒常能看到，而且一般來說，花了點(diǎn)卡的游戲就不會有那么多氪金了，但逆水寒是不僅花點(diǎn)卡，進(jìn)去一樣要花錢...

玩家們的呼聲并未讓《逆水寒》改變，點(diǎn)卡制度不但沒取消，還變本加厲，又加了月卡制度。

“新仇舊恨”堆在一起，玩家的怨氣就集中爆發(fā)了，又好巧不巧的趕上官方在商城上架了新馬鞍，準(zhǔn)備帶動一波氪金的時候...

無形中官方可把玩家得罪透了。

這就是熟悉的場景了：不少游戲都多少有點(diǎn)運(yùn)營問題，通常玩家們能忍就都忍了。但忍耐總是有限度的，一旦達(dá)到一個閾值或有了突破口，就會集中爆發(fā)出來，對游戲產(chǎn)生嚴(yán)重的口碑打擊。

官方的公關(guān)不成熟激怒了游戲的核心玩家群體——紫禁之巔幾位神豪相繼刪游退坑， PDD直播刪號， 第一公會永恒之巔集體棄坑。

這鬧大了。也就有了微博#萬人請辭逆水寒策劃#的熱搜。

姬也是第一次看見一個游戲官博這么驚慌失措回應(yīng)的：

可惜，有時候不是什么事故都能公關(guān)回來的，現(xiàn)在這個道歉已經(jīng)為時晚矣，玩家的信任已經(jīng)消耗殆盡了。

游戲策劃引發(fā)的重大事故，我們也不知道遇見多少次了。

無論是劍網(wǎng)3。

還是天刀。

“萬人請辭XX策劃”在各個游戲里都有。

DNF的策劃史派克的勸退：新版本到來之前，策劃不僅沒有考慮玩家手忙腳亂的感受，自說自話了一番，堪稱運(yùn)營公關(guān)的反面教材。

也就是那句 “DNF狗策劃滾出崩壞3”的源頭。

而到了手游領(lǐng)域，尤其是二次元游戲，游戲策劃問題導(dǎo)致的官方和玩家的矛盾都快成了常態(tài)。

崩壞3、陰陽師、FGO、碧藍(lán)航線...

幾乎每款游戲都會存在運(yùn)營事故，而游戲官方們常因?yàn)樘幚聿划?dāng)釀成大禍，最后全網(wǎng)轟轟烈烈，最后不得已敗下陣來——這樣的劇本在無數(shù)游戲上演了無數(shù)次。最后導(dǎo)致玩家們對策劃失去了普遍信任。

游戲難玩，先懟策劃。

也許策劃并不是個簡單的工作，也許玩家們眾口難調(diào)，也許運(yùn)營上有很多困難...

而更多時候，并不是玩家真的難伺候，公平、公正、尊重、合理消費(fèi)是玩家們最基本的訴求，也應(yīng)該得到保障。

畢竟，游戲終究是人在玩。

就在昨天，逆水寒官方又發(fā)文深刻反省，把話語權(quán)交給玩家，希望可以亡羊補(bǔ)牢。

也有傳言說，網(wǎng)易已意識到逆水寒的嚴(yán)重性，更換了團(tuán)隊。

而玩家也沒有真正勝利，當(dāng)初的快樂已不復(fù)存在，只留下了一地雞毛。

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