1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：

通過(guò)原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載等方式生產(chǎn)的內(nèi)容。

2、活動(dòng)策劃及執(zhí)行：

根據(jù)不同階段制定不同的主題和方案進(jìn)行宣傳與引流。

3、新媒體渠道維護(hù)：

利用公眾平臺(tái)等自媒體工具對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)與管理。

4、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：

分析粉絲數(shù)量變化情況并及時(shí)作出調(diào)整。

5、客戶管理：

建立的CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)和管理。

6、產(chǎn)品優(yōu)化：

結(jié)合市場(chǎng)需求定期更新迭代新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的體驗(yàn)度。

7、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：

收集相關(guān)行業(yè)信息并進(jìn)行分析和應(yīng)用。

8、其他輔助性工作：

包括文案撰寫(xiě)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等工作。

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)的塑造：

所謂互聯(lián)網(wǎng)的就是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的建設(shè)，它是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型的商業(yè)形態(tài)，是傳統(tǒng)企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效方法。

它以消費(fèi)者為中心（Customer-centered），將消費(fèi)者的需求作為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、和市場(chǎng)定位的決策過(guò)程。其本質(zhì)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念以及由此產(chǎn)生的新的經(jīng)營(yíng)模式——虛擬社區(qū)型商業(yè)模式，從而在根本上區(qū)別于傳統(tǒng)的商品交易方式。

二、線下怎么打造：

1、樹(shù)立形象：

（1）形象識(shí)別體系：

即VI系統(tǒng)的導(dǎo)入。這是企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)活動(dòng)中逐步形成的具有自身特色的經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)個(gè)性化的外在表現(xiàn)之一，也是區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要依據(jù)。良好的企業(yè)形象可以為企業(yè)帶來(lái)更多的顧客資源和發(fā)展機(jī)遇。

（2）廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>

企業(yè)的度越高越有利于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但廣告的投放量過(guò)大也會(huì)造成一定的負(fù)面影響，如引起消費(fèi)心理的不適感等等。所以合理地選擇媒體形式和時(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹V告投入。同時(shí)還要注意控制好成本費(fèi)用支出，避免因過(guò)度投資而造成資金鏈斷裂的現(xiàn)象發(fā)生。

（3）公關(guān)策略：

主要是指運(yùn)用公共關(guān)系技巧和各種社會(huì)力量開(kāi)展的有利于擴(kuò)大度的各種活動(dòng)和措施。這些活動(dòng)的目的是吸引更多潛在的客戶群關(guān)注企業(yè)和自己的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平及其性能特點(diǎn)，進(jìn)而促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生和銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)。

（4）人員推銷(xiāo)策略：

銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，熟悉本行業(yè)的有關(guān)政策和法規(guī)，了解競(jìng)爭(zhēng)者的情況和產(chǎn)品的特點(diǎn)，以便針對(duì)性地向顧客提供適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。

（5）售后服務(wù)策略：

是指企業(yè)為產(chǎn)品質(zhì)量和使用效果所采取的一系列性的售后維修保養(yǎng)等服務(wù)工作的統(tǒng)稱。