餐飲“刺客”成趨勢?下館子漲價了你還會去嗎?
這些年,伴隨著餐飲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的商業(yè)綜合體中,商品銷售已經(jīng)不再是主角,餐飲逐漸占據(jù)了商業(yè)綜合體的主體地位,然而就在最近各家餐飲店漲價的消息開始逐漸出現(xiàn),原先物美價廉的館子也逐漸漲價了,這讓人不禁想問下館子漲價了你還回去嗎?
一、餐飲“刺客”成趨勢
據(jù)21世紀經(jīng)濟報道的消息,“我的認知已經(jīng)追不上餐飲物價漲幅了?”
消費者王女士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,她在深夜點了一份夸父炸串,然而一根簽子上僅有一個花菜和一個香菇,“一串花菜等于一個花菜,一串香菇等于一個香菇?!痹谶@份炸串外賣中,一個花菜就要1.5元。而在一整顆約500克的花菜,在菜市場上售價也僅在6元左右。
實際上,從2021年底開始,餐飲行業(yè)就已悄然漲價。前有海底撈、西貝、肯德基、麥當勞漲價相繼登上熱搜,后有瑞幸咖啡、星巴克、茶百道、CoCo、一點點等茶飲品牌價格上調(diào)。今年1月,麥當勞“隨心配1+1”套餐從原來的12.9元調(diào)整至13.9元再次沖上微博熱搜。再次引發(fā)了人們對餐飲行業(yè)漲價的關(guān)注。
到3月,巴奴毛肚火鍋發(fā)布通報,對“富硒土豆”進行下架處理,再次引發(fā)熱議。這一事情緣起今年2月,西安一顧客吐槽巴奴毛肚火鍋18元一份的土豆上菜僅有五片,一時“天價土豆”引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。而引發(fā)爭議的正是,在此次聲明中顯示,“該富硒土豆部分批次產(chǎn)品硒含量不達標的情況?!?/p>
據(jù)華爾街見聞的報道,美團數(shù)據(jù)顯示,上海餐飲門店堂食套餐線上訂單量月環(huán)比增長超40%,夜間消費訂單量增幅快于大盤,隨著氣溫回升,夜宵的需求將進一步釋放。品類上,粵菜、本幫菜、咖啡、川菜是市民游客外出就餐熱門,美團上相關(guān)搜索量增幅月環(huán)比增幅快于其他重點品類。
不僅如此,就連餐飲價格也有抬頭架勢。先是“麥當勞窮鬼套餐被曝漲價”的詞條沖上熱搜,接著“巴奴毛肚火鍋5片薄土豆賣18元”的新聞引發(fā)全網(wǎng)熱議,就連叮咚買菜上的面包價格今年都漲了。
前不久,筆者和朋友出去吃飯,因為是臨時起意也沒想著說提前預(yù)定就去了浦東周圍的一些商圈,市場的情況可謂是紅火異常,當時時間是周六晚上,去了三四個商圈的七八家門店就沒有一個不排隊的,不少稍微熱門的門店排隊十幾桌甚至幾十桌都是常態(tài),好不容易有地方吃飯了,坐下來看看菜單,各種價格是普遍看漲。還有一個顯著的特點,時間不過下午六點,吃的這家餐廳的招牌菜就已經(jīng)售罄,這種情況過去三年都沒有遇到過,餐飲的復(fù)蘇和漲價形成了鮮明的對比特征。
那么,我們到底該怎么看當前餐飲市場的變化?下館子漲價了你還會去嗎?
二、餐飲怎么了?下館子漲價你還會去嗎?
說實在,看到當前餐飲市場的發(fā)展,讓人最大的感覺是真的太不容易了,經(jīng)歷了3年的市場蕭條,餐飲業(yè)的煙火氣終于回來了,面對著久違的煙火氣,我們到底該怎么看?餐飲業(yè)的發(fā)展又該如何分析呢?
首先,餐飲業(yè)的回歸與復(fù)蘇才是真正的主旋律。其實,在我們看到各種餐飲漲價“吐槽”的背后其實是餐飲業(yè)前所未有速度的復(fù)蘇,據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2023年1至2月,全國餐飲收入同比增長9.2%。
華西證券表示,1-2月餐飲社零同比增長9.2%,是除石油/藥品之外增速最快的品類,彰顯餐飲消費強勁復(fù)蘇勢頭。據(jù)西貝數(shù)據(jù),在客流方面,同比去年春節(jié),2023年春節(jié)期間西貝餐飲旗下多個區(qū)域的門店都增長40%以上。
可以說,經(jīng)歷了三年的市場寒冬期,餐飲市場終于在今年的春天迎來了春暖花開,市場的熱度顯著回升,大多數(shù)消費者在壓抑了3年的需求之后,開始全面進入市場,市場的需求水漲船高,自然而然也就為餐飲市場的全面向好奠定了堅實的基礎(chǔ),這其實就是當前餐飲市場最大的特征。
所以,明白了這個難得的基礎(chǔ),我們再來說餐飲市場的變化與格局的改變到底又出現(xiàn)了什么不同之處。
其次,餐飲“刺客”趨勢的形成有其特殊性。面對著當前餐飲市場的漲價趨勢,雖然不少人都沒完全看懂,但是我們也必須要明白當前的餐飲漲價和之前的漲價似乎有些不同,甚至于相比于互聯(lián)網(wǎng)上對于漲價的熱議,當前的漲價似乎也并沒有影響消費者的消費熱情,我們到底該怎么看這件事呢?
一是餐飲漲價的第一原因還是成本。其實,對于大多數(shù)消費者來說,餐飲漲價其實也不是不能理解的事情,最近幾年伴隨著市場的變化,成本上漲幾乎已經(jīng)成為了一個不爭的事實,一方面,人力成本快速上漲,對于各家餐飲店來說,除了房租成本之外,人力成本已經(jīng)成為了最讓餐飲業(yè)關(guān)注的成本。另一方面,原材料成本的上漲也難以避免,最近3年各地的原材料價格的上漲也是不斷出現(xiàn),最終的結(jié)果就是整個市場價格的上漲。
二是市場的需求激增所帶來的供需規(guī)律變化。正如我們前面提到的一件事,對于突如其來的市場快速復(fù)蘇,各家餐飲店最大的感覺就是準備不足,就像筆者碰到的不到下午六點,餐廳的招牌菜就已經(jīng)售罄,這個情況是不少餐飲店都完全不敢相信的。但是事實就是事實,受到疫情的影響,這些年供應(yīng)鏈上游都是采取一個盡可能少數(shù)量備貨的狀態(tài),但是激增的需求可以說把各個餐飲的供應(yīng)鏈都給弄懵了,很多供應(yīng)鏈完全支撐不起來如此大規(guī)模的需求,最終的結(jié)果就是在供需規(guī)律的變化下,漲價也就成為了沒有辦法的辦法。
三是餐飲企業(yè)本身對于客源的甄選。在疫情前,各家餐飲企業(yè)基本上都是按照市場需求定價的方式來確定市場價格,但是現(xiàn)在市場需求激增,原先一些生意并沒有那么好的店也開始逐漸紅火企業(yè),這導(dǎo)致的結(jié)果就是市場一下子變化了,這些餐飲店也開始逐漸形成了自己的變化,而漲價就成了區(qū)分客源和打造差異化的一個要點。因此,當前的漲價才會顯得如此讓人猝不及防。
第三,消費者的變化與需求才是漲價的餐廳最需要考慮的事情。從市場發(fā)展的角度來說,任何短時間內(nèi)的需求激增都是受到特殊因素影響的短期效應(yīng)體現(xiàn),如果被市場需求的變化沖昏了頭腦,無疑是一件非常愚蠢的事情。
對于當前的消費者來說,這些年疫情對于市場的改變無疑是進一步推動了整個餐飲業(yè)的全面市場化,之前餐飲店漲價對于消費者的影響更多是營銷消費者“用腳投票”,這家店的價格太高,讓人感覺達不到消費者的需求,最終的結(jié)果就是消費者用腳投票放棄這家店。但是,現(xiàn)在市場的變化可不止這些,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟對于餐飲業(yè)的全面滲透,消費者對于餐飲店的全面認知,特別是信息不對稱層面的認知變化是巨大的?,F(xiàn)在,消費者進入一家餐飲店用餐之前,一家可以通過大眾點評等一眾到店平臺熟悉一家餐飲店從品牌、門店、菜系、地段、服務(wù)水平都有一個充分的認知,甚至于已經(jīng)形成了而一個價格認知的體系,一旦餐飲店漲價超過消費者的認知,就會形成階段的落差感,甚至于會驅(qū)動消費者在大眾點評等平臺上寫下差評,直接影響后續(xù)消費者的認知。
所以,漲價這個策略不是所有餐飲店都能夠采用的,如果一家店本身就在口味、環(huán)境、服務(wù)方面有所溢價,自然有一定的漲價空間,如果一家店沒這些優(yōu)勢貿(mào)然漲價的話,被消費者放棄也將是必然的事情。因此,漲價潮的出現(xiàn)并不可怕,關(guān)鍵是餐飲業(yè)到底追求的是短期的利益還是長期的發(fā)展。