說到微信客戶管理系統(tǒng)，許多企業(yè)會考慮其中文含義:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。用軟件管理企業(yè)的顧客是企業(yè)微信的顧客管理系統(tǒng)的目的。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過一系列信息管理手段，統(tǒng)一整合企業(yè)客戶關(guān)系管理，從整體上減少企業(yè)損失，提高經(jīng)濟效益。

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　　以客戶為中心的銷售管理理念和模式是營銷管理系統(tǒng)的核心和靈魂，在建立企業(yè)營銷管理系統(tǒng)中起著重要作用。如何使用CRM構(gòu)建有效的營銷管理平臺?

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　　01.通過微信客戶管理系統(tǒng)內(nèi)容化的管理模式，構(gòu)建營銷管理過程框架。

　　銷售預(yù)測管理、市場活動、線索管理、客戶管理、銷售機會、合同管理、客戶服務(wù)，這些功能基本可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對營銷系統(tǒng)的管理，整個CRM系統(tǒng)是一個從銷售目標(biāo)到合同乃至售后服務(wù)的端到端的營銷管理過程，分別為收集客戶信息、線索跟單、客戶維護。

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　　02.通過微信客戶管理系統(tǒng)管理，促進市場營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建立

　　信息收集是客戶關(guān)系管理的重要活動，挖掘客戶，與客戶溝通價值，創(chuàng)造價值，信息收集是客戶關(guān)系管理的重要活動，企業(yè)關(guān)注營業(yè)員跟進的全過程，希望不浪費可能訂購的機會，避免人為失誤造成的客戶流失。通過分析在客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立有目的的個性化服務(wù)，提高企業(yè)提供客戶的交貨價值，實現(xiàn)雙贏。

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　　03.通過微信客戶管理系統(tǒng)管理，促進營銷管理過程的規(guī)范化。

企業(yè)要考慮所有關(guān)鍵利益相關(guān)的利益平衡，單靠營銷人員的個人關(guān)系是無法實現(xiàn)的，需要企業(yè)系統(tǒng)地考慮整個營銷管理活動。因此，以客戶關(guān)系管理為主線，建立健全營銷活動中客戶關(guān)系管理的制度和規(guī)范，有利于營銷活動的順利進行，降低客戶關(guān)系不確定性帶來的營銷風(fēng)險。過程規(guī)范，大大促進營銷數(shù)據(jù)庫的完善性和準(zhǔn)確性，促進營銷活動效率的提高。

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對于微信客戶管理系統(tǒng)這邊推薦使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。