美團(tuán)平臺(tái)自2010年3月成立以來，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售、商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí)，之前，在美團(tuán)、更美等平臺(tái)上也發(fā)現(xiàn)了大量的商家正在提供未經(jīng)國(guó)家藥監(jiān)局注冊(cè)的商品。并且，隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，有些商家開始在美團(tuán)平臺(tái)上亂價(jià)銷售品牌產(chǎn)品。亂價(jià)行為不僅損害了市場(chǎng)的公平性，還會(huì)使消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生不信任感，影響其使用體驗(yàn)。

那么，當(dāng)產(chǎn)品在美團(tuán)平臺(tái)被低價(jià)銷售時(shí)候，品牌方應(yīng)該怎么管控呢？

第一，平臺(tái)管理

定期排查美團(tuán)平臺(tái)上的違規(guī)商家，遇到低價(jià)、亂價(jià)、未授權(quán)的店鋪應(yīng)該立刻采取管控措施，管控方式包括但不限于協(xié)商警告、平臺(tái)投訴、取消合作等。

第二，價(jià)格監(jiān)控

防止出現(xiàn)明顯的低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象。在這個(gè)過程中，可以使用檢索軟件，加上人工復(fù)查(碰到有優(yōu)惠券、補(bǔ)貼活動(dòng)等情況時(shí)，要進(jìn)行人工核算）提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高后期投訴的效率，切記不要亂投，以防投訴賬號(hào)被拉黑。

第三，知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴

1、侵犯商標(biāo)權(quán)，包括銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品、店鋪名侵權(quán)等。

2、侵犯著作權(quán)，包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當(dāng)使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等。

3、侵犯專利權(quán)，包括銷售侵犯他人外觀專利權(quán)、實(shí)用新型專利權(quán)或發(fā)明專利權(quán)的商品等。

第四、線下舉報(bào)和法律途徑

除了投訴到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局，工商等平臺(tái)之外，還可以找專業(yè)的律所幫忙，為后期的法務(wù)糾紛提供專業(yè)咨詢和協(xié)助。

平臺(tái)控價(jià)涉及侵權(quán)細(xì)節(jié)到、話術(shù)編輯和長(zhǎng)期規(guī)劃三方面，品牌方也可以尋求規(guī)模大的控價(jià)公司幫助，美團(tuán)控價(jià)目前是可以處理的，上述方式都是有效的控價(jià)方法，品牌方可以參考一下。