深圳itss信息技術服務運行維護資質(zhì)辦理
深圳ITSS信息技術服務運行維護資質(zhì)認證概述
????深圳ITSS信息技術服務-運行維護資質(zhì)認證是由行業(yè)協(xié)會共同推出的,旨在評估和提升本地IT服務企業(yè)的能力和水平,涉及IT服務的規(guī)劃、設計、實施、運維等全生命周期。該資質(zhì)認證包括三個等級,分別是基礎級、中級和高級,申請企業(yè)需根據(jù)自身實際情況選擇相應等級進行申報。
深圳申請ITSS需要哪些滿足哪些基本條件?
1、申報ITSS認證的企業(yè)需要具有獨立法人地位;
2、按照《運維服務能力成熟度》各級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上,其中一級要運行六個月以上;
3、申報ITSS認證的企業(yè)必須要能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);
4、申請二級或一級時需持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級或二級)滿一年以上。
四級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);
(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿6個月以上。
三級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);
(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿1年以上。
二級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);
(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
一級申報基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);
(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿三年以上。
深圳ITSS辦理時間
????ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成,并對這些IT服務的組成要素進行標準化。ITSS運行維護資質(zhì)四級證書的辦理周期為2~3個月時間,三級的辦理周期為4~6個月的時間。證書的有效期為三年,為了保持證書的有效性,辦理證書的企業(yè)每年都需要進行一次年審。
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