企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔十大功能。

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支持將成員的內(nèi)部、外部客戶服務(wù)溝通內(nèi)容存檔保存

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企業(yè)可設(shè)置需要存檔的成員范圍

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管理人員可隨時(shí)查看員工與客戶的聊天記錄，沒有時(shí)間限制

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會話存檔的保存范圍是文字、語音、圖片、鏈接、視頻、紅包、文件、小程序、被撤回/刪除的消息

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在保留會話存檔前要征求客戶的同意，客戶對此有知情權(quán)

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會話存檔保留企業(yè)內(nèi)部職工的聊天記錄

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自定義添加敏感詞匯庫，在可視化的敏感記錄中第一時(shí)間自動預(yù)警，風(fēng)險(xiǎn)智能化

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客戶信息備份：客戶信息永久保存，也可導(dǎo)出分析

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支持按員工、關(guān)鍵字全局檢索聊天消息

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支持設(shè)置白名單，保護(hù)敏感人員數(shù)據(jù)

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為什么越來越多的企業(yè)都開通了企業(yè)微信會話存檔功能？

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會話存檔作用歸納與基礎(chǔ)功效。會話存檔就是指儲存企業(yè)微信中內(nèi)外部工作人員通信內(nèi)容與會話信息的功能，在員工及客戶允許知曉基本下，管理人員可以做到多方位、即時(shí)查詢企業(yè)全消息類型、即時(shí)確保企業(yè)信息內(nèi)容管控。

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企業(yè)開通會話存檔可以提升企業(yè)內(nèi)控管理，規(guī)范員工行為規(guī)范。企業(yè)開啟會話存檔功能最大限度規(guī)范職工使用企業(yè)微信過程的個人行為，職工外部環(huán)境會話全部內(nèi)容將永久性儲存，敏感詞匯即時(shí)通告，防止職工私單、發(fā)生跑單難題，確保企業(yè)轉(zhuǎn)換比；

關(guān)鍵字可預(yù)警信息、永久性追溯，時(shí)時(shí)刻刻催促員工溝通規(guī)范性。保存業(yè)務(wù)流程溝通流程前因后果，確保工作流程開展，會話存檔可以做到保存并傳承離職人員全部會話信息內(nèi)容，若員工辭職，根據(jù)會話存檔傳承作用，接任職工可以接任消息記錄，確保業(yè)務(wù)溝通流暢，企業(yè)在交流、進(jìn)展、交接流程中更加便捷，也可以增強(qiáng)客戶的消費(fèi)者體驗(yàn)。

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能夠達(dá)到金融業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制要求。會話存檔系統(tǒng)適用敏感詞匯風(fēng)險(xiǎn)控制提醒，即時(shí)提示，還支持會話具體內(nèi)容財(cái)務(wù)審計(jì)、標(biāo)識，適用財(cái)務(wù)審計(jì)庫、風(fēng)險(xiǎn)性庫具體內(nèi)容導(dǎo)出來，全部信息可溯源，回應(yīng)管控對策，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全。

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會話存檔作用是企業(yè)管理工作的左膀右臂，其加強(qiáng)規(guī)范化管理、追溯確保及其審計(jì)功能等可以給企業(yè)產(chǎn)生如信息安全保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量提升等眾多益處，早已逐步形成企業(yè)管理方面不可或缺的專用工具之一。

對于想要開通會話存檔的企業(yè)不妨可以找點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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