今天幫助3位盜號后被封禁的兄弟，問了一下他們?yōu)槭裁床蛔约喝ド晔瞿兀坑幸晃恍值苷f，自己不會，不懂流程和話術(shù)，另外兩位兄弟說自己懂流程，但就是無法聯(lián)系客服，總是卡在某一流程中。我也看了很多視頻和帖子下的評論，大部分玩家就是卡在點請求聊天沒反應和一直創(chuàng)建案例，或彈會主頁。彈回主頁只要你及時點掉刷新的X號就行，所以忽略這一情況。剩下就是那兩種情況了。 我又聯(lián)系了客服向他反應這一情況，有圖，他說他并不知道這一情況，每天都有中國玩家請求他幫助。所以這種聯(lián)系不上客服都情況與ea可能關(guān)系不大。很有可能是網(wǎng)絡問題。大家可以嘗試使用加速器和magic，還有要趁網(wǎng)絡好的時候去聯(lián)系。

還有，手機也是可以申述的??