1. 給人發(fā)電話號碼，發(fā)票信息不要甩截圖。

2. 使用微信溝通時，盡量使用文字，一來方便對方隨時查看，

二來方便日后搜索。即使要發(fā)語音，盡量使用清晰的普通話，這樣對方可以語音識別。

3. 工作日志一定要寫，若干天后才能知道當初工作的重要細節(jié)。

4. 做好一天管理。

在印象筆記里，每一天一個日志，有「今天有什么流程總結」「今天新接觸了什么人」「今天get到了什么小技能」……

沒有總結，這一天相當于白費了，然后一周回看一次，進行總結。

5. 流程總結

「數(shù)學分析學習流程」「打印流程」「寫稿流程」「知識管理流程」……

大小事都過一遍流程，每一步都寫好，要清楚明白易操作，把每個步驟都提到的人、地點等全寫明白，

丟給新手都能直接按圖索驥，節(jié)省時間精力；

6. 表達上的邏輯分步

如同這一條留言，為讀者著想，簡單的排版，提高閱讀及檢索效率，生活中與老師與同學，

在重要事情上交流也是如此（不只是文字，演講也是）

7. 對于不在自己工作范圍，但是自己知道答案的詢問，

要先給對方答案，再告訴對方以后碰到這類問題該找誰，

告訴完之后最好把這個人的微信名片或者電話號碼（不能是圖片）推送給對方。

比如我現(xiàn)在經(jīng)常會碰到的問題場景：

家長微信咨詢“老師，幾歲開始學XX課程比較好？我們家小朋友很好動，適合學嗎？”

我會回“媽媽您好，XX歲小朋友可以開始學了，好動的小朋友來最適合不過了。但是我現(xiàn)在已經(jīng)離職了，您要咨詢的話可以找這個老師，我推送給您，她是我以前的同事，人非常nice，您有什么問題盡管問她?！?/p>

ps：推送完之后，有條件最好也給同事知會一聲，把你們之間的聊天記錄截屏給人家看，讓人家知道你們都說了些什么。

8. 任何工作進行到各種階段記得反饋，不然別人真的可能認為你很閑

9. 換位思考。強迫自己想象成別人，感受一下別人在那個位置上的感受以及動機和最后表現(xiàn)的行為，這樣能更深刻理解別人的訴求。這一點你get到了，說實話對上級、平級、下級溝通，都有質的飛躍和理解。

10. 跟別人（不太熟）約會，聊天最后一定要確認一下時間地點。時間要具備年月日時，不要只有模糊的下周，XX節(jié)后的周五。

舉例：好的，那我們下周五（2019年4月19號）下午1點在人民廣場2號口見。

11. 辦公環(huán)境是win下 安裝everything，各種文件及時整理，文件名依據(jù)年月日-來源或者緊急狀況-文件名稱來命名，

舉例：20190510-營銷部-某網(wǎng)站在什么頁面添加什么按鈕。不要隨便用默認的新建文檔...不然找的時候可苦了。

12. 交流完之后，一定要寫總結。

13. 慢一點，不要急。

14. 遇到困難在堅持一下

15. 消息及時回復是人類之光

16. 帶點零食回單位分給大家會讓你成為最受歡迎的人。

17. 在不喪失原則的前提下，與人為善，尤其是沒那么多交集的部門領導

18. 跟人口頭確認的東西發(fā)郵件或者微信確認一遍，郵件是撕逼利器

19. 發(fā)消息時先檢查一遍是否有錯別字，語句是否通順，是否合乎禮儀；盡量一條消息解釋清一件事。

20. 每天的待辦事項寫到本本上 做完一件一件劃掉