這個五一你出門旅游了嗎？到處都是人山人海。為什么明知道五一出游會人多，大家還是要拼命出門旅游呢？

這個問題，我想用馬斯洛的需求層次理論和大家一起分析一下。如果你聽懂了這個理論，你會發(fā)現無論是在工作當中，還是在子女教育上，這個理論都很有用。

馬斯洛是美國心理學家，美國心理學會會長，人本主義的代表人物，盡管他沒有弗洛伊德和皮亞杰那么有名氣。他最著名的理論就是1943年提出的需求層次理論，里面有三個主要觀點。

第一：人的不同行為來源于不同的動機，而不同的動機是由不同需求產生的。即需求產生動機，動機產生行為。

第二：需求是分層次的。馬斯洛把人的需求分為五個層次，它們可以組成一個金字塔。

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• 最低層次的需求是生理需求。人需要食物、水、空氣、睡眠、性行為，這些都是最基本的生理需求，如果缺乏就會生病。這些基礎需求會讓人產生特定的行為。例如：人們需要工作，這樣就能獲得工資滿足勝利需求。但是，如果沒有辦法通過工作滿足勝利需求，人們的道德感就會降低，偷竊和搶劫事件就會發(fā)生，在戰(zhàn)亂地區(qū)的情況正是如此。

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• 第二層次的需求是安全需求。包括身體安全、財產安全、事業(yè)安全等等。我們進行定期體檢，因為我們害怕身體有疾病。我們購買汽車保險、失業(yè)保險，因為我們害怕自己的財產和事業(yè)有危險。如果安全需求不能得到滿足，人就會出現恐懼和焦慮?？謶衷从诓淮_定性和未知，比如一個孩子處于一個不可預測的家庭環(huán)境中，每天回到家都不知道他爸爸會不會揍他，這個孩子往往會處于恐懼和焦慮中，產生自我封閉的性格。

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• 第三個層次的需求是愛與歸屬。人們需要親情、愛情、友情，人還需要社交，因為人是社會動物，需要把自己融入到一個集體中去。在人缺乏愛與歸屬時，就會主動去尋找它。比如有些在家庭和學校中沒有歸屬感的少年，會主動吸煙、酗酒、打架斗毆，從而加入不良少年的群體，他們實際上是在尋找歸屬感。

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• 第四個層次的需求是尊重的需求。包括自我尊重的自信，和其他人對自己的尊重。當這種需求缺乏時，人的表現往往是自卑。自卑的表現有很多種，例如：愛慕虛榮。有些人明明沒有錢，卻非得買奢侈品，以顯示自己生活很富足。有些孩子明明學習不太好，老師提問時一定要搶著回答，以讓其他人覺得自己很會。自我表現的行為往往是因為缺乏自信，渴望通過這種方法獲得別人的尊重和認可。

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• 最高層次的需求是自我實現，它指的是個人的理想與抱負。人如果缺乏自我實現的需求，就會感覺到空虛。例如有些有錢的老板，前四個需求都達到了，但是卻抑郁了，往往是因為沒有找到自我實現的方法。

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• 后來，馬斯洛又在第四和第五個層次之間添加了兩個需求，分別是求知的需求和審美的需求，在自我實現的需求上又添加了超越需求，他表示在實現了個人理想與抱負后，又去幫助其他人（例如一些有錢人建立慈善基金會），這樣需求層次就從5個變成了8個，而且逐級遞進。

  
  

我們不妨來舉個例子吧！《西游記》中，取經隊伍有4個人加上一匹白龍馬，他們剛好對應了馬斯洛最初提出的五個需求層次。

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• 豬八戒：每天只想著吃饅頭和高老莊的高小姐，對應了第一層次的生理需求。

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• 白龍馬：因為犯錯被罰，每7天被天劍穿胸而過。保護唐僧西行，就不再受到天劍穿胸的痛苦，所以任勞任怨。對應了第二層次的安全需求。

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• 沙和尚：因為犯錯被罰，相貌非常丑陋，沒有任何人愿意和他往來。在取經隊伍中，沙和尚找到了歸屬感，所以每次八戒要分行李的時候，沙和尚都極力勸阻，對應了第三層次愛和歸屬的需求。

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• 孫悟空：超越了前三個層次，既不講究吃喝，又不在乎是否散伙，但是最看重的是自己的名聲。每當有人提起他是五百年前大鬧天宮的齊天大圣，孫悟空就洋洋自得；每當有人說他是弼馬溫，他就怒不可遏，這說明他正在追求第四層次尊重的需求。

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• 唐僧：因為自己崇高的地位，良好的品德，出眾的外貌，唐僧的前四個層次需求已經得到了充分的滿足。所以他唯一在乎的是取回真經，對應了第五個層次自我實現的需求。

  
  

馬斯洛的第三個觀點是：當低層次的需求得到相對滿足時，高層次的需求就能成為動機的主要原因。也就是說：動機是由很多需求共同造成的，當前面的需求都得到了相對的滿足時，后一個未被滿足的需求就是動機最明顯、最直接、最重要的原因。

馬斯洛畫出了這樣一張圖，橫坐標是人的心理發(fā)展，縱坐標是需求對動機的相對強度。你會發(fā)現：當人處于較低層次時，生理需求是動機的主因；當生理需求被相對滿足后，安全需求就逐漸成為主因；當生理和安全都得到相對滿足時，人就會追求愛與歸屬…

了解馬斯洛需求層次理論，對指導我們的生活有很大的教育意義。例如：有些小孩子在中小學談戀愛，這在某種意義上說是好事，因為他在尋求愛與歸屬，這說明他的生理需求和安全需求都已經得到了滿足。可以想象：一個吃不飽穿不暖或者每天被家暴的孩子，一定不會談戀愛，他們往往變得自卑和怯懦，不愿意與人交往。有些孩子爭強好勝，喜歡表現自我，這也是好事，這說明他在生理、安全、愛與歸屬上都已經得到了滿足。當然，我們更愿意看到的是一個人有理想和抱負，希望在某個方面做出突破，帶領人類走向未來，這說明他已經在追求自我實現了。

再比如：如何管理好公司的員工呢？首先應該給員工提供足夠的工資，滿足他們的生理需求，否則他們可能要去找兼職來做。其次應該提供足夠的安全感，購買五險一金，不能動輒辭退員工，否則員工整天擔心自己被辭退，創(chuàng)造力會被抑制。應該給員工提供足夠的歸屬感，搞團建是一個不錯的方法。要給員工足夠的尊重，適當的表揚和晉升機會也是必須的。當員工們的所有需求得到滿足后，自我實現就會成為驅動他們進步的動力。

馬斯洛說：一個人在追求自我實現的過程中，會產生“高峰體驗”，這是一種極致的、忘我的快樂。比如一個藝術家，在創(chuàng)作優(yōu)美旋律的過程中，感覺時間都仿佛靜止了。一個科學家，在攻克科學難關的過程中，可以幾天幾夜不睡覺。這些都是高峰體驗。這種體驗，可能我們每個人都經歷過，它是短暫的，轉瞬即逝的，極致的快樂，讀者朋友們可以回憶一下，自己是否在某次自我實現的過程中有過高峰體驗。

最后，我們來解釋一下五一出游的問題吧。每一種行為其實可以滿足多種需求，例如分享食物給鄰居，這種行為首先滿足了生理需求（我們自己就可以吃），其次滿足了愛與歸屬的需求（社交行為讓自己和鄰居的關系變好了），還滿足了安全的需求（在自己未來有困難的時候，鄰居也會伸出援手）。

五一出游同樣如此。如果男女朋友出去旅游，或者是一家人出去旅游，這都是社交行為，滿足了人們愛與歸屬的需求。旅游后，拍照發(fā)朋友圈，向別人炫耀，這是滿足了我們的虛榮心，滿足了尊重的需求。當然，也有一些朋友是獨自一人出去，也不發(fā)朋友圈，目的就是為了欣賞美景，滿足了自己審美的需求。綜上所述，能在五一出來玩，至少說明了我們的生理需求和安全需求這兩個最低層次的需求已經得到了一定滿足。在缺衣少食或者面臨疾病和戰(zhàn)亂時，是沒有人有心情出來旅游的。當一個人已經追求自我實現時，旅游的動力也會減弱很多。

馬斯洛說：人是一種不斷需求的動物。除了短暫的時間外，極少達到完全滿足的狀況。一個欲望滿足后，往往又迅速的被另一個欲望所占領。人幾乎一生都總是在希望著什么，這是貫穿人一生的特點。

未來，當我們自己或者其他人產生一個需求時，我們都可以用馬斯洛需求層次理論進行分析，看看我們處于哪個階段。希望每一個人都能達到最高層次的自我實現，希望每一個人都能體會到高峰體驗。