精益生產(chǎn)管理

曾經(jīng)的倉庫，主要作用是存儲，貨物在倉庫內(nèi)的周轉(zhuǎn)速度并不快。隨著地價越來越貴，租金連年升高，之前同樣面積的倉庫不得不變得更高（貨架）、更快（周轉(zhuǎn)）、更強(qiáng)（管理），所以現(xiàn)代的倉庫在于運(yùn)動。

倉庫容量大了、品種多了、周轉(zhuǎn)快了，要保證賬實(shí)相符就不那么容易，稍不留意就會形成混亂的局面，造成重大的損失。

如何做到賬、物、卡一致呢？

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明確職責(zé)

在一個進(jìn)出頻繁的倉庫，很多不同的崗位都會對貨物的數(shù)量變化產(chǎn)生影響。

比如叉車司機(jī)會整托整托地進(jìn)出貨物、倉管員（揀貨員）會對零散貨物進(jìn)行揀選、搬運(yùn)工會進(jìn)行裝卸堆碼操作、質(zhì)量控制員會抽檢或隔離（釋放）產(chǎn)品……

他們的日常工作都跟貨物打交道，若是沒有界定清楚各自的職責(zé)，就會相互影響乃至發(fā)現(xiàn)數(shù)量短少時相互推卸。

應(yīng)明確劃分各個崗位對庫存精確性的職責(zé)。

比如搬運(yùn)工只允許在裝卸區(qū)域作業(yè)，發(fā)生破損或發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足時不準(zhǔn)私自進(jìn)入倉庫搬幾箱貨補(bǔ)上，必須通過現(xiàn)場管理人員記錄后安排；倉管員對自己揀選的貨物負(fù)責(zé)，每一件貨物進(jìn)出都要求記錄在案；叉車司機(jī)對整托貨物負(fù)責(zé)，完成每個庫位的進(jìn)出后都要做到及時登記……

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梳理流程

對于倉庫進(jìn)出和移動貨物的所有操作，應(yīng)做一次完整的梳理，清晰了解每一次貨物移動的方式，是手寫單據(jù)、貨位卡、倉庫管理系統(tǒng)還是掃描槍或其他工具，如果梳理過程中發(fā)現(xiàn)有缺失或有漏洞的地方，應(yīng)想辦法補(bǔ)上，而不是在發(fā)現(xiàn)有大的差異時，找不到某個中間環(huán)節(jié)的記錄，最終沒辦法解決。

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檢查機(jī)制

一邊操作、一邊還要記錄，難保在某些時候會有疏忽，或者產(chǎn)生意外，這就需要我們建立檢查糾錯的機(jī)制，而且這種事后的機(jī)制不能跨度太久，一定要快速高頻，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，找到原因。

比如每個操作人員在交接班前要完成自己作業(yè)過的庫位、品種相關(guān)的數(shù)量核查、現(xiàn)場管理員要每天做一次盤點(diǎn)（至少高貨值的品種）、倉庫主管要定期進(jìn)行抽查盤點(diǎn)，對比系統(tǒng)數(shù)與現(xiàn)場實(shí)物數(shù)、手工記錄數(shù)是否一致。

賬、物、卡三者一致本來是倉庫管理的基本要求，但在倉庫儲量越來越大、品種越來越多、周轉(zhuǎn)越來越快的背景下，必須做到以上三點(diǎn)，才能確保管理有序，保證庫存精確性，不至于造成損失。

倉庫容量大了、品種多了、周轉(zhuǎn)快了，要保證遵守倉庫管理的基本原則就不那么容易，比如最重要的一條“先進(jìn)先出”原則。

對于收貨方來說，如果總希望收到的貨是近一個月內(nèi)的，某天突然發(fā)現(xiàn)收到的貨竟然是半年前的，尤其是快速消費(fèi)品，說不定都快過期了。但對于倉庫管理方來說，“先入庫的要先出庫”可不僅僅是一句口號那么簡單。

要想做到嚴(yán)格遵守“FIFO”(First In First Out)，須考慮以下幾個方面

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標(biāo)準(zhǔn)清晰

通常的倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）中都會包含FIFO的要求，但往往不夠突出重點(diǎn)，也不提及檢查機(jī)制和違反處理措施。

應(yīng)該對操作的人員（叉車司機(jī)、倉管員等）清晰地傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求，可以通過現(xiàn)場標(biāo)識、看板、檢查清單、交接班會議等辦法來不斷強(qiáng)調(diào)并保證FIFO的執(zhí)行。

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系統(tǒng)控制

完全依靠人去執(zhí)行制度，總是會存在漏洞的，最好有系統(tǒng)來控制。

在揀貨、發(fā)貨操作時，系統(tǒng)會自動指派舊批次的庫位；在出庫掃碼時，掃描槍自動提醒此SKU是否為最舊批次；任何不按FIFO操作的記錄都會被禁止或者當(dāng)作異常數(shù)據(jù)來處理，才能防止人為的疏忽或偷懶。

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設(shè)施輔助

以前的庫位設(shè)計(jì)更多的考慮存儲，較少顧及多批次、少批量操作的需求，現(xiàn)在倉庫要“運(yùn)動”起來了，之前的庫位（尤其是駛入式貨架）就有些不適應(yīng)了（同一巷道中多批次時只能“后進(jìn)先出”，如下圖，單批次時又可能造成存儲空間的浪費(fèi)）。

倉庫管理發(fā)展至今，越來越多的倉儲設(shè)施能夠輔助解決運(yùn)動起來的問題，其中橫梁式貨架、重力式貨架、兩頭分別進(jìn)出的穿梭式貨架等都有助于做到FIFO的要求。

??重力式貨架

以重力式貨架為例，貨架入庫的一頭高，出庫的一頭低，通過重力的作用使每一托貨滑動到出庫的巷口，整個巷道的貨物自然就是先進(jìn)先出的排列了。

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