2021年8月31日0:00后，根據(jù)新頒布的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，未成年人防沉迷系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行未成年玩家在線時(shí)長(zhǎng)限制調(diào)整。

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調(diào)整后具體規(guī)則如下：

一、未成年在線時(shí)長(zhǎng)限制（新增）：

1）周五、周六、周日及法定節(jié)假日：每日僅能在20時(shí)至21時(shí)期間登錄游戲，且累計(jì)在線時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)1小時(shí)，超時(shí)將無(wú)法繼續(xù)游戲；

2）其他時(shí)間無(wú)法登錄游戲。

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二、未成年充值限制（未改變）：

1）0~7歲（含7歲）的玩家無(wú)法充值；

2）8~15歲（含15歲）的玩家，單筆充值不得超過(guò)50元人民幣，每月累計(jì)充值不超過(guò)200元人民幣；

3）16~未滿18歲的玩家，單筆充值不得超過(guò)100元人民幣，每月累計(jì)充值不超過(guò)400元人民幣。

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考慮到未成年旅行者的游戲體驗(yàn)，針對(duì)天空島服務(wù)器中已經(jīng)購(gòu)買了「空月祝福」或《云·原神》暢玩卡的未成年旅行者，我們將提供如下補(bǔ)償方案：

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一、「空月祝福」補(bǔ)償方案：

對(duì)于2021年8月31日0:00前，天空島服務(wù)器已經(jīng)購(gòu)買了「空月祝福」的未成年人旅行者，若2021年8月31日0:00后，「空月祝福」仍在生效中，我們會(huì)將剩余生效期內(nèi)旅行者因防沉迷限制無(wú)法登錄游戲領(lǐng)取的「空月祝福」贈(zèng)送原石，以郵件形式退還給旅行者。該補(bǔ)償將在10個(gè)工作日內(nèi)一次性通過(guò)游戲內(nèi)郵件發(fā)放。

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情景1：未成年人旅行者A在2021年8月31日0:00后，算上8月31日當(dāng)天，仍剩余13天的「空月祝福」（即「空月祝福」會(huì)于9月12日后過(guò)期），且他將于2021年9月15日成年（即他距離成年還有15天，該時(shí)間大于「空月祝福」剩余生效時(shí)間）。那么該旅行者將收到630原石的補(bǔ)償。

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下圖為大致的情景展示：

由于防沉迷系統(tǒng)限制，旅行者A無(wú)法在8月31日~9月2日（周二至周四，共3天），9月6日~9月9日（周一至周四，共4天）登錄游戲。

也就是說(shuō)，「空月祝福」剩余生效期內(nèi)，他因未成年在線時(shí)長(zhǎng)限制無(wú)法登錄的日期總共有7天。他會(huì)通過(guò)郵件獲得7*90=630原石的補(bǔ)償。

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情景2：未成年人旅行者B在2021年8月31日0:00后，算上8月31日當(dāng)天，仍剩余13天的「空月祝福」（即「空月祝福」會(huì)于9月12日后過(guò)期），而他將于2021年9月2日成年（即他距離成年還有3天，該時(shí)間小于「空月祝福」剩余生效時(shí)間）。那么該旅行者將收到180原石的補(bǔ)償。

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以下為大致的情景展示：

由于防沉迷系統(tǒng)限制，旅行者B無(wú)法于8月31日、9月1日（周二，周三）登錄游戲，而在9月2日他已成年，可以正常登錄游戲。那么「空月祝?！故Ｓ嗌趦?nèi)，他因未成年在線時(shí)長(zhǎng)限制無(wú)法登錄的日期總共有2天。他會(huì)通過(guò)郵件獲得2*90=180原石的補(bǔ)償。

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以上補(bǔ)償不會(huì)對(duì)未成年旅行者在2021年8月31日0:00后購(gòu)買的「空月祝福」生效。

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二、《云·原神》暢玩卡補(bǔ)償方案：

對(duì)于2021年8月31日0:00前，已經(jīng)購(gòu)買了《云·原神》暢玩卡的未成年人旅行者，若2021年8月31日0:00后，暢玩卡仍在生效中，則在該旅行者成年日期前，暢玩卡每剩余生效日期一天（包括8月31日當(dāng)日），則會(huì)獲得1200米云幣補(bǔ)償（對(duì)應(yīng)2小時(shí)《云·原神》游戲時(shí)長(zhǎng)）。該補(bǔ)償將在10個(gè)工作日內(nèi)一次性發(fā)放到云·原神賬戶中。

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補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：

原先未成年人能于周六、周日、法定節(jié)假日《云·原神》在線3小時(shí)，其他日期每日在線1.5小時(shí)。在未成年在線時(shí)長(zhǎng)限制調(diào)整后，由于防沉迷系統(tǒng)限制，相當(dāng)于未成年人于周一~周四每日減少了1.5小時(shí)的《云·原神》在線時(shí)間，周五減少了0.5小時(shí)在線時(shí)間，而周六、周日、法定節(jié)假日則減少了2小時(shí)在線時(shí)間。

在這里，我們視作調(diào)整后，未成年人每天均減少了2小時(shí)的在線時(shí)間，故作出，在旅行者成年日期前，暢玩卡每剩余生效日期一天，則補(bǔ)償1200米云幣補(bǔ)償（對(duì)應(yīng)2小時(shí)《云·原神》游戲時(shí)長(zhǎng)）的標(biāo)準(zhǔn)。

情景1：未成年人旅行者C在2021年8月31日0:00后，算上8月31日當(dāng)天，仍剩余13天的暢玩卡天數(shù)（即暢玩卡會(huì)于9月12日后過(guò)期），而他將于9月26日成年，那么他在8月31日~9月12日（共13天）處于未成年的狀態(tài)，則他會(huì)獲得13*1200=15600米云幣的補(bǔ)償。

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情景2：未成年人旅行者D在2021年8月31日0:00后，算上8月31日當(dāng)天，仍剩余13天的暢玩卡天數(shù)（即暢玩卡會(huì)于9月12日后過(guò)期），而他將于9月4日成年，那么他在8月31日~9月3日（共4天）處于未成年的狀態(tài)，則他會(huì)獲得4*1200=4800米云幣的補(bǔ)償。

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以上補(bǔ)償不會(huì)對(duì)未成年旅行者在2021年8月31日0:00后購(gòu)買的《云·原神》暢玩卡生效。

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若天空島服務(wù)器的旅行者對(duì)以上方案有疑問(wèn)，也可以通過(guò)以下方式聯(lián)系客服：

客服郵箱：yskefu@mihoyo.com

客服電話：021-34203305

米游社客服：米游社app-右下角“我的”-點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”

客服在線時(shí)間：10:00-20:00

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世界樹服務(wù)器與天空島服務(wù)器的帳號(hào)系統(tǒng)不同，由于目前我們無(wú)法獲得旅行者在世界樹服務(wù)器的實(shí)名注冊(cè)狀態(tài)，因此無(wú)法基于旅行者的防沉迷信息給予相應(yīng)的「空月祝福」補(bǔ)償。請(qǐng)世界樹服務(wù)器的旅行者關(guān)注渠道公告，或聯(lián)系該渠道的客服。

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感謝各位旅行者的支持與理解。