近期，第一線榮獲中華優(yōu)質(zhì)企業(yè)經(jīng)貿(mào)發(fā)展協(xié)會(huì)所頒發(fā)的「臺(tái)灣優(yōu)良誠(chéng)信企業(yè)獎(jiǎng)–顧客服務(wù)滿意類」。這是第一線繼2022年「卓越企業(yè)品質(zhì)獎(jiǎng)」后，再度榮獲該協(xié)會(huì)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

臺(tái)灣優(yōu)良誠(chéng)信企業(yè)獎(jiǎng)由臺(tái)灣經(jīng)貿(mào)單位，社團(tuán)組織、工商學(xué)界精英審查后選出獲獎(jiǎng)企業(yè)。該獎(jiǎng)項(xiàng)為提升臺(tái)灣優(yōu)良企業(yè)品牌新形象，保持高度競(jìng)爭(zhēng)力，維持信譽(yù)品牌，以E (環(huán)境永續(xù) Enviroment）、S（社會(huì)責(zé)任 Social）、G（公司治理 Governance）三大營(yíng)運(yùn)指標(biāo)建立服務(wù)標(biāo)桿，對(duì)具有企業(yè)精神及社會(huì)責(zé)任使命的優(yōu)良業(yè)者給予肯定，藉此鼓勵(lì)各行各業(yè)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一線獲此殊榮，具體展現(xiàn)在ICT服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力。

第一線在業(yè)界具有超過20年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)基本原則，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、信息安全、云服務(wù)、資料備份和基礎(chǔ)設(shè)施等方面，皆有持認(rèn)證的專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供分析、部署與規(guī)劃。基于自身專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)能力，第一線為制造、零售、物流和金融等全球多領(lǐng)域企業(yè)打造定制化解決方案，并廣獲認(rèn)可與信賴。

第一線臺(tái)灣業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)吳國(guó)儀表示:「對(duì)于第一線服務(wù)能力獲得權(quán)威認(rèn)可，我們感到十分榮幸。第一線非常重視客戶體驗(yàn)，以提供差異化、彈性化且具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)為目標(biāo)，也是第一線能夠獲得一眾客戶支持的主要因素。在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，第一線還將持續(xù)精進(jìn)，成為企業(yè)最值得信賴的ICT服務(wù)伙伴?！?/p>

「第一線是大中華區(qū)首批通過獲得ISO/IEC 27001信息安全、ISO/IEC 20000-1國(guó)際 IT 服務(wù)管理以及ISO 9001國(guó)際品質(zhì)管理認(rèn)證的ICT服務(wù)商，以追求卓越之精神不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，積極建構(gòu)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平。此次獲獎(jiǎng)給予了第一線最大的鼓勵(lì)。」第一線品質(zhì)服務(wù)管理總監(jiān)何俊賢補(bǔ)充。