情況一：

客服反饋內(nèi)容：關(guān)于新區(qū)式神未發(fā)放的問題，預(yù)約時的手機(jī)號不是領(lǐng)取式神的依據(jù)，只是用于發(fā)短信通知，領(lǐng)取式神取決于在預(yù)約之前登錄了哪個帳號，請您需要使用當(dāng)時登錄的賬號登錄預(yù)約的新服務(wù)器，在對應(yīng)的版本登錄才行。例如安卓登錄去抽卡攜帶的，需要使用安卓官方的版本登錄。同時小程序、微博等非客戶端預(yù)約方式，需要在網(wǎng)頁預(yù)約后，進(jìn)入客戶端預(yù)約同步數(shù)據(jù)才可以完成攜帶 (可留意頁面說明)

情況二：

預(yù)約忘記確定攜帶，這種情況進(jìn)入游戲里面可以補領(lǐng)：

在右側(cè)一豎活動圖標(biāo)那里，切換到第二頁，有個藍(lán)票的圖標(biāo)的活動，點擊查看即可