現(xiàn)在市場越來越年輕化，營銷游戲越來越多?，F(xiàn)在各種營銷活動(dòng)和裂變活動(dòng)都需要借助各種工具來完成。但是第三方的工具收費(fèi)不說，數(shù)據(jù)想要跟企業(yè)微信進(jìn)行打通和引流又很難。這樣，提供營銷工具的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的價(jià)值就來了。

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現(xiàn)在企業(yè)的哪些部門主要在使用scrm系統(tǒng)？銷售、營銷和運(yùn)營，一個(gè)原因是它可以提高效率，另一個(gè)原因是scrm系統(tǒng)可以在內(nèi)部管理員工。借助企業(yè)微信的對(duì)話存檔功能，可以監(jiān)控?cái)r截員工聊天時(shí)說出的敏感詞。當(dāng)然也可以識(shí)別員工的敏感動(dòng)作:刪除好友、被好友刪除、勒索好友、勒索好友、超時(shí)回復(fù)、超時(shí)回復(fù)、群超時(shí)回復(fù)、群超時(shí)回復(fù)等。

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　　企業(yè)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用需求往往來自營銷、銷售、管理等業(yè)務(wù)場景。例如，企業(yè)希望通過scrm系統(tǒng)解決導(dǎo)購流程管理、顧客忠誠度管理、銷售業(yè)務(wù)管理等問題。另一方面，scrm不僅意味著龐大而全面的IT項(xiàng)目體系，還意味著基于單一功能模塊的工具應(yīng)用、主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的二次開發(fā)，或者專注于微信營銷平臺(tái)、營銷助手應(yīng)用、門店管理CRM等垂直領(lǐng)域的解決方案。

員工離開公司，客戶資源仍然屬于公司，客戶資源的流失不會(huì)因?yàn)槿瞬诺牧魇Ф鴮?dǎo)致。管理員可以將銷售客戶和客戶群分配給其他銷售，在銷售休假后接手，防止銷售搶走公司客戶。

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對(duì)于scrm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能.管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。