在中國互聯(lián)網(wǎng)市場上，叮當(dāng)健康是一家很有名的公司，作為自建物流配送體系的醫(yī)藥業(yè)典范，叮當(dāng)健康一直都備受市場關(guān)注，如今叮當(dāng)健康的財報公布，我們該如何看叮當(dāng)健康的財報表現(xiàn)呢？

一、收入、用戶、毛利三提升的叮當(dāng)健康

據(jù)藍鯨財經(jīng)的報道，叮當(dāng)健康發(fā)布2022年年度報告。報告顯示，叮當(dāng)健康2022年取得了業(yè)務(wù)版圖的拓寬和業(yè)績增長，實現(xiàn)了收入、用戶、毛利率的提升，營業(yè)總收入43.29億元，同比增長17.67％，連續(xù)五年實現(xiàn)營收正增長。經(jīng)調(diào)整凈虧損為1.29億元，相比去年同期的3.3億元減少60.9％，年度毛利率為33.5％，相比去年同期上漲1.9個百分點。

2019年至2021年，叮當(dāng)健康的營收分別為12.76億元、22.29億元、36.79億元，公告稱，2022年公司總收入的增長主要是由于藥品及醫(yī)療健康業(yè)務(wù)收入由上年同期的35.61億元增加18.0%至42.02億元，這主要歸因于用戶基礎(chǔ)增長、智慧藥房網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴大、銷售訂單量的增長和產(chǎn)品品類的豐富。其他業(yè)務(wù)（指營銷服務(wù)、市場服務(wù)及其他收入）的收入由1.17億元增加8.6%至1.27億元；這主要是由于業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、加強與營銷服務(wù)客戶的合作，以及平臺的影響力增加，令公司能夠獲取更多的營銷服務(wù)客戶。

截至2022年12月31日，叮當(dāng)健康履約開支占收入百分比由上年同期的11.2％下降至 10.3％，線上直營渠道訂單每單平均收入增加4.2元，規(guī)模效益得到進一步體現(xiàn)。

二、調(diào)整后凈虧損同比收窄的叮當(dāng)健康該如何看？

從年報中可以看出，叮當(dāng)健康在過去一年中實現(xiàn)了總收入的增長，同時凈虧損同比收窄，這表明叮當(dāng)健康的本身表現(xiàn)還是相當(dāng)不錯的。

首先，從總收入增長的角度來看，叮當(dāng)健康的主要收入來源是藥品及醫(yī)療健康業(yè)務(wù)收入。這份增長擺在各家互聯(lián)網(wǎng)大健康公司之中是相當(dāng)不容易的，得益于用戶基礎(chǔ)增長、公司的智慧藥房網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴大、銷售訂單量的增長和產(chǎn)品品類的豐富，叮當(dāng)健康實現(xiàn)了營收的快速發(fā)展。一方面，叮當(dāng)健康的藥品服務(wù)成為了疫情期間的重要服務(wù)渠道，很多人因此養(yǎng)成了使用互聯(lián)網(wǎng)購藥的習(xí)慣，甚至逐漸養(yǎng)成了用戶粘性。另一方面，公司的智慧藥房網(wǎng)絡(luò)不斷擴大，銷售訂單量也在持續(xù)增長。智慧藥房作為叮當(dāng)健康的重要業(yè)務(wù)之一，為用戶提供了方便快捷的購藥體驗，尤其是在疫情期間，智慧藥房網(wǎng)絡(luò)的重要性更加凸顯。同時，銷售訂單量的增長也表明了公司的藥品業(yè)務(wù)受到用戶的廣泛認可和信任。

其次，深入剖析在線問診業(yè)務(wù)的邏輯，大家就會發(fā)現(xiàn)，叮當(dāng)健康通過不斷升級在線問診系統(tǒng)，打通了醫(yī)療主數(shù)據(jù)信息與醫(yī)藥主數(shù)據(jù)信息，借助疫情所帶的消費者不斷增長的需求，借助自己獨特的醫(yī)典智庫系統(tǒng)從而不斷提升了醫(yī)療服務(wù)的有效性和準(zhǔn)確性，從而為自身的長期發(fā)展奠定了較為堅實的基礎(chǔ)，這是叮當(dāng)健康總體業(yè)績表現(xiàn)不錯的核心。這一舉措有助于提高用戶的問診體驗，提升醫(yī)生的工作效率，從而增加在線問診的使用頻率。隨著在線問診的普及和用戶對于醫(yī)療健康的重視度不斷提高，叮當(dāng)健康的在線問診業(yè)務(wù)也將得到更好的發(fā)展。

第三，從健康管理業(yè)務(wù)的角度來看，叮當(dāng)健康進一步升級了全生命周期的健康管理體系，通過全生命周期的健康管理體系，叮當(dāng)健康可以全面了解用戶的健康狀況，針對性地提供個性化的健康服務(wù)和健康管理方案。例如，對于兒童用戶，叮當(dāng)健康可以通過健康管理體系，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防常見的兒童疾病，同時還提供兒童健康教育和營養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助用戶建立健康的生活習(xí)慣。對于老年用戶，叮當(dāng)健康可以提供長期的健康監(jiān)測和管理服務(wù)，通過健康評估和干預(yù)措施，預(yù)防和控制慢性疾病的發(fā)展，提高老年人的生活質(zhì)量。

但是，我們也需要看到，叮當(dāng)健康在過去一年中也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，市場競爭激烈、用戶增長的不確定性等。因此，叮當(dāng)健康需要進一步加強市場營銷和用戶運營，提高品牌影響力和用戶忠誠度，從而保持業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定增長。

總體來說，叮當(dāng)健康的成績單還是相當(dāng)不錯，不過如何能夠真正把業(yè)務(wù)發(fā)展好，乃至于實現(xiàn)全面的盈利，這依然是叮當(dāng)健康需要進一步做好的事情。