藥品怎么控價(jià)?藥師幫平臺(tái)控價(jià)怎么做?
藥品不同于其他產(chǎn)品,在電商平臺(tái)的銷售方式也是比較特殊。低亂價(jià)主要集中在藥師幫和藥房網(wǎng)。淘寶、京東、拼多多上主要是大藥房旗艦店在掛網(wǎng)銷售,也存在低亂價(jià)的現(xiàn)象;
那么醫(yī)藥廠家主要通過何種方式做控價(jià)呢?即使藥廠能管控好一級(jí)代理,但下面的二三級(jí)竄貨導(dǎo)致線上亂價(jià)或者說電商平臺(tái)上亂價(jià)的店鋪卻管控不了。
那么我們?nèi)绾芜M(jìn)行藥品控價(jià)呢?針對(duì)藥房網(wǎng)亂價(jià),藥師幫亂價(jià),控價(jià)方式有哪些呢?
一、線上溝通 優(yōu)先結(jié)合使用品牌蓋章的公文函件(下架函/渠道管控函)或者律師函
二、線下溝通 找到店鋪的聯(lián)系方式(電話號(hào)碼、微信、QQ等等)直接進(jìn)行交涉
三、平臺(tái)投訴
四、后臺(tái)舉報(bào)
五、行政投訴
六、查貨源
在這里,也向大家普及一些藥品平臺(tái)的行業(yè)知識(shí):
1.藥品平臺(tái)需要有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》并且在網(wǎng)站的顯著位置上標(biāo)識(shí)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》
2.藥品網(wǎng)絡(luò)銷售者為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)的,不得向個(gè)人消費(fèi)者銷售藥品。
3.藥品網(wǎng)絡(luò)銷售者為藥品零售連鎖企業(yè)的,不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥和國家有專門管理要求的藥品等。
藥品網(wǎng)絡(luò)銷售者除符合國家藥品監(jiān)督管理以及網(wǎng)絡(luò)交易管理的法律、法規(guī)、規(guī)章要求外,還應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有實(shí)際需要的應(yīng)用軟件、措施和相關(guān)數(shù)據(jù)庫,能夠滿足業(yè)務(wù)開展要求;
(二)有藥品網(wǎng)絡(luò)銷售安全管理制度,可實(shí)現(xiàn)藥品銷售全程可追溯、可核查;
(三)有保障藥品質(zhì)量與安全的配送管理制度;
(四)有投訴舉報(bào)處理、保護(hù)制度;
(五)有網(wǎng)上藥品不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測報(bào)告制度。?
另外,醫(yī)藥廠家通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)投訴只能針對(duì)盜圖的店鋪,投訴的成功率、范圍、周期都會(huì)受到限制。效果不好也在情理之中了。而且有一些商家根本不會(huì)如何正確操作,比如投訴的方式、理由、證據(jù)的歸類等等細(xì)節(jié)。最終導(dǎo)致投訴率很低,影響賬號(hào)權(quán)重。投入的人工成本和時(shí)間是否能夠挽回線上亂價(jià)產(chǎn)生的利益損失?如果線上亂價(jià)體量較大,找一家專業(yè)的第三方控價(jià)公司才是最快最穩(wěn)妥的方式。