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Azure OpenAI無需API開發(fā)連接第三方系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能客服功能

2023-07-28 15:49 作者:集簡云官方賬號(hào)  | 我要投稿

1 使用場(chǎng)景

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用戶聯(lián)絡(luò)需求的升級(jí),使智能客服與智能營銷迎來飛速增長,客戶服務(wù)也成為企業(yè)經(jīng)營中非常重要的一環(huán),如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度,一直是企業(yè)需要解決的難題。而ChatGPT聊天機(jī)器人,正成為企業(yè)客戶服務(wù)的新寵。


通過ChatGPT人工智能聊天機(jī)器人,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不掉線的客服服務(wù),讓客戶的問題得到快速解答和處理。不僅如此,ChatGPT還可以快速快速分析客戶的需求和問題,傳遞更準(zhǔn)確的營銷話術(shù),從而提升客戶服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶忠誠度。ChatGPT人工智能聊天機(jī)器人的應(yīng)用,不僅可以為企業(yè)客戶服務(wù)帶來更加智能化和高效化的體驗(yàn),同時(shí)也可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本和人員投入。

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但如果想自己研發(fā)接口對(duì)接AI系統(tǒng)系統(tǒng)往往會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和成本。即便完成了系統(tǒng)對(duì)接,也難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)景規(guī)則的變化,更無法滿足新場(chǎng)景的需求,那么如何找到更完美的方案來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程呢?


2 Azure OpenAI如何無代碼集成第三方系統(tǒng)?


集簡云是一款超級(jí)軟件連接器,通過集簡云無需任何開發(fā)就可以將Azure OpenAI對(duì)接到其他系統(tǒng)中,讓應(yīng)用與應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步,我們只需要在集簡云搭建一個(gè)數(shù)據(jù)流程即可讓整個(gè)工作流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn),操作簡單,成本低,而且無需代碼開發(fā)。


查看完整的可用應(yīng)用列表:軟件應(yīng)用集成列表 | 集簡云 讓連接更簡單 ?


【飛書即時(shí)消息+Azure OpenAI+飛書即時(shí)消息】具體操作演示


2.1、數(shù)據(jù)流程由兩個(gè)部分組成(觸發(fā)&執(zhí)行)

●?觸發(fā)動(dòng)作:飛書即時(shí)消息 - 當(dāng)應(yīng)用機(jī)器人接收到消息時(shí)

●?執(zhí)行動(dòng)作:Azure OpenAI - 創(chuàng)建ChatGPT對(duì)話

●?執(zhí)行動(dòng)作:飛書即時(shí)消息 - 發(fā)送文本消息

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2.2、達(dá)成效果:在使用流程前,當(dāng)飛書即時(shí)消息接收到消息時(shí),需要人工手動(dòng)去回復(fù),浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。此模板可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)飛書即時(shí)消息機(jī)器人接收到消息時(shí),Azure OpenAI創(chuàng)建ChatGPT對(duì)話,并將回答數(shù)據(jù)傳回至飛書即時(shí)消息,形成自動(dòng)化流程。


3 更多流程示例


●?微信公眾號(hào)+Azure OpenAI+微信公眾號(hào):當(dāng)用戶在微信公眾號(hào)中發(fā)送文本消息時(shí),自動(dòng)對(duì)話ChatGPT,并將回答回傳至微信公眾號(hào)發(fā)送給指定用戶

●?郵件觸發(fā)+Azure OpenAI+SMTP郵件發(fā)送:用戶發(fā)送郵件咨詢問題時(shí),自動(dòng)對(duì)話ChatGPT,再自動(dòng)使用郵件將回復(fù)內(nèi)容發(fā)送給指定用戶

●?抖音+Azure OpenAI+抖音:抖音收到新評(píng)論時(shí),自動(dòng)對(duì)話ChatGPT,并經(jīng)回答內(nèi)容自動(dòng)回傳至都應(yīng)發(fā)送給指定用戶


集簡云: 讓連接更簡單


集簡云是一款超級(jí)軟件連接器,無需開發(fā),無需代碼知識(shí)就可以輕松打通數(shù)百款軟件之間的數(shù)據(jù)連接,構(gòu)建自動(dòng)化與智能化的業(yè)務(wù)流程。通過自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,每月可節(jié)省您數(shù)百甚至數(shù)萬小時(shí)的人工成本。


我們相信:業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化與智能化是企業(yè)新的增長引擎

官網(wǎng)地址:「集簡云官網(wǎng)」軟件集成可以如此簡單


為什么選擇集簡云 ?


1. 無需開發(fā),簡單快速地?cái)U(kuò)展現(xiàn)有系統(tǒng)的功能



通過集簡云可以快速擴(kuò)展您現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,例如為您的表單系統(tǒng)增加微信提醒,郵件提醒,短信提醒功能,為您的微信公眾號(hào)增加贈(zèng)送卡券同步CRM系統(tǒng)功能,為您的OA辦公系統(tǒng)增加邏輯判斷與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能等等。而這一切無需任何技術(shù)開發(fā),簡單快速地提升您系統(tǒng)的能力。


2. 業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時(shí)的人工成本


您的團(tuán)隊(duì)還在人工導(dǎo)出導(dǎo)入不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息,手動(dòng)的在不同的系統(tǒng)中錄入,修改和執(zhí)行各種操作嗎?通過集簡云,無需任何開發(fā)既可以快速搭建自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程,簡單快捷,人人可用,幾分鐘創(chuàng)建的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程或許可以節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時(shí)的人工成本。


3. 利用AI人工智能技術(shù),提升業(yè)務(wù)流程的效率與價(jià)值


在自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程之外,集簡云提供了AI人工智能組件,幫助企業(yè)將那些需要人工參與的重復(fù)性工作轉(zhuǎn)由AI人工智能技術(shù)自動(dòng)處理,包括語義分析,預(yù)測(cè)模型,信息自動(dòng)提取等多種不同的AI模塊。


集簡云開放平臺(tái):讓您的系統(tǒng)擁有與700+款軟件連接的能力



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