字號設(shè)置導(dǎo)致心理測試軟件微信注冊有重疊
軟件界面的文字重疊(或變形),一般是界面擁擠、展現(xiàn)不足導(dǎo)致的,類似于排版空間有限而展現(xiàn)出的不美觀,甚至影響文字輸入了。在端午小假期,李守龍心理測試軟件就接到客戶反饋這個問題。
某云版心理測試軟件客戶反映,一位互聯(lián)網(wǎng)用戶在用手機(jī)注冊時,登陸界面的驗(yàn)證碼部分,出現(xiàn)重疊/疊影。?
我們確認(rèn)這個問題的軟件使用后,是用戶通過微信直接點(diǎn)擊軟件注冊頁面。對此,我們就重點(diǎn)測試了手機(jī)登陸/注冊方式。

雖然這個問題看似不大,也不影響實(shí)際使用心理測試軟件,但既然客戶反饋了問題,我們要跟蹤看看到底是怎么回事。
經(jīng)過測試,我們發(fā)現(xiàn),原來這是字號設(shè)置的問題——微信設(shè)置成了大字號,導(dǎo)致用手機(jī)注冊時,屏幕空間有限,展現(xiàn)不全,出現(xiàn)了字句變形。除了最大字號,其他字號是沒有疊影問題的。
當(dāng)然,這是手機(jī)顯示設(shè)置的問題,修改一下字號設(shè)置,這個問題就不存在了。
推測微信直接登陸的軟件,如果設(shè)置字號過大,在登陸的時候,都會存在這個問題。
找到問題所在,努力才有方向。隨后將該問題反饋到技術(shù)支持群內(nèi),讓客戶指導(dǎo)用戶(受測者)更改一下微信的字號設(shè)置。
當(dāng)然,作為心理測試軟件技術(shù)方,這類問題,一樣也要引起我們的思考:哪些人會用字號大的字體:年齡大者,或視力弱者。

針對這類用戶,在心理測試軟件使用過程中,我們還有哪些工作可以做呢?這也是我們進(jìn)行思考的一個方向。
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