在信息化高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性不言而喻，更多客戶選擇將運維服務(wù)外包或托管給運維服務(wù)商，市場需求愈大競爭壓力愈大，想要脫穎而出勢必要優(yōu)化自身提高服務(wù)質(zhì)量，最好是低成本、大提升，nVisual助力渠道伙伴，實現(xiàn)共贏目標。

數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源一般為5個階段，分別為 規(guī)劃階段-設(shè)計階段-建設(shè)階段-運營階段-擴容階段，nVisual可輔助渠道伙伴在不同階段提升用戶體驗以及服務(wù)質(zhì)量。

設(shè)計階段：

“與用戶方溝通真的很困難，我說我的他聽他的”

無論是設(shè)計初期又或是最終交付，設(shè)計人員與用戶方溝通是一道壁壘，設(shè)計初期沒有直觀的圖紙資料，與用戶溝通依靠雙方腦補，最終交付時很多用戶方又看不懂CAD圖紙等資料。

設(shè)計階段：

“圖紙改來改去，報價也要改來改去，又要加班”

設(shè)計時數(shù)據(jù)量極大且不易被修改，設(shè)計的圖形與材料數(shù)據(jù)分離，文件數(shù)量多，沒有層次的概念，如設(shè)計中用戶方提出新需求，除了需要修改設(shè)計圖紙外，還修改表格數(shù)據(jù)資料、文檔信息、統(tǒng)計詳情以及報價預算等，付出的時間及人工成本較高。對應(yīng)統(tǒng)計預算也較為困難。

建設(shè)階段：

“施工人員看不懂圖紙，設(shè)計人員要頻繁跑現(xiàn)場，一沒看住出來的東西就達不到交付要求”

方案設(shè)計使用的計算機工作量大、軟件工具多，難度大、需要較專業(yè)的人員，設(shè)計人員在精準合理設(shè)計的同時又要熟練掌握CAD、VISIO等工具，如現(xiàn)場施工人員無法準確理解CAD圖紙、表格數(shù)據(jù)等，設(shè)計人員還需現(xiàn)場溝通處理，稍不留神施工人員誤解圖紙就會導致返工，耽誤交付周期。

運營階段：

“服務(wù)于這個項目多年的同事要離職，這可怎么辦”

運維服務(wù)商在作為過程中都會遇見的人員變動的問題，或是退休或是調(diào)崗或是離職，每次老工程師的離開對運維服務(wù)來說，都是一次不小的挑戰(zhàn)，因為沒有人比他們更清楚設(shè)備位置、連接關(guān)系、端口情況、資源情況等等。很多數(shù)據(jù)都是他們記在腦子里了，沒有形成文件，最終只有他們才知道。過度依賴老員工，最終導致新工程師無法接手。

擴容階段：

“我怎么知道這是空轉(zhuǎn)的還是有業(yè)務(wù)的？不敢動”

因為各種原因數(shù)據(jù)中心很多資源沒有形成統(tǒng)一的管理與記錄，最終導致在擴容時沒有數(shù)據(jù)作為依托，不敢隨意的插拔跳線，哪怕已經(jīng)知道了有很多設(shè)備在空轉(zhuǎn)，也不敢回收再利用，有新業(yè)務(wù)就采新設(shè)備，成本上升。

?以上問題，利用nVisual輕松解決。

nVisual可將各項數(shù)據(jù)以層級化、可視化的形式展示在統(tǒng)一平臺，從全國-區(qū)域-建筑-樓層-機房-機柜-設(shè)備-板卡-線路，劃重點，端口和線路也可以可視化。這樣設(shè)計出來的圖紙，還怕客戶看不懂嗎？

有了以上可視化的數(shù)據(jù)，每個對象都支持獨立管理，舉個例子：信息模塊可以定義所在的編號、樓層、房間號、對應(yīng)配線架的端口號、用途、價格等等；線纜可以定義它連接的模塊編號、長度、連接的配線架的端口、每米單價等，有些屬性項目的值是唯一的，則可直接在設(shè)計時就做好，如品牌、單價等，方便設(shè)計者在設(shè)計規(guī)劃的同時能快速掌握資源信息，有了數(shù)據(jù)就可以實現(xiàn)報價清單自動生成，這樣有什么變化都輕輕松松做到設(shè)計規(guī)劃與報價一致，再減少工作量的同時提升了系統(tǒng)確認性。

并且工程全部材料明細清單的每一項和圖形是一一對應(yīng)的，不會出現(xiàn)任何偏差。而材料的數(shù)量以及所在的位置等施工方和最終客戶關(guān)心的資源都會自動統(tǒng)計和顯示出來，又快又準確，用戶方通過nVisual看到的數(shù)據(jù)都是逐級可視化的，清晰易懂，直觀明了，所見即所建，并且在后續(xù)維護之中，用戶只需要按照實際變更需求操作nVisual系統(tǒng)，那么網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)資源管理也就變成一件非常容易的事情了。

有了以上資源數(shù)據(jù)過度依賴人力的問題也迎刃而解，所有數(shù)據(jù)也變得有據(jù)可查，閑置資源回收可再利用，輕松利用一套軟件工具系統(tǒng)將運維成本降低，同時客戶滿意度提升，使得自身競爭力脫穎而出，幫助客戶形成這樣的良性循環(huán)，這樣低成本、大提升的“雙贏”才是運維服務(wù)好的有力解決方案。

文：趙東睿