在日益復(fù)雜的數(shù)字化環(huán)境中，企業(yè)內(nèi)部通常存在數(shù)據(jù)孤島、低效的手動數(shù)字業(yè)務(wù)流程等難題，數(shù)字員工是幫助企業(yè)提升工作效率、降低運(yùn)營成本、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)之一。

在選擇數(shù)字員工產(chǎn)品時，需要從多個角度和因素考慮評估。

Question

例如：是否支持無代碼、是否需要儲備專業(yè)的IT人才、開發(fā)數(shù)字員工是否需要大量時間和精力、能否快速實現(xiàn)商業(yè)價值和投資回報率等。

朗思科技擁有成熟的數(shù)字員工產(chǎn)品及方案應(yīng)用的咨詢方法論、完整的技術(shù)服務(wù)體系、專業(yè)的應(yīng)用規(guī)劃團(tuán)隊以及豐富的行業(yè)領(lǐng)域知識庫，核心團(tuán)隊均有近二十年的專業(yè)領(lǐng)域背景和經(jīng)驗。

朗思科技數(shù)字員工是一款工具化軟件，無代碼，人人可用，模擬人在計算機(jī)上的操作，按照一定的規(guī)則替代人工自動執(zhí)行重復(fù)繁瑣的工作任務(wù)，快速精準(zhǔn)，普適易學(xué)，顯著提升辦公效率。

以對公賬戶開戶影像報備為例，應(yīng)用朗思科技數(shù)字員工后，業(yè)務(wù)單筆處理時間從15-20分鐘降至1分鐘。

以財務(wù)部門開票為例，朗思科技數(shù)字員工將人工錄入約3-5分鐘縮減至15-20秒，效率提升80%以上，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

以客戶服務(wù)為例，數(shù)字員工提供7×24小時全天候服務(wù)，減少不同系統(tǒng)驗證客戶信息所需的時間與成本，自動化率達(dá)80%以上，客戶滿意度大幅提升。

無代碼，簡單易掌握

朗思科技數(shù)字員工無需任何編程經(jīng)驗，以“樂高式”模塊拼接方式完成數(shù)字機(jī)器人流程設(shè)計，設(shè)計開發(fā)過程與業(yè)務(wù)操作過程保持高度一致性。讓業(yè)務(wù)人員自行開發(fā)不僅節(jié)省成本，滿足業(yè)務(wù)的敏捷需求，還能鍛煉員工的自動化思維，進(jìn)一步挖掘其他業(yè)務(wù)場景，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，讓工作更加高效便利。

應(yīng)用范圍廣泛

數(shù)字員工可應(yīng)用于銀行、證券、保險、零售、電商、制造、物流、醫(yī)療、教育、政務(wù)等眾多行業(yè)，覆蓋財稅、人資、客服、運(yùn)營、行政等多項業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

高效穩(wěn)定，安全可靠

數(shù)字員工7*24小時不間斷工作，無論重復(fù)執(zhí)行多少次，都可保障結(jié)果的可預(yù)期性和一致性，最大限度地避免可能出現(xiàn)的人為失誤，且每個步驟都可被監(jiān)控和記錄，流程管控性強(qiáng)，有效防范安全風(fēng)險。

低成本，高回報

某企業(yè)數(shù)據(jù)表明，數(shù)字員工的綜合效率可達(dá)到人工的5~10倍，應(yīng)用數(shù)字員工后，企業(yè)勞動生產(chǎn)效率提高35%-50%，維護(hù)成本降低25%，訂單交付時間縮短了約40%。

麥肯錫調(diào)查表明，在整個流程中部署數(shù)字員工的企業(yè)，尤其是部署目的在于支持大多數(shù)工作流中固有的許多小任務(wù)的企業(yè)，第一年的投資回報率（ROI）最高可達(dá)200%。