Tiktok Shop或許會(huì)在模式上顛覆傳統(tǒng)電商格局
大家近期也了解到印尼商務(wù)部計(jì)劃禁止Tiktok在印尼付諸實(shí)施的電商功能。背后的原因是,Tiktok的電商模式對(duì)于印尼現(xiàn)有的電商格局沖擊太大,如果Tiktok真的在電商模式上跑通了,會(huì)威脅其他電商平臺(tái)的生存。
字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok 現(xiàn)今在全球社交媒體平臺(tái)中絕對(duì)是一個(gè)亮眼的存在,與其他社交媒體最大的不同是,Tiktok鐵了心要在電商賽道上獲得豐碩的成果。Tiktok的野心體現(xiàn)在它今年的GMV目標(biāo)上,它計(jì)劃在2023年在全球電商GMV的目標(biāo)上達(dá)到 200 億美元,比2022 年增長(zhǎng)四倍。
本月,TikTok Shop 在美國首次亮相,美國是海外短視頻應(yīng)用程序最大的市場(chǎng),擁有約 1.5 億月活用戶?,F(xiàn)在美國地區(qū)用戶在刷短視頻或者直播時(shí)直接通過左下角的購物車進(jìn)行商品購買。或者,他們也可以通過主頁上突出顯示的Shop選項(xiàng)卡進(jìn)入商場(chǎng),進(jìn)行搜索瀏覽并最終下單購買。
有些人可能會(huì)對(duì) TikTok 的新嘗試不屑一顧,認(rèn)為美國人沒有通過視頻購物的習(xí)慣。更何況這個(gè)模式其他社交媒體平臺(tái)之前也嘗試過,但是無疾而終。比如Meta去年就取消了 Facebook 的實(shí)時(shí)購物功能。
但是,Tiktok這一次電商化的嘗試也許真的會(huì)走出一條完全不同的路,這點(diǎn)在Tiktok印尼市場(chǎng)的表現(xiàn)可以看出來。TikTok Shop 于 2021 年在印尼推出,今年的GMV已準(zhǔn)備好超過阿里的Lazada,要知道Lazada已經(jīng)深耕十多年。如今Tiktok的印尼用戶在App上花費(fèi)的時(shí)間平均至少一個(gè)小時(shí)。
目前,TikTok在印尼市場(chǎng)的目標(biāo)并不在盈利上。按用戶數(shù)量計(jì)算,印度尼西亞是其第二大市場(chǎng),僅次于美國。當(dāng)前Tiktok的主要目標(biāo)是證明其可以幫助品牌和廠家將用戶流量直接在應(yīng)用內(nèi)轉(zhuǎn)化為銷售。
Tiktok的電商化戰(zhàn)略令一眾傳統(tǒng)電商對(duì)手頭疼不已。比如東南亞最大的電商平臺(tái)Shopee本來在 2022 年第四季度滿心歡喜地實(shí)現(xiàn)了首次盈利,但來自Tiktok競(jìng)爭(zhēng)威脅迫使其重新加速投資以促進(jìn)增長(zhǎng),導(dǎo)致利潤腰斬。第二季度,其Shopee電商業(yè)務(wù)的營業(yè)收入為 6600 萬美元,比截至 12 月的季度下降了 40%。而在今年7月,在東南亞市場(chǎng)發(fā)展上焦慮不已的阿里巴巴向Lazada追加投資8.45億美元以擴(kuò)軍備戰(zhàn)。
TikTok Shop 的對(duì)東南亞電商市場(chǎng)的攪動(dòng)性如此之大,以至于印尼政府正在討論禁止社交媒體上的電商活動(dòng)。
目前可以很清晰地看到,TikTok 最大的成功在于作為一個(gè)社交和娛樂平臺(tái),吸引了年輕用戶,目前年輕用戶群體使用Tiktok的時(shí)間已經(jīng)超過Face book。不過,Tiktok目前仍然不是傳統(tǒng)廣告商的最佳目的地。根據(jù)新加坡咨詢公司 Momentum Works 的數(shù)據(jù),Tiktok廣告的轉(zhuǎn)化率(觀看用戶采取行動(dòng)的百分比)僅為 1.85%,而 Facebook 的轉(zhuǎn)化率高達(dá) 9.2%。用戶群太年輕和全屏視頻格式可能是造成這種情況的原因。因此,TikTok熱衷于多元化,尋找除廣告外的另一個(gè)收入來源。
鑒于目前國內(nèi)抖音短視頻電商和直播電商的火熱,字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)然希望在海外市場(chǎng)嘗試這個(gè)模式,并取得同樣甚至更好的成績(jī)。