家具企業(yè)如何做好訂單交付？企業(yè)，特別是制造型企業(yè)，要盡可能贏得客戶滿意，通常最為頭疼的就是交期。在家具行業(yè)中訂單交付管理問題也是普遍存在的。那家具企業(yè)如何做好訂單交付？

如何做好訂單交付：

1、要做到知已，解彼

簡單講，知已就是要對企業(yè)自身的產(chǎn)出能力做負(fù)荷，知道每天的產(chǎn)能，生產(chǎn)周期，采購周期等結(jié)果數(shù)據(jù)；解彼，就是了解同行的生產(chǎn)周期，訂單交付周期，客戶期望交付周期等。為此，就需要做一份生產(chǎn)系統(tǒng)詳細(xì)的產(chǎn)能、資源供給負(fù)荷表，明確生產(chǎn)員工人數(shù)、員工技能等級、員工作業(yè)產(chǎn)出效率、生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、設(shè)備產(chǎn)出效率，并且將這些數(shù)據(jù)量化明細(xì)到不同工序、崗位、產(chǎn)品類別、型號、客戶等，同時(shí)將對應(yīng)的生產(chǎn)周期預(yù)測、不同物料采購周期預(yù)測、庫存進(jìn)行預(yù)測，此外再對客戶、對手做必要的信息收集分析，只有這樣，才能做到心中有數(shù)。

2、要做到計(jì)劃生產(chǎn)

這里提到的計(jì)劃生產(chǎn)，不僅僅指生產(chǎn)工序作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃，而是指圍繞著訂單按客戶交期要求，制定系統(tǒng)的從物料供給、工程技術(shù)準(zhǔn)備、工裝治具準(zhǔn)備、員工作業(yè)技能準(zhǔn)備、生產(chǎn)資源準(zhǔn)備（人員、設(shè)備）、品質(zhì)能力準(zhǔn)備等進(jìn)行全方位計(jì)劃、結(jié)合前期的產(chǎn)能負(fù)荷，制定出訂單交付計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上，再制定出生產(chǎn)各工序的作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃，系統(tǒng)的評估訂單交期達(dá)成可能性，盡而提前優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)時(shí)間，保證交期，在產(chǎn)能最大化發(fā)揮的基礎(chǔ)上，滿足客戶整體的交付，為此需要訂單管理人員結(jié)合上述的要求，制定訂單交付的月、周、三天計(jì)劃，并保證1－2天的工序作業(yè)計(jì)劃不變。

3、重視生產(chǎn)現(xiàn)場異常的管理

要生產(chǎn)，就一定會出現(xiàn)問題，只是問題的大小、頻次隨著管理能力的提升會越來越少而已。因此有了科學(xué)、全面、接地氣的訂單交付計(jì)劃后，就需要對計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行管控，這里的管控重點(diǎn)指執(zhí)行進(jìn)度、執(zhí)行中異常的及時(shí)響應(yīng)、處理，以保證有異常也將異常對進(jìn)度的影響降到最低。

4、利用訂單管理系統(tǒng)

在自身技術(shù)不足的情況下，可以選擇家具訂單管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)建立訂單全過程的執(zhí)行、監(jiān)控和KPI考核體系，實(shí)現(xiàn)訂單全生命周期的可視化，幫助第三方物流企業(yè)為貨主提供全面、準(zhǔn)確的物流信息跟蹤服務(wù)；與WMS系統(tǒng)等無縫整合，包括物流執(zhí)行指令的下達(dá)、物流執(zhí)行動態(tài)的回寫、庫存數(shù)據(jù)的即時(shí)更新和物流成本的核對等。

以上幾點(diǎn)，是家具企業(yè)訂單交期管控中的重點(diǎn)，但是否能用好，發(fā)揮應(yīng)有的作用，還需要從人的因素去思考。