《非暴力溝通》的四個(gè)要素

01觀察

表達(dá)觀察，而不是表達(dá)評(píng)論

02感受

表達(dá)感受，而不是表達(dá)想法

03需要

表達(dá)需要，而不是表達(dá)指責(zé)

04請(qǐng)求

表達(dá)請(qǐng)求，而不是表達(dá)要求。