本問題轉載自知乎：

問題：為何taptap部分游戲差評如潮運營商卻幾乎從不改進？

賈文濤：蟹腰。

1：廠商不知道：

TapTap一開始的格局與現(xiàn)在是不同的。

一開始，TapTap想要成為手游版的Steam。

比如有不錯的社區(qū)氛圍，能主動找到TapTap的起碼都是熱愛手游的。

再比如有評價系統(tǒng)，包括游戲評論和廠商評論。

還有一個最重要的特點，那就是游戲非常多。

谷歌商店有的，TapTap有。

谷歌商店沒有的，TapTap也有。

TapTap還打造了一個各地區(qū)的手游排行榜，國內(nèi)的如港臺，國外的如歐美日等，基本是引用了谷歌Play的數(shù)據(jù)。

這就造成了一個問題：玩家對于游戲的評論，游戲廠商，尤其是國外的游戲廠商，知道嗎？

恐怕，大部分廠商是不知道的，甚至，TapTap是啥，那些廠商都沒聽說過。

畢竟，那時候的TapTap只是一個搬運性質(zhì)的整合平臺。

與同期的其他平臺相比，區(qū)別就是只提供原版安裝包，不提供盜版或修改版本。

之后一段時間，TapTap推廣很猛，比如在QQ空間打廣告，找一些UP主推廣等，廣告打的是鋪天蓋地。

用戶不斷增多，樹大招風，后來，就出事了。

2：廠商不在乎：

TapTap上面的大部分的國外游戲可是沒有過審的??！不僅如此，上面還有一些在歐美分級比較高的作品，如《孤膽車神：維加斯》等。

再比如《GTA》系列也有，但由于是付費游戲，又不提供盜版的下載，只能看，不能買，想要買，得跳轉谷歌。

TapTap為了讓用戶玩到這些游戲，煞費苦心，不僅提供了谷歌安裝器，甚至連“魔法”都提供。

因此，TapTap被停業(yè)整改三個月。

沒有過審的游戲，只能下架，失去了國外的廣大游戲陣容，TapTap打造手游版Steam的夢，也就破碎了。

這期間有一個非常有意思的現(xiàn)象，很多“不和諧”的游戲下架了，但是游戲的廠商頁面還在。

由于用戶增多，有很多新人涌入，新人看到R星之類的廠商一個游戲也沒有，廠商評分卻有9.8分。

“這是個什么公司？分數(shù)是刷的吧？”于是，給出差評。

還有些人，因為心儀的游戲下架，痛罵TapTap。

但是當時，TapTap的名聲已經(jīng)打出去了。

“萌新三連”有時候會變成“萌新四連”。

“這是什么游戲？”

“手機能玩嗎？”

“TapTap怎么搜不到？”

“哪里下載？”

失去了國外游戲陣容之后，TapTap被迫轉型。

嘗試過多次失敗的轉型之后，漸漸的，TapTap成為了大中型廠商的“后花園”。

雖然我不完全認同這種說法，但是大中型廠商，尤其是大廠，對TapTap的評分是不在乎的。

至少，沒有想象中那么在乎。

就拿騰訊來說吧，騰訊有自己的下載渠道應用寶，QQ和微信也有自己的游戲中心。

除此之外，還有數(shù)不清的實驗性質(zhì)的中小型渠道。

QQ和微信的用戶數(shù)量是恐怖的，如果玩騰訊游戲，直接從QQ和微信下載就行了，為啥還要通過你TapTap？

更何況，還有各大手機應用商店以及下載渠道。

TapTap的同類平臺也許不多，但能打分的平臺，是多到數(shù)不清的。

因此，TapTap的用戶給游戲打再低的分，也不會對騰訊產(chǎn)生不良影響，能派幾個小編或客服去TapTap社區(qū)入駐一下就很給面子了，分數(shù)？分高了能多賺錢嗎？

相當多的高分游戲，是沒有低分游戲賺錢的。

大部分游戲公司做游戲，不是為了夢想，而是為了賺錢。

有一回，某大廠代理的某款游戲，TapTap4.6分。

這游戲宣傳很猛，廣告到處都是。

你猜廣告怎么寫的？

這廣告引用了TapTap的分數(shù)，寫出了類似“玩家好評如潮，4.6分年度大作！”之類的廣告標語。

可是，TapTap是10分制啊！

對于廣告商來說，4.6分，也許比7分，甚至8分更有宣傳效果。

3：廠商不關心：

去掉大中型廠商，剩下的就是小廠商或個人開發(fā)者了。

這一群體在TapTap獨家、只指望TapTap維持生計的也有，但數(shù)量相當少。

為了更多的營收，有能力的小型開發(fā)商要盡量上架更多的平臺，從而達到推廣之目的。

一個TapTap的評分，也不是特別重要。

玩家提提建議還好，關鍵很多評論也得不到什么建議。

玩家能提出來的，開發(fā)者基本也能想到，因為玩家與開發(fā)者面臨的難題是不同的。

既然得不到有用的建議，為何還要改進呢？

沒能力的小型開發(fā)商破罐子破摔，如果是單人游戲，上架了就不再改動了，玩家評分多少，又與我何干呢？

其實有時候，一款游戲的鐵桿玩家，比廠商更在乎評分。