“如何選購優(yōu)質(zhì)的大閘蟹？蟹殼光亮、肚臍凸出、螯足結(jié)實(shí)、翻身快的就是好蟹！”10月13日，一場“尋蟹直播PK賽”在蘇州大閘蟹產(chǎn)區(qū)的蟹塘邊展開。為更好地服務(wù)“蟹經(jīng)濟(jì)”，京東快遞組織來自33個(gè)省區(qū)的“尋蟹隊(duì)伍”深入蘇州大閘蟹產(chǎn)區(qū)，聯(lián)合當(dāng)?shù)匦飞?，給大閘蟹實(shí)力打call。

深入源頭產(chǎn)地，聯(lián)動(dòng)商家溯源直播，是京東物流的近年來推行物流+商流雙管齊下的重要一環(huán)。在打造高效通暢的物流之外，京東物流通過物流帶動(dòng)商流、物商流一體化的專項(xiàng)服務(wù)方案，深入多個(gè)大閘蟹產(chǎn)區(qū)，助力多個(gè)商家銷售環(huán)比增長超過10倍，今年更是升級物流專項(xiàng)解決方案和商流驅(qū)動(dòng)舉措，打造“全國一盤蟹”格局，為拉動(dòng)“蟹經(jīng)濟(jì)”提供堅(jiān)實(shí)助力。

蟹商電商直播間里，大閘蟹養(yǎng)殖環(huán)境的真實(shí)呈現(xiàn)、生動(dòng)實(shí)用的科普、重磅派送的獎(jiǎng)品福利，吸引了眾多網(wǎng)友在線觀看。陽澄湖本地蟹農(nóng)朱海青在直播中介紹，今年自家3000畝水域的大閘蟹生意全部和京東快遞合作，“寄遠(yuǎn)的地方，京東小哥會(huì)給出詳細(xì)的運(yùn)輸方案。特別偏遠(yuǎn)的地方，京東小哥也會(huì)解釋清楚不建議發(fā)貨，不像有些快遞全部攬收，導(dǎo)致路上死蟹很多，損失很大。”

今年，京東物流以時(shí)效為核心，通過優(yōu)化運(yùn)輸、售后、人員等多方面措施，持續(xù)升級大閘蟹專項(xiàng)解決方案：為了讓蟹商和蟹農(nóng)實(shí)現(xiàn)家門口即捕即寄、產(chǎn)地直發(fā)，在大閘蟹核心產(chǎn)區(qū)投入近千員小哥攬收作業(yè)，幫助蟹農(nóng)打包寄遞；時(shí)效方面，通過在陽澄湖地區(qū)新建2萬平米的臨時(shí)分揀中心、干線拉直、增密航線高鐵等運(yùn)力資源，實(shí)現(xiàn)陽澄湖地區(qū)的大閘蟹寄蘇州、上海當(dāng)日達(dá)，寄北京、深圳等核心城市最快次晨達(dá)。針對蟹商關(guān)心的售后問題，京東快遞也升級了售后保障團(tuán)隊(duì)和快速異常處理通道，對異常訂單做到10分鐘響應(yīng)、2小時(shí)快速理賠。

近年來，京東物流以物流解決方案、商流直播、零售平臺多能驅(qū)動(dòng)大閘蟹產(chǎn)業(yè)帶上行，打造出“全國一盤蟹”的京東蟹經(jīng)濟(jì)：通過頭部直播機(jī)構(gòu)東方甄選、帶貨達(dá)人，聯(lián)合視頻號京東官方號懂東東，搭建助農(nóng)直播矩陣；聯(lián)動(dòng)大閘蟹產(chǎn)區(qū)當(dāng)?shù)卣?、頭部媒體與行業(yè)協(xié)會(huì)，舉辦推介活動(dòng)，共同推廣大閘蟹鄉(xiāng)村振興上行計(jì)劃。

將大閘蟹從產(chǎn)地源頭送到全國各地消費(fèi)者的餐桌，只是京東物流服務(wù)全國產(chǎn)業(yè)帶，讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)走向更大市場的一個(gè)典型案例。據(jù)京東物流產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶負(fù)責(zé)人介紹，京東快遞通過自主與150余家MCN機(jī)構(gòu)及達(dá)人合作直播，銷售單量超千萬單。全國超1000個(gè)產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶、數(shù)十萬款農(nóng)特產(chǎn)品通過京東物流運(yùn)輸至全國各地、乃至海外。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年京東快遞農(nóng)特產(chǎn)品的快遞單量同比大增約80%。依托一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，京東物流通過專項(xiàng)物流方案源頭直發(fā)提升時(shí)效，并在倉網(wǎng)布局、品牌營銷、商流賦能等方面全鏈條助力農(nóng)特產(chǎn)品上行。

未來，京東物流將繼續(xù)整合線上、線下全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)資源，深入更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，為助農(nóng)富農(nóng)貢獻(xiàn)力量，用實(shí)績助力鄉(xiāng)村振興。