傅永康:《PMBOK指南》(第7版)的變化是顛覆性創(chuàng)新
注:本文為完整版采訪,非直接轉(zhuǎn)載項目管理評論公眾號原文
傅永康:
PMP、PMI-ACP、MBA、九三學(xué)社社員、上海清暉管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、PMI(中國)項目管理大獎評委、《PMBOK指南》(第7版)中文審校組成員

《PMBOK指南》(第7版)前瞻是傅老師發(fā)表在2021年第1期《項目管理評論》雜志的文章。沒有看過《PMBOK指南》(第7版)前瞻的讀者,建議先閱讀后再看此文,兩篇文章可以共同構(gòu)成一個對《PMBOK指南》第7版加以完整理解的相互補(bǔ)充的整體。
四大顛覆性創(chuàng)新
記者:您說過,“《PMBOK指南》(第7版)的變化是顛覆性的創(chuàng)新?!?為什么這么說?
傅永康:記得一年前,在PMBOK指南尚未正式發(fā)布時,受《項目管理評論》雜志的約稿,對《PMBOK指南》第7版做了一個前瞻描述,其中表達(dá)了第7版是顛覆性創(chuàng)新的觀點?,F(xiàn)在重新來審視,我依然堅持一年前的這個觀點,基于以下幾點理由:
1.項目成功目標(biāo)的顛覆
傳統(tǒng)項目管理強(qiáng)調(diào)的是在范圍-進(jìn)度-成本三重約束下滿足質(zhì)量要求從而成功地交付項目可交付物(Deliverable),新版指南則認(rèn)為價值才是項目成功的最終度量指標(biāo),對于項目管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)成功地交付項目成果(Outcome),進(jìn)而實現(xiàn)收益并獲取價值。
需要特別說明的是,第7版把過去版本中Deliverable的譯法“可交付成果”修改為“可交付物”,在意思不變的前提下,便于和“成果”這個詞進(jìn)行有效區(qū)分。可交付物是為完成某一過程、階段或項目而必須產(chǎn)出的任何獨特并可核實的產(chǎn)品、結(jié)果或服務(wù)能力。而成果則是某一過程或項目的最終結(jié)果或后果。由于管理的目標(biāo)定位發(fā)生了巨大變化,從而使得實現(xiàn)目標(biāo)的路徑也發(fā)生了變化。
2.PMBOK指南內(nèi)容結(jié)構(gòu)的顛覆
這點相較第1點更加顯而易見。第6版延續(xù)了PMBOK指南經(jīng)典的五大過程組和十大知識領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)。但在第7版中,五大過程組變成了十二原則,十大知識領(lǐng)域變成了八大績效域(見圖1),并且指南不再有ITTO過程,不再有專門的項目經(jīng)理章節(jié),這種變化完全顛覆了指南第一版問世近三十年以來項目管理業(yè)界的固有認(rèn)知。相信任何一位學(xué)習(xí)和了解過第6版或之前版本的從業(yè)者第一次看到第7版的內(nèi)容結(jié)構(gòu),都會有種巨大的震撼感。

圖1.?第6版與第7版內(nèi)容結(jié)構(gòu)對比
3.原則性而非規(guī)定性要求的顛覆
PMBOK指南第7版指南側(cè)重于交付最終的項目成果,而無論項目團(tuán)隊使用何種方法。這點與過去的傳統(tǒng)指南的規(guī)定性方法有非常顯著的差異,過去規(guī)定性指南對于每一個管理過程都有明確的ITTO指導(dǎo)要求,而新版本則強(qiáng)調(diào)在原則的指導(dǎo)下,項目團(tuán)隊對于具體的模型、方法和工件具有靈活的選擇權(quán),不再嚴(yán)格限制具體的過程與ITTO,給具體的管理提供很大的靈活適應(yīng)性。
4.項目經(jīng)濟(jì)時代的項目管理創(chuàng)新
項目經(jīng)濟(jì)是PMI對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一個基本觀點,認(rèn)為當(dāng)今世界是以創(chuàng)新為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把想法變成現(xiàn)實是項目經(jīng)濟(jì)時代的核心。在項目經(jīng)濟(jì)時代,項目管理的核心相應(yīng)也需要做出調(diào)整,從實現(xiàn)事項定義好的可交付物,轉(zhuǎn)而要不斷適應(yīng)環(huán)境變化,不斷根據(jù)變化的狀況去迭代完善項目可交付物,進(jìn)而實現(xiàn)成果和收益,并最終實現(xiàn)價值。圍繞創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)等時代主題的開拓性思維與創(chuàng)新性管理將在項目經(jīng)濟(jì)時代大放異彩。
第7版與第6版相得益彰
記者:很多專家表示,《PMBOK指南》(第7版)并不是代替第6版,而是和第6版相互補(bǔ)充,第6版解決“How”的問題,第7版解決“What”和“Why”的問題。對此,您怎么看?
傅永康:這種觀點很有道理,但又并非完全如此。5W2H是管理的基本方法,除了“How”之外,第6版其實還是考慮到了“What”和“Why”的,只不過與第7版相比,這些要素的相對分量會有所不同。
PMBOK指南第6版(包括以前所有歷史版本)的特色都是以ITTO組成的過程為基礎(chǔ),構(gòu)建出十大知識領(lǐng)域五大過程組內(nèi)容,它涵蓋了從立項啟動到收尾解散的完整項目生命周期,通過每個一個具體的過程來細(xì)致入微地指導(dǎo)項目團(tuán)隊如何開展工作,這的確是個很側(cè)重教人“如何做(How)”的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。但是對于“做什么(What)”,第6版其實也是描述得很詳細(xì)的,主要是圍繞根據(jù)收集來的需求形成范圍并分解出WBS來做出相應(yīng)的可交付物。對于“為何做(Why)”,第6版主要體現(xiàn)在商業(yè)論證和項目章程中,但第6版的基本觀點是認(rèn)為立項本身應(yīng)該是項目經(jīng)理以外的以發(fā)起人為代表的組織管理層的決策,而項目經(jīng)理更多地是以成功實現(xiàn)可交付物為目標(biāo)的項目執(zhí)行團(tuán)隊的受托管理者,發(fā)起人與項目經(jīng)理之間形成了一種委托-代理關(guān)系。
而指南第7版則完全摒棄了第6版的ITTO過程,弱化了“How”的內(nèi)容,轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)的是更加適應(yīng)型的方法與工件選擇。第7版特別強(qiáng)調(diào)的是交付價值,為了保證項目的價值,項目需要能夠適應(yīng)環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整,這就對“What”提出了更高的要求,項目團(tuán)隊需要擁抱變化,能夠不斷調(diào)整“What”的具體內(nèi)容。對于“Why”,第7版特別提出了管家(Stewardship)原則,這點實際上是對發(fā)起人與項目經(jīng)理之間的委托-代理關(guān)系的一大突破,項目經(jīng)理需要站在更高的層級考慮問題,更具有主人翁意識和社會責(zé)任意識,對于為何做要有更深入的戰(zhàn)略思考,從而與組織戰(zhàn)略和價值目標(biāo)保持一致。
個人認(rèn)為,第6版總體上會更適合作為項目管理專業(yè)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)指南,雖然它是以預(yù)測型生命周期為基礎(chǔ),側(cè)重于規(guī)定與指導(dǎo),但因為它非常結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化,有完整的工具指導(dǎo),對于具體的項目管理更加有章法、有邏輯,能夠有效指導(dǎo)項目經(jīng)理在工作中去具體實施項目管理工作。而第7版更適合面向有一定項目管理專業(yè)基礎(chǔ),需要進(jìn)階學(xué)習(xí)的項目經(jīng)理。它更側(cè)重于啟發(fā)與引導(dǎo),讓讀者去思考項目管理中的各種場景,選擇合適的方法選項去解決項目管理中遇到的各種問題,最終實現(xiàn)項目的價值目標(biāo)。正是由于第6版和第7版有不同的側(cè)重點,二者確實存在互補(bǔ)關(guān)系,相信第6版今后仍會有長期的生命力,第7版的問世,并不能否定第6版的傳統(tǒng)價值。
12項原則各有側(cè)重
記者:《PMBOK指南》(第7版)給出了項目管理的12個原則。對于每個原則,您是如何理解的?
傅永康:12原則是第7版標(biāo)準(zhǔn)部分的核心內(nèi)容。原則是戰(zhàn)略、決策和問題解決的基本指導(dǎo)準(zhǔn)則。其中每個原則原文都是一句話,對每句話進(jìn)行提煉后的12個標(biāo)簽關(guān)鍵詞分別是:管家、團(tuán)隊、干系人、價值、系統(tǒng)思考、領(lǐng)導(dǎo)力、裁剪、質(zhì)量、復(fù)雜性、風(fēng)險、適應(yīng)性和韌性、變革。從簡潔方便角度,相信今后項目管理業(yè)界基本上會以這些關(guān)鍵詞而非完整句子來指代這些原則。
1、管家原則—全稱為:“成為勤勉、尊重和關(guān)心他人的管家”。該原則強(qiáng)調(diào)的是項目管理從業(yè)者尤其是項目經(jīng)理應(yīng)該具有管家精神,遵循正直、關(guān)心、可信和合規(guī)的價值觀,對管理崗位忠貞職守,并且要具有三重底線(經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任)意識。
2、團(tuán)隊原則—全稱為:“營造協(xié)作的項目團(tuán)隊環(huán)境”。該原則強(qiáng)調(diào)的是項目是由團(tuán)隊來做的,而團(tuán)隊只有在協(xié)作的基礎(chǔ)上才能創(chuàng)造高績效。
3、干系人原則—全稱為:“有效地干系人參與”。該原則強(qiáng)調(diào)干系人對項目影響巨大,需要有效地讓干系人參與到項目全過程中,爭取積極的支持,減輕消極的反對,從而助力項目成功。
4、價值原則—全稱為:“聚焦于價值”。該原則強(qiáng)調(diào)價值是項目管理的最終成功指標(biāo)和驅(qū)動因素,項目管理的重點要從可交付物的實現(xiàn)往后移,更加關(guān)注成果、收益直至價值。
5、系統(tǒng)思考原則—全稱為:“識別、評估和響應(yīng)系統(tǒng)交互”。該原則強(qiáng)調(diào)項目團(tuán)隊需要有全局性、系統(tǒng)化、整合化的視角來看待和思考項目所處的環(huán)境以及項目運作的全過程。
6、領(lǐng)導(dǎo)力原則—全稱為:“展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力行為”。該原則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊中每個人都應(yīng)具有領(lǐng)導(dǎo)力,應(yīng)根據(jù)項目情境應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,有效的領(lǐng)導(dǎo)力有助于項目取得成功。
7、裁剪原則—全稱為:“根據(jù)環(huán)境進(jìn)行裁剪”。該原則強(qiáng)調(diào)每個項目都具有獨特性,應(yīng)根據(jù)獨特的項目環(huán)境對項目管理方法進(jìn)行裁剪,從而使得項目管理的方法與過程更適合每一個具體的項目。
8、質(zhì)量原則—全稱為:“將質(zhì)量融入到過程和可交付物中”。該原則強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是項目的基本要求,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)需要同時考慮滿足過程質(zhì)量和可交付物質(zhì)量兩個方面。
9、復(fù)雜性原則—全稱為:“駕馭復(fù)雜性”。該原則強(qiáng)調(diào)項目是處在一個由人、系統(tǒng)、模糊性和不確定性,以及技術(shù)創(chuàng)新等構(gòu)成的復(fù)雜性環(huán)境中,該原則要求項目團(tuán)隊理解復(fù)雜性的來源,持續(xù)關(guān)注復(fù)雜性的跡象,結(jié)合系統(tǒng)思考和項目經(jīng)驗,提升駕馭復(fù)雜性的能力。
10、風(fēng)險原則—全稱為:“優(yōu)化風(fēng)險應(yīng)對”。風(fēng)險與項目相伴相生,該原則要求項目團(tuán)隊積極地與干系人互動,主動地管理項目面臨的風(fēng)險,從而盡可能增強(qiáng)機(jī)會并降低威脅,從而降低項目受損或失敗的可能性,提升項目受益或成功的可能性。
11、適應(yīng)性和韌性原則—全稱為:“擁抱適應(yīng)性和韌性”。項目很少會一帆風(fēng)順,大多數(shù)時候會遇到挑戰(zhàn)或障礙,該原則反映的是在項目過程中要能以成果為導(dǎo)向,不斷適應(yīng)變化,并克服問題和困難,在困難挫折中能恢復(fù)活力,從而促進(jìn)項目成功。鑒于本原則是兩個詞,略顯突兀,也許在將來的版本中還可以進(jìn)一步合成或優(yōu)化一個單詞。
12、變革原則—全稱為:“為實現(xiàn)預(yù)期的未來狀態(tài)而驅(qū)動變革”。該原則反應(yīng)的是在VUCA時代,環(huán)境不斷在變化,因此無論個人、群體還是組織都需要不斷去適應(yīng)變化而推動變革,而項目也正是應(yīng)變革而生,順變革而為。
這12條原則各有側(cè)重,彼此的覆蓋面盡可能不重復(fù)交疊??紤]到12條原則簡單羅列不太容易記憶,個人建議可以參考PMP考綱的三大主題領(lǐng)域:人、過程和商業(yè)環(huán)境,將這12原則進(jìn)行親和歸類(見圖2),人的主題對應(yīng)了管家、團(tuán)隊、干系人和領(lǐng)導(dǎo)力這四條原則,其中管家相對而言最為重要。過程主題對應(yīng)了系統(tǒng)思考、裁剪、質(zhì)量和風(fēng)險這四條原則,其中系統(tǒng)思考相對而言最為重要。商業(yè)環(huán)境主題對應(yīng)了價值、復(fù)雜性、適應(yīng)性和韌性,以及變革這四條原則,其中價值相對而言最為重要。

圖2. 12原則親和圖
應(yīng)對VUCA之道
記者:《PMBOK指南》(第7版)在八大績效域之“不確定性績效域”中,詳細(xì)闡述了如何應(yīng)對VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)。您能結(jié)合《PMBOK指南》(第7版)的內(nèi)容分享一下應(yīng)對VUCA的方法嗎?
傅永康:進(jìn)入21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊等為代表的各種新興技術(shù)的興起,給世界帶了巨大的影響,使得當(dāng)今世界的變化速度日新月異,VUCA便成為了當(dāng)今時代的主要特色,尤其在新冠疫情尚未結(jié)束的當(dāng)下。
不確定性績效域中,指南用了大段的篇幅來逐個描述VUCA所對應(yīng)的四個典型特征。對于VUCA及其應(yīng)對的理解,可以結(jié)合12原則中的復(fù)雜性、風(fēng)險以及適應(yīng)性和韌性等原則來加以探討。
對于易變性(Volatility)而言,它存在于會快速且不可預(yù)測的變化環(huán)境中,易變性與波動性是相伴而生的,比如資源價格的波動,團(tuán)隊成員心理情緒的波動,易變性對于項目團(tuán)隊而言,需要提升備選方案分析能力,以及采用進(jìn)度或成本的儲備來加以應(yīng)對,尤其需要提升預(yù)測能力,根據(jù)變化趨勢或波動規(guī)律來采用相應(yīng)的對策。
對于不確定性(Uncertainty)而言,它是項目中普遍存在的狀況,易變性、復(fù)雜性和模糊性也都是不確定性的來源,同時不確定性也是項目風(fēng)險的來源。為了有效應(yīng)對不確定性,可以加強(qiáng)干系人參與,收集更多的信息,建立可行的備選方案,提升適應(yīng)性和韌性,建立快速學(xué)習(xí)快速適應(yīng)的能力等,本質(zhì)上來講,對不確定性的應(yīng)對,可以采用風(fēng)險應(yīng)對的那些措施與方法。
對于復(fù)雜性(Complexity)而言,它反映的是局部與整體之間的混沌非線性的關(guān)系,它源于人類行為、系統(tǒng)行為和模糊性,使得項目變得難于管理。為了應(yīng)對復(fù)雜性,可以考慮從幾個方面入手:1、系統(tǒng)的解耦,比如采用模塊化設(shè)計的方法。2、系統(tǒng)的重構(gòu),對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡化創(chuàng)新,3、過程的迭代,每次迭代解決一些功能增量,化難為易,積少成多。為促進(jìn)對于復(fù)雜性的理解,Cynefin框架和Stacey矩陣是非常好的復(fù)雜性模型。
對于模糊性(Ambiguity)而言,它主要有兩種形式:概念模糊性和場景模糊性。概念模糊性源于語言表達(dá)的不精確,可以通過建立明確的規(guī)則(比如團(tuán)隊基本規(guī)則)和定義明確的術(shù)語(比如項目管理通用術(shù)語)來加以克服。場景模糊性源于可能存在多個不同的選項或結(jié)果,可以通過采用適應(yīng)型的解決方案實踐,如漸進(jìn)明細(xì)、實驗和原型法等加以應(yīng)對。
正是由于以上VUCA的存在,使得項目風(fēng)險無處不在,風(fēng)險管理的好壞某種程度上決定了項目的成敗,因此不確定性績效域在VUCA之后,便是對風(fēng)險管理的描述。針對風(fēng)險,PMBOK指南中有一套系統(tǒng)的識別、分析與應(yīng)對方法,篇幅有限,在此就不展開。
成為價值導(dǎo)向型組織“五步曲”
記者:“價值”(Value)一詞是《PMBOK指南》(第7版)的高頻詞。您認(rèn)為組織應(yīng)該如何定義“價值”?對于如何轉(zhuǎn)型成為價值導(dǎo)向型組織,您有什么建議?
傅永康:《PMBOK指南》第7版是以價值為導(dǎo)向的指南。但“價值”這個詞并不太容易描述,事實上不同的領(lǐng)域或書籍存在著很多不同的解釋,比如辭海的解釋:“1體現(xiàn)在商品里的社會必要勞動,2指積極的作用。”而牛津詞典或韋伯斯特英文詞典的解釋也大致是“積極的作用”這個含義。
即使PMI內(nèi)部,對于價值的理解也是在不斷變化中,像《收益實現(xiàn)管理實踐指南》中對于價值的術(shù)語解釋是:“已實現(xiàn)的收益減去為實現(xiàn)這些收益所付出的成本的凈結(jié)果,價值可以是有形的或無形的?!倍禤MBOK指南》第7版對于價值的術(shù)語解釋為:“某種事物的作用、重要性或?qū)嵱眯?。?/p>
不管使用何種解釋,價值定義本身都還是比較抽象的,在項目管理中如何將價值具體落到實處,這需要組織和項目團(tuán)隊加以考慮。從PMI價值環(huán)(見圖3)可以看出,輸出(可交付物)—>成果—>收益—>價值,所以對于價值的理解可以從可交付物進(jìn)一步往前移,關(guān)注成果獲取和收益實現(xiàn),最后才是價值體現(xiàn)。

圖3. PMI價值環(huán)
對于何為項目的收益,可以參考《收益實現(xiàn)管理實踐指南》中的這張圖(見圖4),圖中描述的這些收益最終都會轉(zhuǎn)化為項目的價值。

圖4. 收益的內(nèi)容
在VUCA時代,組織為了適應(yīng)環(huán)境變化,也面臨著變革轉(zhuǎn)型,價值導(dǎo)向型組織的實質(zhì)是一種以價值為驅(qū)動的敏捷適應(yīng)型組織,PMI在2021年的《職業(yè)脈搏調(diào)查報告》中特別提到捷變(Gymnastic)組織,其本質(zhì)上也是一種價值導(dǎo)向型組織。價值導(dǎo)向型組織要求在組織內(nèi)外部環(huán)境變化的同時,員工的心態(tài)、知識與理念,組織的結(jié)構(gòu)、流程與運作也都能夠圍繞價值這個核心,做出相應(yīng)的變革調(diào)整。要順利朝價值導(dǎo)向型組織轉(zhuǎn)型,個人建議可以參考一下第7版中所描述的ADKAR變革模型,通過以下五個步驟進(jìn)行變革轉(zhuǎn)型:
1、認(rèn)知(Awareness)——組織高層建立對于價值導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的認(rèn)知。變革都需要高層的理解和支持,組織高層尤其要有危機(jī)意識,認(rèn)識到價值導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型是適應(yīng)環(huán)境變化的生存發(fā)展的關(guān)鍵舉措,自上而下來推動變革轉(zhuǎn)型。
2、渴望(Desire)——組織內(nèi)部形成對價值轉(zhuǎn)型的變革渴望。高層將變革的原因與愿景在組織中進(jìn)行傳遞,內(nèi)部形成共同的變革目標(biāo)與期待,讓組織中每一位成員都對未來充滿期望。
3、知識(Knowledge)——組織內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型。組織員工學(xué)習(xí)了解變革相關(guān)的知識,尤其可以學(xué)習(xí)一下《PMBOK指南》第7版的知識,明確價值導(dǎo)向目標(biāo),規(guī)劃并理解實現(xiàn)目標(biāo)的流程與路徑。
4、能力(Ability)——組織建立適應(yīng)交付價值的管理能力。通過項目實踐,特別是試點項目的實踐,在實踐中鍛煉和提升個人與組織的能力,并通過成功的試點項目在組織中加以推廣,逐步提升整個組織的能力。
5、鞏固(Reinforcement)——將交付價值作為組織文化加以鞏固。對于成功的轉(zhuǎn)型加以適當(dāng)?shù)募睿瑢r值導(dǎo)向內(nèi)化成組織的制度與文化,并繼續(xù)為持續(xù)改進(jìn)提供支持。
未來趨勢
記者:從《PMBOK指南》(第7版)的變化,能看出哪些項目管理發(fā)展的趨勢呢?
傅永康:項目管理發(fā)展的趨勢是個非常大的話題,我想還是結(jié)合第7版的變化,從以下幾個細(xì)微之處管中窺豹來談?wù)剛€人的觀點吧。
1.項目與項目管理的定義將來可能引入價值概念。
第7版根本的變化是項目要以價值為導(dǎo)向,并導(dǎo)致其內(nèi)容結(jié)構(gòu)有顛覆式變化,但是對于項目和項目管理這兩個基礎(chǔ)術(shù)語第7版卻仍然保留了傳統(tǒng)的定義而并沒有發(fā)生變化。項目依舊是:為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果而進(jìn)行的臨時性工作。項目管理依舊是:將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動,以滿足項目的需求。成果、收益與價值是間接體現(xiàn)在需求中,而并沒有直接體現(xiàn)在項目與項目管理的定義中,這和PMBOK指南第7版的巨大變化確實有些不太同步。個人相信未來指南的進(jìn)一步演化將有可能會拉動項目管理領(lǐng)域這兩個最底層最關(guān)鍵術(shù)語的定義變化。
2.項目經(jīng)理的職責(zé)可能會發(fā)生延伸。
在PMI標(biāo)準(zhǔn)體系和PMBOK指南傳統(tǒng)版本中,項目管理、商業(yè)分析、項目集管理、敏捷實踐、產(chǎn)品管理等角色職責(zé)相對來說邊界是比較清楚的,但是在第7版以創(chuàng)造價值為前提導(dǎo)向下,項目經(jīng)理的職責(zé)同樣也不斷突破傳統(tǒng)的邊界(見圖5)。未來項目經(jīng)理=傳統(tǒng)項目經(jīng)理+商業(yè)分析師+項目集經(jīng)理+敏捷轉(zhuǎn)型促進(jìn)者+產(chǎn)品經(jīng)理的綜合體。
項目經(jīng)理思考的范圍將不僅限于從立項到交付的過程,需要考慮前期的商業(yè)論證,后期的收益實現(xiàn),乃至需要具有管家精神與社會責(zé)任意識。某種程度上看,未來的項目經(jīng)理是真正需要具備第6版所描述的PMI人才三角的理想且完整的能力(技術(shù)項目管理+領(lǐng)導(dǎo)力+戰(zhàn)略和商業(yè)管理)。

圖5. 項目管理能力擴(kuò)展
3.項目管理辦公室的職能有可能發(fā)生變化。
組織的項目管理體系通常是以PMO為核心來加以提現(xiàn),傳統(tǒng)的PMO的職能是以支持、控制與指導(dǎo)作為區(qū)分,隨著敏捷轉(zhuǎn)型的實踐需要和對價值的重視,有些PMO開始朝VDO(價值交付辦公室)或ACoE(敏捷卓越中心)轉(zhuǎn)型,甚至將來再進(jìn)一步朝VMO(價值管理辦公室)轉(zhuǎn)型。這對組織級項目管理體系的建設(shè),PMO的職能定位,PMO從業(yè)者的思維與能力要求等,都會提出新的挑戰(zhàn)。
4.項目管理教育路徑有可能會發(fā)生變化。
傳統(tǒng)的項目管理教育是以PMP認(rèn)證為導(dǎo)向,以PMBOK指南作為專業(yè)基礎(chǔ)知識而入門的,要系統(tǒng)學(xué)習(xí)項目管理,通常先得打下PMBOK知識基礎(chǔ),再進(jìn)階學(xué)習(xí)PMI體系或者非PMI體系的其他項目管理知識與認(rèn)證。PMBOK指南和PMP認(rèn)證可謂牢牢地占據(jù)了中美兩國乃至全球項目管理學(xué)習(xí)者的流量入口。但是隨著PMBOK指南第7版的變革,第7版的定位明顯往上提升,某種程度上成為更適合有良好的項目管理基礎(chǔ)知識的高級項目經(jīng)理的指南,相對而言便留下了項目管理基礎(chǔ)知識和入門教育的空白。
平心而論,第7版也并非完美,還有很多值得商榷與改進(jìn)的地方。不過對于連范圍-進(jìn)度-成本三重約束這樣的最基礎(chǔ)項目管理知識都沒有加以明確介紹的新版指南,坦率地說是有些不太適合作為項目管理基礎(chǔ)入門教學(xué)參考書的。畢竟社會上對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)還是有著最大量的需求,所以像范圍、進(jìn)度、成本、溝通、整合等這些本應(yīng)作為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)加以系統(tǒng)描述的知識領(lǐng)域內(nèi)容,在將來第7版的時代倒有可能成為真正的問題。
當(dāng)然這種項目管理教育路徑的變化與否,取決于PMBOK指南第6版將來是否還會繼續(xù)發(fā)行,以及PMP未來考綱是否會有進(jìn)一步的巨大變化。未來PMP考試是繼續(xù)沿襲傳統(tǒng)以第6版內(nèi)容為基礎(chǔ),還是放棄第6版而徹底轉(zhuǎn)向以第7版為基礎(chǔ)?讓我們拭目以待!
注:本文經(jīng)編輯整理后發(fā)表在《項目管理評論》2022年第1期
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