近幾年，博為小幫軟件機(jī)器人被不少省市政府各部門看好，通過與大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)融合，在越來越多的場景中得到大幅應(yīng)用。其中，小幫軟件機(jī)器人為政務(wù)審批提質(zhì)增效更是得到了一致好評，通過對數(shù)據(jù)的“智能核對、自動公示、跨網(wǎng)采集、無感審批”等方面的表現(xiàn)，將審批效率實(shí)現(xiàn)了成倍提升。

接下來，小編具體聊一聊軟件機(jī)器人在這四方面的具體表現(xiàn)。

1、數(shù)據(jù)智能核對

軟件機(jī)器人代替人工，對受理資料進(jìn)行初步審核，用自動化的智能檢索代替人工核對，在提升工作效率和準(zhǔn)確率的同時(shí)，也減輕了工作人員的工作壓力。

以審核建筑及房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)為例，涉及大量專業(yè)技術(shù)人員的社保、職業(yè)資格情況的查詢核對，需要審批人員在五個(gè)網(wǎng)站依次查詢。通過應(yīng)用軟件機(jī)器人，審批人員可以避免在多系統(tǒng)來回切換進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，軟件機(jī)器人可代替人工錄入身份證號，自動查找社保及職業(yè)資格情況，審批人員只需查看最終結(jié)果即可，從而大幅提升審批效率。

2、信息自動公示

將軟件機(jī)器人與OCR技術(shù)結(jié)合應(yīng)用于制證環(huán)節(jié)，可以自動提取申請材料中的關(guān)鍵信息，并自動將其錄入系統(tǒng)，形成批復(fù)及證照。

如在環(huán)評的整個(gè)流程中，需要進(jìn)行多次公示，而每次公示都需要工作人員重復(fù)提交上傳項(xiàng)目相關(guān)信息，耗時(shí)耗力。使用軟件機(jī)器人，則能根據(jù)公示的時(shí)間與內(nèi)容，在項(xiàng)目信息表和環(huán)評報(bào)告中準(zhǔn)確采集需要公示的信息，并自動生成標(biāo)準(zhǔn)文本。

3、數(shù)據(jù)跨網(wǎng)采集

政務(wù)審批中，往往涉及內(nèi)外網(wǎng)的切換。軟件機(jī)器人根據(jù)不同的審批需求和流程，自動切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境采集目標(biāo)數(shù)據(jù)，充當(dāng)內(nèi)外網(wǎng)各個(gè)政務(wù)系統(tǒng)之間的橋梁，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)。

這里以水土保持為例，軟件機(jī)器人能自動采集外網(wǎng)企業(yè)提報(bào)的申請材料，并對專家簽字與省專家?guī)爝M(jìn)行智能對比與核實(shí)，并在內(nèi)網(wǎng)自動生成電子批復(fù)，以自動化技術(shù)替代手工操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨網(wǎng)共享互通。

4、無感審批

以往，企業(yè)辦理審批手續(xù)至少要跑一次窗口、提交一次申請材料，需經(jīng)歷受理、審查、發(fā)證等多個(gè)環(huán)節(jié)。

無感審批是一種新的智能政府服務(wù)模式，整個(gè)過程不需要主動申請，不需要提交材料，不需要來回跑腿，整個(gè)過程可以追溯，讓企業(yè)群眾在無感體驗(yàn)中做事。

如果應(yīng)用軟件機(jī)器人自動操作，通過結(jié)合OCR、NLP等技術(shù)，提取專家意見、專家簽名、企業(yè)簽名、承諾內(nèi)容等關(guān)鍵信息，自動比較驗(yàn)證（要素齊全，符合審批條件，1-2分鐘審批），實(shí)現(xiàn)整個(gè)辦事過程無需主動申請、無需提交材料、無需來回跑腿，讓政務(wù)服務(wù)變“被動等待”為“主動服務(wù)”。

在案例項(xiàng)目中，通過博為小幫軟件機(jī)器人的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了審批流程的“智能化”改造，不僅大幅提升了審批效率和審批質(zhì)量，也使其營商環(huán)境得到了優(yōu)化，進(jìn)一步激發(fā)了市場活力。