在互聯(lián)網(wǎng)市場上，有一類業(yè)務(wù)雖然并不顯眼卻被大多數(shù)人經(jīng)常使用，這就是本地生活業(yè)務(wù)，以當(dāng)年大眾點(diǎn)評、口碑為代表的一眾本地生活平臺(tái)曾經(jīng)在市場上也是呼風(fēng)喚雨，然而就在最近餓了么到店業(yè)務(wù)宣布與高德合并，很多人都在問口碑時(shí)代要徹底終結(jié)了嗎？

一、餓了么到店業(yè)務(wù)與高德合并？

據(jù)36Kr報(bào)道，阿里巴巴生活服務(wù)板塊下餓了么到店業(yè)務(wù)（原“口碑”）將與高德合并，原到店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張亮將由向阿里本地生活服務(wù)公司CEO俞永福匯報(bào)，改為向高德CEO劉振飛匯報(bào)。

此次調(diào)整意在通過高德重振到店業(yè)務(wù)，也能為高德增加可應(yīng)用場景和服務(wù)項(xiàng)目、完善其服務(wù)生態(tài)。此后，到店業(yè)務(wù)與高德的聯(lián)系將更加緊密，雙方也擁有共同的出行場景。

本地生活版塊也在努力收窄其虧損的狀況。阿里最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2023財(cái)年第二季度來自本地消費(fèi)者服務(wù)的營收為130.73億元，同比增長21%。在這一季度中，餓了么單位經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)兩個(gè)季度呈現(xiàn)正值，且平均訂單金額也實(shí)現(xiàn)同比提升。

未來，高德將承擔(dān)起對本地生活服務(wù)的重任與目標(biāo)。一直以來，高德具有強(qiáng)流量與強(qiáng)聚合能力，早在2021年4月，其日活躍用戶就突破了1億大關(guān)，成為繼淘寶、支付寶后的阿里第三大流量池，目前，高德也成為國內(nèi)第二大打車平臺(tái)，同時(shí)還擁有外賣、酒旅服務(wù)的入口等，這也將為阿里的本地生活打開更大的想象空間。

2月21日，高德集團(tuán)董事長俞永福強(qiáng)調(diào)，高德地圖將堅(jiān)持聚合模式，聚合全品類服務(wù)，聚合全域企業(yè)，并發(fā)布一體化出行服務(wù)平臺(tái)。

二、口碑時(shí)代徹底結(jié)束了？

我們看到餓了么的到店業(yè)務(wù)和高德選擇了合并，很多人都在問，這到底是怎么回事，我們又該如何分析判斷這件事呢？

首先，對于當(dāng)前的餓了么來說，到店業(yè)務(wù)對于餓了么而言，其實(shí)是一個(gè)相對壓力比較大的業(yè)務(wù)，畢竟餓了么并不具備之前大眾點(diǎn)評那么雄厚的市場基礎(chǔ)，而且強(qiáng)行把到店業(yè)務(wù)放在餓了么之中，其實(shí)對于餓了么自身的市場表現(xiàn)是并沒有太多的幫助的。我們從基因的角度來說，對于當(dāng)前的餓了么而言，它本身的基因更多是一個(gè)純粹的外賣平臺(tái)，如果附加了更多的到店業(yè)務(wù)，不僅沒能幫助餓了么實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，也有可能導(dǎo)致餓了么自身的業(yè)務(wù)體系和精力被分散。所以，在這樣的情況之下把口碑的業(yè)務(wù)分離開，無疑是具有比較大的積極意義的。

其次，我們再來看阿里系的其他平臺(tái)之中，有一個(gè)平臺(tái)堪稱是流量的王者，但是本身的服務(wù)能力又偏弱，這就是高德地圖。高德地圖本身的用戶粘性非常高，用戶體驗(yàn)非常好，所以對于高德地圖來說，它非常需要有一個(gè)比較有效的實(shí)體落地服務(wù)來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，所以將原先的到店業(yè)務(wù)和高德地圖進(jìn)行合并，無疑是一個(gè)非常好的選擇，一方面高德地圖有非常多的流量，另外一方面到店業(yè)務(wù)又可以和高德地圖實(shí)現(xiàn)無縫的銜接，兩者有機(jī)結(jié)合在一起，反而能夠幫助高德地圖有更好的發(fā)展。

第三，對于當(dāng)前的高德地圖來說，它更多的是一個(gè)融合的服務(wù)商，無論是融合網(wǎng)約車業(yè)務(wù)還是融合到店業(yè)務(wù)，都是有助于高德地圖的長期可持續(xù)的發(fā)展?？诒畼I(yè)務(wù)在市場發(fā)展過程之中所扮演的角色是非常重要的，也是能夠幫助高德地圖有長期可持續(xù)的市場表現(xiàn)。對于當(dāng)前的市場來說，口碑等到店業(yè)務(wù)的單純發(fā)展或者說獨(dú)立發(fā)展的市場空間正在被壓縮，但是作為一個(gè)重要的服務(wù)體系，如果能夠和強(qiáng)流量平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合的話，無疑能夠有更好的表現(xiàn)。所以我們還是比較期待高德地圖和到店業(yè)務(wù)的結(jié)合，但是能否真正實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，可能還需要更多的市場研究和跟蹤。