很多做跨境電商的企業(yè)，經(jīng)常會選擇使用郵件來開展業(yè)務(wù)。比如利用郵件來開發(fā)新的客戶、利用郵件和客戶溝通，維系客戶關(guān)系、利用郵件發(fā)送產(chǎn)品消息或者活動(dòng)消息等。郵件是跨境電商企業(yè)很重要的工具，本文就來介紹一下跨境電商怎么發(fā)電子郵件？

一、有哪些發(fā)郵件的方式

跨境電子商務(wù)企業(yè)可以使用電子郵件營銷工具向客戶發(fā)送電子郵件，通過電子商務(wù)平臺發(fā)送交易性電子郵件，使用第三方電子郵件網(wǎng)關(guān)提供商，使用客戶服務(wù)軟件，或直接從自己的電子郵件服務(wù)器發(fā)送電子郵件。方法的選擇取決于企業(yè)的特定需求和資源。

1、使用電子郵件營銷工具：

跨境電子商務(wù)企業(yè)可以使用電子郵件營銷工具，比如Zoho Campaigns，輕松創(chuàng)建并向客戶發(fā)送時(shí)事通訊、促銷優(yōu)惠和其他營銷活動(dòng)。這些工具提供自動(dòng)化、細(xì)分和A/B測試等功能，幫助企業(yè)提高其電子郵件營銷的有效性。

2、通過電子商務(wù)平臺：

Shopify、Magento和WooCommerce等電子商務(wù)平臺具有內(nèi)置的電子郵件功能，使企業(yè)能夠向客戶發(fā)送交易電子郵件，如訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知和交貨更新。這些電子郵件會根據(jù)客戶的操作自動(dòng)觸發(fā)，并且可以進(jìn)行定制以適應(yīng)企業(yè)的品牌推廣。

3、使用第三方電子郵件網(wǎng)關(guān)提供商：

跨境電子商務(wù)企業(yè)可以使用SendGrid、Amazon SES或Mandrill等第三方電子郵件網(wǎng)關(guān)提供商向其客戶發(fā)送電子郵件。這些供應(yīng)商提供與電子商務(wù)平臺集成的API，使企業(yè)能夠大規(guī)模發(fā)送交易電子郵件。

4、直接從自己的電子郵件服務(wù)器發(fā)送郵件：

跨境電商也可以選擇直接從自己的電子郵件服務(wù)器發(fā)送電子郵件。但是，此方法需要技術(shù)知識和資源來設(shè)置和維護(hù)電子郵件服務(wù)器。

二、郵件營銷平臺為什么好用？

電子郵件營銷工具可幫助企業(yè)簡化電子郵件營銷工作，自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，并提高通信的質(zhì)量和相關(guān)性。這些優(yōu)勢帶來了更高的參與率、更高的客戶忠誠度和更好的業(yè)務(wù)成果。

1、電子郵件活動(dòng)：

Zoho Campaigns提供了各種電子郵件模板，允許用戶快速輕松地創(chuàng)建看起來專業(yè)的電子郵件活動(dòng)。并且，它還提供拖放編輯器還允許用戶使用圖像、視頻和其他多媒體元素定制他們的電子郵件。

2、自動(dòng)化活動(dòng)：

Zoho Campaigns可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，如安排電子郵件、發(fā)送歡迎信和跟蹤訂戶，從而節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間和精力。用戶可以根據(jù)客戶行為(如遺棄的購物車或最近購買的商品)設(shè)置活動(dòng)，以傳遞有針對性的信息。（延伸閱讀：構(gòu)建郵件自動(dòng)化營銷有哪些技巧？7大技巧來了）

3、細(xì)分郵件聯(lián)系人：

Zoho Campaigns允許用戶根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)對他們的電子郵件列表進(jìn)行細(xì)分，例如人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、位置和購買歷史。這有助于企業(yè)向其訂戶提供更個(gè)性化和更相關(guān)的消息，從而提高參與度和轉(zhuǎn)換率。

4、A/B測試：

Zoho Campaigns提供了A/B測試功能，允許用戶測試不同的電子郵件主題行、內(nèi)容和行動(dòng)呼吁，以確定哪個(gè)版本表現(xiàn)更好。這有助于企業(yè)優(yōu)化其活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)最大影響。

5、電子報(bào)表分析：

他還提供有關(guān)電子郵件性能的詳細(xì)報(bào)告和分析，包括到達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。這使用戶能夠跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)并做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，以改進(jìn)他們的電子郵件活動(dòng)。

6、集成：

Zoho Campaigns與Zoho CRM等其他Zoho應(yīng)用程序集成，允許企業(yè)以集中和簡化的方式管理他們的電子郵件營銷工作。它還與Salesforce、Shopify和WooCommerce等第三方平臺集成。

7、移動(dòng)應(yīng)用程序：

Zoho Campaigns提供了一款移動(dòng)應(yīng)用程序，允許用戶在移動(dòng)中管理和監(jiān)控他們的電子郵件活動(dòng)。該應(yīng)用程序提供實(shí)時(shí)洞察、即時(shí)通知，并允許用戶通過智能手機(jī)或平板電腦發(fā)送電子郵件。

總而言之，跨境電商怎么發(fā)電子郵件？這個(gè)問題通過這篇文章相信大家心中已經(jīng)有了答案。如果企業(yè)想更加高效的開展?fàn)I銷活動(dòng)的話，相較而言，郵件營銷平臺可能是更高的選擇。他為企業(yè)省去了很多前期準(zhǔn)備和后期維護(hù)的工作，并且其豐富的功能設(shè)置，能讓營銷工作開展的更加順利。不過，跨境電商企業(yè)還是要根據(jù)自己的需求，選擇一個(gè)最合適自己的郵件發(fā)送工具。