疫情之后,Costco和唯品會(huì)究竟有何魔力?
對(duì)于當(dāng)今正復(fù)蘇的消費(fèi)市場(chǎng)來說,Costco和唯品會(huì)是繞不開的兩個(gè)話題。

Costco在上海開出的第一家門店,業(yè)績(jī)一直保持在亞洲前五名,全世界前十名的位置,如果碰上春節(jié)期間,這家門店的業(yè)績(jī)更是能夠上升到全球第一名。
按理來說,Costco在上海已經(jīng)開出了一家門店,并且這么火爆,那第二家門店應(yīng)該不會(huì)這么嚇人吧,但是事實(shí)卻是,Costco浦東店的表現(xiàn)更加嚇人。
Costco浦東店開門試營(yíng)業(yè)的前幾天,現(xiàn)場(chǎng)完全是人山人海。停車排隊(duì)一小時(shí),等待進(jìn)場(chǎng)的人群排成了長(zhǎng)達(dá)幾公里的長(zhǎng)龍,超市里面更是人擠人、車碰車的熱鬧場(chǎng)面。

如果從Costco浦東店的上空俯瞰,可以發(fā)現(xiàn)周圍的交通都發(fā)生了大大小小的堵塞,很多司機(jī)在Costco開業(yè)期間都不得不選擇了繞行。
為了避免過于擁擠,Costco浦東店還推出了一條聞所未聞的規(guī)定:經(jīng)常購(gòu)物必須在網(wǎng)上提前進(jìn)行預(yù)約,不然人到了門口,也不允許入內(nèi)。
要知道,Costco是實(shí)行的付費(fèi)會(huì)員制度。換句話說,就算交了錢也不一定能買到東西,用戶得先在網(wǎng)上排隊(duì)。
看完了Costco的開業(yè)奇景,再看線上相似的唯品會(huì)。去年,唯品會(huì)狂攬670萬活躍會(huì)員用戶,并且這些會(huì)員還貢獻(xiàn)了超過41%的線上交易額,復(fù)購(gòu)率簡(jiǎn)直高得嚇人。
到了今年,唯品會(huì)在國(guó)內(nèi)部分省市的銷量更是一下子暴漲了30%以上,個(gè)別地區(qū)的銷量甚至實(shí)現(xiàn)了翻倍,全國(guó)活躍用戶數(shù)量大幅度增長(zhǎng)。
在前段時(shí)間出爐的網(wǎng)購(gòu)小程序熱度排行榜上,唯品會(huì)以第四名的表現(xiàn)刷新了很多人的三觀,徹底擺脫了“冷門平臺(tái)”的固有印象。

看到這里,不禁想問一個(gè)問題:Costco和唯品會(huì),究竟有什么魔力讓人瘋狂剁手?或許從Costco亞洲區(qū)總裁的言論當(dāng)中,我們能找到一些答案。
Costco的亞洲區(qū)總裁張嗣漢說:“門店有這么大的吸引力,不是因?yàn)閮r(jià)格,而是因?yàn)閮r(jià)值”、“消費(fèi)者越來越成熟,他們就越了解價(jià)值是什么,我們也越有優(yōu)勢(shì),因?yàn)橄M(fèi)者能夠欣賞并認(rèn)可門店在產(chǎn)品和服務(wù)上的各種高標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
歸根結(jié)底,唯品會(huì)這種線上特賣模式其實(shí)和Costco一樣,主打的不僅是低價(jià),還有商品的品質(zhì),和服務(wù)的高質(zhì)量。
未來,消費(fèi)市場(chǎng)以消費(fèi)者為中心的故事會(huì)愈演愈烈。