賠款“50多元”,200萬理賠金額成“空頭支票”,客戶的保障怎么辦?
導讀:?又是保險的事情,真是頭都大了。小王一個電話打過來說,別吃飯了,先看看這個保險新聞。4月16日據(jù)媒體報道,廣州有市民反映,說自己親戚在購買中國平安保險后患病,幾經(jīng)波折做完手術想要理賠,最后竟然只獲得50多元的賠付??头硎臼恰八沐e數(shù)”,應該總共是賠付537.95元。理賠金額從50多元“漲到”500多元,但當事人仍覺得難以接受?!?/strong>

天下的事情真奇怪,你以為花錢買的是一套別墅,等交房到時候卻給了一個茅草屋。這么奇怪的事情怎么可能發(fā)生呢,但事實面前,又有什么不可能呢!畫餅充饑的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)代人追求的是當前的價值,沒有人會等你的。那些所謂的承諾,在現(xiàn)實面前,都變得毫無價值。
這次平安保險遇上“硬茬”了,患者告知了媒體。按照中國平安的說法,經(jīng)人工審核,一些條款不屬于約定保障范疇,因此也無法支持理賠。當很多人都會問,當你們介紹保險的時候,都是如何給客戶承諾的,又是送禮品,又是放客戶買保險。等到真正客戶需要的時候,你們卻把條款推的一干二凈,哪有這樣玩的?

“先生,您看看這個保險種類,一年只需要880年,最高理賠560萬”。買保險的小張同志在路邊給小編津津有味的講起來,似乎能把小編說服,買了這份合同。
“買保險的時候,這也賠,那也賠;賠償?shù)臅r候,這也不賠,那也不賠?!?/strong>,還有沒有一點規(guī)矩和誠信啊。怎么說話不算數(shù),當初收錢的時候,可不這么說。等到客戶真正理賠的時候,你們的說辭一套一套的,按照普通人的一句話:城市套路深,俺要回農(nóng)村。
“自古深情留不住,總是套路得人心”,我們玩不起。保險本來是惠及每一個人的事情,可現(xiàn)實的打擊面前,我們卻一句話都不想再說。

《保險法》第 22 、 23 條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料?!?/strong>
“請不要再風險降臨的時候才想起自己和家人沒有任何保障”,保險行業(yè) 這份宣傳語本來沒有什么錯,但理賠的結局往往令人失望。
保險是很好,我們還能只能它嗎?
(本文來源:辛東方頻道? ?作者:辛東方)